نعيش في عالم مليء بالتحفيزات الرقمية المفرطة. ما إن نقوم بتشغيل حواسيبنا أو هواتفنا حتى نتعرض لوابل من الأخبار والمعلومات والأنشطة التي تخلق إدمانًا كبيرًا على الشاشات. هذه الكمية الكبيرة من الساعات على الإنترنت، خاصة لمن يعمل عن بُعد، تسبب العديد من الأضرار للتركيز والصحة النفسية للمواهب اللامعة، لكنها تنتهي بهم الأمر للعمل بشكل تلقائي، وكأنهم محترفون زومبي.
في هذا السيناريو، يلعب قسم الموارد البشرية دورًا مهمًا جدًا لضمان استخدام التكنولوجيا لصالحنا، من خلال إنشاء روابط والحفاظ على جودة حياة كل واحد منا حتى عن بعد.
الكمية الزمنية التي يقضيها البرازيليون متصلين مدهشة. أكثر من 90 ساعة أسبوعيًا من الانغماس في العالم الافتراضي، وفقًا لبيانات المعهد البرازيلي للجغرافيا والإحصاء (IBGE)، وهو مرتبط جدًا بنمو العمل عن بُعد الذي جعلنا نقضي وقتًا أطول أمام أجهزة الكمبيوتر لأداء مهامنا. النتيجة من ذلك، من ناحية أخرى، سلبية جدًا على صحتنا، حيث تزيد من حالات القلق والإرهاق، ولتزيد الأمور سوءًا، تقلل من الاتصالات الحقيقية في الحياة اليومية بين الفرق.
يصبح من الصعب بشكل متزايد جذب انتباه الناس، مما يجعل اقتصاد الانتباه هذا نادرًا جدًا وذو قيمة عالية في مجتمعنا. هنا بالضبط يتدخل قسم الموارد البشرية كحارس للتوازن بين الشخصي والمهني، في بيئات نشطة بطبيعتها تتأثر بالتقدم التكنولوجي - من خلال تعزيز ممارسات الانفصال الصحية التي تروج لجدول أعمال حول الحدود التي يجب اتباعها في هذا البيئة الرقمية.
سواء من خلال ورش العمل أو المحاضرات أو التوجيه أو أنشطة أخرى، يجب على قسم الموارد البشرية تثقيف القادة حول هذه الحدود على الإنترنت، من خلال تنظيم محادثات مستمرة حول مواضيع مثل أهمية عدم إرسال رسائل تتعلق بالعمل خارج ساعات العمل، جدولة الاجتماعات مسبقًا ليتمكن الجميع من التحضير، تشجيع فترات الراحة أثناء ساعات العمل، وتعزيز لحظات التسويق الداخلي التي تخلق فعاليات للحديث عن مواضيع غير متعلقة بالعمل.
هذه المواضيع تحتاج إلى دمجها في سياسات الشركات، وليس فقط أن تظل كـ "خطاب جميل". في النهاية، تم تطوير المنصات الرقمية لجذب أعيننا وعقولنا، وعندما يحدث ذلك في العمل، نفقد ما نحتاجه أكثر لإضافة قيمة للشركات: التركيز.
لا يمكننا إنشاء محترفين زومبي، مرهقين في روتينهم أمام هذا الكم الهائل من المعلومات التي يتلقونها يوميًا والتي، بالتالي، لا يتمكنون من إنتاج العديد من النتائج النوعية. سيكونون دائمًا متصلين عبر الإنترنت، لكنهم لن يكونوا حاضرين حقًا، مما يجعل الانتباه العملة الأكثر قيمة التي يمكن للسوق أن يمتلكها حاليًا، بل وحتى ميزة تنافسية أمام أصل نادر جدًا العثور عليه في الوقت الحاضر.
قسم الموارد البشرية يلعب دورًا أساسيًا في تعزيز إدارة الأفراد بشكل أكثر إنسانية وقربًا. يجب أن يكون منسقًا للانتباه، من خلال إنشاء إجراءات تعزز وتحسن العلاقات بين الفرق، وتصفية الضوضاء التي تضر بهذا الهدف الأكبر. مساعدة الأشخاص على فهم أين يضعون طاقتهم في روتين عملهم بشكل أكثر ذكاءً، مما يحسن أدائهم، بالإضافة إلى جودة حياتهم وتوازنهم بين العمل والحياة الشخصية.
