"الانقطاع الإلكتروني" الذي حدث في 19 يوليو أبرز ضعفًا كبيرًا في البنية التحتية الرقمية العالمية. تسببت التوقف في تحديث للبرمجيات، مصمم لتحسين الكشف والاستجابة للتهديدات.
كما هو معروف، العديد من المنظمات قلقة من الهجمات الإلكترونية المحتملة. تكشف دراسة من Check Point Research أن الهجمات زادت بنسبة تقارب 70٪ في البرازيل خلال عام واحد.
وفقًا لـ "مؤشر الأمن الرقمي"، تعتبر الأمن السيبراني ضروريًا للغاية، لأنه يمنع كشف البيانات الحساسة، وتعديل المعلومات، وعدم توفر الأنظمة، مما يحمي مصداقية المؤسسة من المخاطر. وفقًا للبحث، يعترف 84٪ من الشركات بأهمية الأمن السيبراني؛ ومع ذلك، فإن 35٪ فقط منها تمتلك قسمًا مخصصًا حصريًا للأمان الرقمي.
كان الهدف من التحديث هو تحسين قدرة آلية الحماية الديناميكية للبرنامج، التي تقوم بتنفيذ عمليات مطابقة أنماط السلوك لتحديد وحياد التهديدات. ومع ذلك، أدت التحديثات إلى ظهور "شاشة زرقاء" على العديد من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام تشغيل مايكروسوفت حول العالم.
تعطّل غير مخطط نتيجة لخلل في تحديث محتوى الاستجابة السريعة. آلية هذا، التي تستخدم نظامًا محسنًا للغاية من الحقول والقيم مع تصفية مرتبطة، أثرت مباشرة على الآلات التي تستخدم ويندوز.
يسلط هذا الحادث الضوء على ضرورة اتباع نهج أكثر حذرًا وصرامة في تنفيذ التحديثات في أنظمة الأمان الحرجة، مؤكدًا على الحاجة إلى اهتمام داخلي أكثر تفصيلًا، حيث تتطلب التحديثات الأمنية نهجًا حذرًا ووقائيًا.
إن انقطاع الإنترنت يعد درسًا مهمًا، إذ يؤكد أنه بالإضافة إلى التهديدات الخارجية، فإن نقاط الضعف قد تكون في الأنظمة أو العمليات القائمة، وفي هذه الحالة في عملية إدارة التغيير.
يجب على محترفي تكنولوجيا المعلومات اعتماد عمليات اعتماد واختبارات صارمة قبل إصدار التحديثات في البيئة الإنتاجية. أؤكد على ضرورة هذه الممارسة لضمان جودة وعمل الأنظمة بشكل صحيح، لأنها تساعد على تقليل التكاليف وتجنب الهدر وتقليل مخاطر الأعطال الكارثية.
الممارسة الصارمة لإدارة التغيير وضمان الجودةمن المهم للغاية الحفاظ على ثقة المستخدم النهائي وضمان استقرار الخدمات، والتأكد من أن تحسينات الأمان لا تؤثر على وظائف الأنظمة والعمليات.
