واجه المشهد الاقتصادي البرازيلي تحديات حاسمة في السنوات الأخيرة، مع مستويات مقلقة من الديون والتخلف عن السداد بين المستهلكين. وفقًا لبيانات حديثة من سيراسا إكسبيريان، فإن أكثر من 72 مليون برازيلي لديهم نوع من الديون المتأخرة، وهو ما يمثل حوالي سبع عائلات من كل عشرة. تشير توقعات الاتحاد الوطني للتجارة والبضائع والخدمات والسياحة (CNC) إلى أن مستوى الديون من المتوقع أن يرتفع في الأشهر المقبلة، ليصل إلى 79.9٪ في ديسمبر 2024. بالإضافة إلى ذلك، يوجد حوالي 8.6 مليون شخص خارج سوق العمل، مما يزيد من الصعوبات المالية للأسر.
في هذا السياق، تظهر تأمينات الحماية المالية كحل لحماية المشترين من المفاجآت والصعوبات الاقتصادية الناتجة عن فقدان الدخل. بالإضافة إلى توسيع العرض لتلبية الطلب المتزايد، فإن خدمة الحماية المالية — المعروفة أيضًا باسم التأمين على القروض — تقدم فوائد عديدة لتجار التجزئة، بما في ذلك تعزيز ولاء العملاء وفرصة لتحقيق إيرادات إضافية.
مصداقية أكبر
من غير القابل للجدل أن المستهلكين أصبحوا أكثر تطلبًا عند اختيار المنتجات والخدمات. إنهم يبحثون ليس فقط عن الجودة، بل أيضًا عن علامات تجارية تلبي احتياجاتهم حقًا وتقدم قيمة حقيقية. من خلال تقديم حل شامل يضمن الوفاء بالالتزامات المالية حتى في ظل الظروف الصعبة، تظهر المتجر التزامه بالأمان ورفاهية عملائه. هذا يساعد على جذب جماهير جديدة، بالإضافة إلى تعزيز ولاء من يعرفون العلامة التجارية بالفعل من خلال العناية بما هو مهم بالنسبة لهم.
انتشار السوق
في سوق يزداد تشبعًا، يمكن أن يكون تقديم تأمينات الحماية المالية ميزة تنافسية ممتازة. تجار التجزئة الذين يرون ما وراء الواضح ويحددون الاحتياجات الحقيقية للمستهلكين لديهم فرصة لتوسيع محفظتهم بحلول ذات صلة، خاصة في المشهد الاقتصادي الحالي.
تضمن هذه التأمينات الدفع الجزئي أو الكامل لديون المؤمن عليهم في حالات مثل فقدان الدخل بسبب البطالة غير الطوعية، العجز البدني المؤقت، الدخول إلى المستشفى بسبب حادث، الوفاة العرضية، من بين أمور أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن توفر فوائد مثل السرعة في الخدمة، مما يساهم في تحسين تجربة العميل وتعزيز مكانة التاجر في السوق.
زيادة في المبيعات
يمكن أن تولد تأمينات الحماية المالية أيضًا مصدرًا هامًا للدخل الإضافي للبائع، حيث تصل إلى جمهور متنوع، بما في ذلك العمال بعقد العمل الثابت، والعمال المستقلين، والمهنيين الأحرار، والموظفين الحكوميين. عند تقديم هذه المنتجات، من الممكن زيادة متوسط قيمة المبيعات أو حتى تحويل الزوار الذين لا ينوون الشراء في البداية إلى مستهلكين، مما يعزز كفاءة ونجاح استراتيجية المبيعات.
