ماذا تفعل شركتك بشكل مختلف لجذب واحتفاظ بمزيد من العملاء؟ تحقيق هذا الهدف، في سوق شديد التنافسية، قد يكون حجر عثرة كبير أمام كل رائد أعمال. لكن هناك استراتيجيات تبرز وتثبت فائدتها بشكل كبير في هذا الصدد، مثل وسائل الإعلام التجارية. يمكن أن يزيد تركيزك على الترويج في التجزئة بشكل كبير من معدل تحويل العملاء المحتملين وزيادة الإنتاجية، ولكن يجب أن يكون مخططًا جيدًا جدًا لتحقيق هذا الهدف.
في تعريفها، تشير استراتيجية التسويق هذه إلى استخدام الأسواق التجارية والعلامات التجارية للبيع بالتجزئة، خاصة مواقعها الإلكترونية، كمكان لعرض العلامة التجارية أو المنتجات، سواء كان ذلك من خلال إعلانات مدفوعة داخل صفحة نتائج البحث، أو لافتات إعلانية في فئات المنتجات، أو حتى إعلانات على الصفحة الرئيسية. وفي هذا الصدد، سيحدد كل بائع التجزئة القيمة التي سيتم فرضها على الإعلان، والذي سيستخدم أيضًا قاعدة بياناته لإجراء استهداف الإعلانات، بحيث يتم توجيهها إلى جمهور معين.
وفقًا لدراسة أجرتها شركة Enext بالتعاون مع شركة Newtail، فإن 79٪ من الشركات التي ساهمت ببياناتها حول الموضوع تستثمر بالفعل في وسائل الإعلام التجارية، معترفةً بأن النموذج يمثل اتجاهًا قويًا في مجال الإعلان والتسويق. ولا تفتقر الأسباب التي تبرر هذا النمو الكبير في هذا الحركة.
من الناحية القانونية، مع إنشاء قانون حماية البيانات العامة (LGPD)، أصبح من الصعب جدًا على التسويق الرقمي جمع بياناته لفهم سلوك المستهلكين من خلال سجل تصفحهم. كان هناك تأثير كبير في مجال وسائل الإعلام المدفوعة، التي كانت معتادة على الحصول على العديد من بيانات المستهلكين بطريقة أكثر "سهولة وراحة"، مما تغير مع سريان القانون.
ولمساعدتهم على تحقيق هذا الامتثال دون المساس بجمع البيانات وتحليلها، بدأت شركة Retail Media في التميز من خلال تقديم بيانات الطرف الأول (المعلومات التي يتم جمعها مباشرة على الموقع الإلكتروني)، بالإضافة إلى العمل كمرشح، حيث يظهر الشخص الموجود على موقع البيع بالتجزئة اهتمامًا واضحًا بالمنتج.
بالإضافة إلى ذلك، شهدنا أيضًا تغيرًا كبيرًا في عادات المستهلكين عند التسوق عبر الإنترنت، والذي كان محسوسًا بشكل كبير في السنوات الأخيرة. في الممارسة العملية، بدلاً من البحث عن المنتجات المرغوبة في محرك البحث العام، بدأ الكثيرون يفضلون الوصول إلى المواقع الرسمية للعلامات التجارية لهذا الاختيار. تم إثبات ذلك في دراسة من PowerReviews، التي قدمت بيانات وصول المستخدمين إلى بعض من أهم المنصات في السوق لهذا الغرض: أمازون (50٪)، جوجل (31.5٪)، التجزئة أو مواقع العلامات التجارية (14٪)، مواقع التحليل (2٪)، ووسائل التواصل الاجتماعي (2٪).
إذا قمنا أيضًا بتحليل الزيادة في قيم الإعلان داخل Google و Meta، والمنافسة الأكبر في استخدام الكلمات الرئيسية في محركات البحث، واختيار الاستثمار في الإعلان على منصات البيع بالتجزئة والسوق التي تتمتع بطبيعة الحال بقوة علامة تجارية كبيرة في وعي الناس، بالإضافة إلى اللوجستيات المحسنة للغاية، يمكن أن يحقق نتائج أفضل في الرؤية والشهرة التنافسية.
ولتشجيع مجال التسويق والإعلان بشكل أكبر على استخدام المساحات المقدمة، يقوم أصحاب هذه المنصات بإنشاء أدوات تمكن من التحليل المستمر للحملات، والتحقق من البيانات المقدمة أيضًا على منصات أخرى مثل Google Ads وMeta Ads.
كل ذلك يجعل وسائل الإعلام التجارية تتزايد بشكل كبير في السوق، وفي الواقع، تصبح خيارًا استراتيجيًا لتحقيق نتائج أفضل، مواكبةً حركة المستهلكين في البحث عن المنتجات المرغوبة مباشرة على مواقع علاماتهم التجارية. الذين يراهنون على هذا العمل بالتأكيد سيميلون إلى جني ثمار ناضجة لبيعها بشكل متزايد.
