يبدأالمقالاتالتخصيص على نطاق واسع يحول الكفاءة إلى ميزة تنافسية في إدارة الموارد البشرية

التخصيص على نطاق واسع يحول الكفاءة إلى ميزة تنافسية في إدارة الموارد البشرية

لقد كانت هناك فترة يُنظر فيها إلى قسم الموارد البشرية فقط كمنفذ للعمليات. ما نعيشه اليوم هو تحول ضروري: إدارة الأشخاص تحتل مركزًا رئيسيًا في القرارات التي تشكل مستقبل المؤسسات. يؤثر هذا التحرك مباشرة على الثقافة والسمعة والنتائج، ويؤدي وظيفة ليست فقط في الاستقطاب والاحتفاظ، بل في السعي لتحويل المواهب إلى سفراء للعلامة التجارية.

في هذا السياق، يتعزز بشكل متزايد كركيزة استراتيجية في المؤسسات اعتماد مفهومالمكافآت الشاملةشيء يشبه مجموع كل ما تقدمه شركة لموظفيها كتقدير لمساهماتهم وككثير من التحفيز لنموهم. هناك عوامل ملموسة، مثل الأجر المباشر، والمزايا، والمكافآت؛ وعوامل غير ملموسة، مثل الاعتراف، والمرونة، والتوازن، والرفاهية الشاملة، بالإضافة إلى جوانب المنظمة نفسها، مثل الثقافة والهدف.

كجزء من هذا التطور، توجد قيمة مقترحة للموظف، صاغها مديرو الموارد البشرية وتتوافق مع استراتيجيات العمل. في ذلك، تتمتع المزايا المؤسسية بأهمية كبيرة، ولم يعد التميز التنافسي يكمن في تقديم مزايا موحدة، بل في القدرة على تخصيصها على نطاق واسع، مع احترام مراحل الحياة، والملفات الشخصية المتنوعة، والأولويات الفردية.

يتطلب هذا التسليم أكثر من نية حسنة: فهو يتطلب بنية تكنولوجية ورؤية متكاملة كحلفاء استراتيجيين لتنظيم قواعد المنح والتسهيلات لكل فائدة، والتقاط اختيارات كل موظف، وتعاقد مع مقدمي الخدمات. وعلاوة على ذلك، سيكون من الضروري تعزيز التواصل الوثيق والارتباط المباشر مع الموظف، ولا يمكن تحقيق ذلك على نطاق واسع إلا باستخدام التكنولوجيا.

في بنييو، طورنا تقنية حصرية لمواجهة هذه التحديات بالذات. حلتنا تركز وتؤتمت كامل رحلة المزايا، من التعاقد إلى التيسير، وتوفر لمديري الموارد البشرية والمزايا أدوات لتعزيز الاستماع النشط، والقضاء على الاختناقات التشغيلية، وتصميم تجارب ذات قيمة بدقة. عند تقليل المساحة المخصصة للمهام المتكررة، تدفع التكنولوجيا نحو بناء إدارة موارد بشرية أكثر استراتيجية، موجهة نحو الأداء. في الممارسة العملية، يحصل المدير على شيء ثمين: وقت ليكرس نفسه للمبادرات التي تؤثر فعلاً على العمل.

وهذا التغيير عاجل. وفقًا لديلويت، يرى 79٪ من قادة الموارد البشرية أن التحول الرقمي هو أولوية، لكن فقط 17٪ منهم يشعرون أنهم مستعدون لتنفيذه بشكل متسق. هذا الفاصل بين النية والممارسة يخلق فجوة خطيرة في التوافق الداخلي، والمشاركة المستدامة، والأثر الاستراتيجي.

تؤكد شركة ماكينزي على هذا التحذير: الشركات التي تمتلك عرض قيمة منظم جيدًا للموظفين لديها فرصة تصل إلى 4.5 مرات أكثر لجذب والحفاظ على المواهب عالية الأداء. في النهاية، لا يكفي تقديم حزمة فوائد جيدة. من الضروري بناء تجارب تتماشى مع الأهداف والتوقعات الشخصية.

في الأسواق التي تتسم بشكل متزايد بالضغوط المستمرة، ونقص المواهب، وتشارك عدة أجيال في نفس البيئة، أصبحت القدرة على إنشاء روابط وثقة أصعب الأصول التنافسية في التقليد. وهنا، في نقطة الالتقاء بين الاستراتيجية والتكنولوجيا والإنسانية، يتبلور قسم الموارد البشرية الجديد.

هذه الهندسة المعمارية تتطلب قادة يفهمون الأنظمة دون أن يفقدوا الحساسية تجاه الناس. لأنه في النهاية، هي الاتصالات المبنية بشكل جيد، المدعومة بالذكاء والثقة، التي تحول الفرق العادية إلى قوات استثنائية.

أرماندو ريبيرو
أرماندو ريبيرو
أرماندو ريبيرو هو الرئيس التنفيذي لشركة أريستا، شركة متخصصة في تطوير وإدارة الأعمال الرقمية المبتكرة، مع التركيز على منصتي بينيو و الموارد البشرية الرقمية. بخبرة تزيد على ثلاثة عقود من المسيرة المهنية، بنى مسيرة مهنية قوية ومتعددة الجوانب في قطاعات مثل الخدمات المالية والصناعة والتجزئة والتكنولوجيا. يعمل في قطاع المزايا المؤسسية منذ التسعينيات، وكان شريكًا ومديرًا تنفيذيًا لشركة VB Serviços (التي تُعرف الآن باسم Sem Parar Empresas) بين عامي 1998 و2003. في عام 2004، أسس شركة سمارت، شركة بطاقات النقل الجماعي التي تم الاستحواذ عليها لاحقًا من قبل أليلو. يُعرف أرماندو كرائد أعمال متسلسل، وهو مرجع في التحول الرقمي للمزايا وفي إنشاء حلول تحسن العلاقة بين الشركات والموظفين.
مقالات ذات صلة

اترك إجابة

الرجاء إدخال تعليقك!
الرجاء إدخال اسمك هنا

- إعلان -

مؤخرًا

الأكثر شعبية

[elfsight_cookie_consent id="1"]