نظارات الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) ليست مفاهيم حديثة. ومع ذلك، فإن العديد من العلامات التجارية لا تراهن على القوة التي تمتلكها هذه النوعية من التكنولوجيا المفعلة والمتخصصة في إنشاء التجارب. في سوق يتسم بالتحول الرقمي المستمر، من واجب مديري التسويق استكشاف إمكانيات هذه الموارد لخلق حصة من الذاكرة في جمهورهم المستهدف، مما يساهم في تجارب غنية وزيادة ملحوظة في جذب واحتفاظ العملاء.
على الرغم من أنها تبدو تقنيات حديثة جدًا، إلا أن أفكارها الأساسية كانت تُستَخدم بالفعل في القرن العشرين، مع العديد من المحاولات لإنشاء أجهزة مماثلة لتلك الموجودة في السوق اليوم. على سبيل المثال، كان Oculus Rift أحد الرواد في شعبية الواقع الافتراضي، مع إصدار نسخته الأولى في عام 2013، منذ 12 عامًا. وفي الوقت نفسه، تزداد شعبية الواقع المعزز أيضًا مع الأجهزة والتطبيقات التي تدمج العناصر الرقمية في البيئة المادية، مما يوسع بشكل أكبر إمكانيات التفاعل والانغماس.
مثال على ذلكقضيةما تم تنفيذه فيما يتعلق بـ RA هو حملة أطلقتها شركة IKEA، وهي علامة تجارية مشهورة دولياً في مجال الأثاث. نيلّا، تم تطوير تطبيق من قبل العلامة التجارية نفسها يتيح للمستخدمين عرض الأثاث الذي يرغبون فيه في بيئتهم، بحيث يمكنهم أن يكونوا أكثر ثقة بشأن المساحة التي ستشغلها وكيفية توافقها مع الديكور العام للمكان. من خلال هذا التطبيق للواقع المعزز، قامت إيكيا بخطوة كبيرة في حل ألم دائم يعاني منه جميع الأشخاص الذين يعجبون بالأثاث الذي يكتشفونه على الإنترنت.
مثال آخر يمكن التركيز عليه هو الحملة التي نفذتها شركة فولفو. استخدمت الشركة الواقع الافتراضي لتقديم للمستخدمين aاختبار قيادةنموذج XC90 مباشرة عبر الهاتف المحمول، لتعزيز تجربة "هروب نهاية الأسبوع" من خلال تطبيق. الاختبار قيادةالافتراضي يدرج المستخدم في قاعدة بيانات السائق، يقوده عبر طريق وسط الجبال. أسفرت الحملة عن زيادة كبيرة في طلبات المعلومات حول السيارة، متجاوزة عتبة 20 ألف تحميل للتطبيق.
نظرًا للعديد من الشركات التي استثمرت بالفعل في هذه التقنيات وحققت نتائج إيجابية للغاية، يتوقع السوق بأكمله تقدمًا كبيرًا واستثمارات واسعة في تطبيقاتها. وفقًا لبحث نشره ResearchAndMarkets.com، كدليل على ذلك، من المتوقع أن يقفز سوق الواقع الافتراضي من 43.58 مليار دولار في عام 2024 إلى 382.87 مليار دولار بحلول عام 2033، مدفوعًا بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 27.31٪ بين عامي 2025 و 2033.
نظرًا لأنه مجال لا يزال في تطور ويتوقع أن يستمر في النمو، حان الوقت للشركات الصغيرة والمتوسطة لبدء الاستثمار والاستفادة من الفوائد التي تروج لها الحملات الإعلانية المتعلقة بهذه التكنولوجيا. عندما تسيطر التكنولوجيا بشكل متزايد على السوق ويبدأ وجود فرق جوهري قليل في تكوين المنتجات، فإن خلق تجربة لا تُنسى لجمهورك يمكن أن يكون شيئًا حاسمًا لــقيمة العمرضخم. تذكّر، بالطبع، أن اكتساب عملاء جدد سيكون دائمًا أكثر تكلفة وصعوبة من الحفاظ على قاعدة العملاء الحالية.
في هذا الصدد، فإن السعي لاستخدام التقنيات الجديدة التي يتم دمجها بشكل متزايد في حياة الناس هو استراتيجية ليست فقط مثيرة للاهتمام، بل ضرورية للشركات التي تهدف إلى نمو مستمر. الواقع الافتراضي هو مجرد واحد من الأدوات "الجديدة" المتاحة في حقيبة شركات التسويق لتنفيذها، من اللحظة التي يوافق فيها رواد الأعمال على هذه الإجراءات التي تكسر النمط.
