في 2021, مارك زوكربيرغ, CEO ومؤسس الفيسبوك, أدهش العالم بإعلان تغيير إسم شركته إلى ميتا, having as main objective go to explore this new digital world of the metaverse. في ذلك الوقت, المفهوم والتكنولوجيا تم تقديمها إلى الجمهور كواحدة من المبادرات الأكثر قوة ووعدًا للمستقبل, كونها قادرة على توليد بيئات افتراضية بديلة وغامرة, حيث يمكن للناس التفاعل وإجراء أي نشاط
مرت بعد بضع سنوات منذ الازدهار الأول, الميتافورس توقف عن أن يكون فكرة مستقبلية ليتحول إلى واقع في البناء. بالرغم من أنه لم يحقق بعد النجاح الأولي المتوقع, المورد اليوم بالفعل يفتح أبواب لتجارب ومبادرات مثيرة داخل العوالم الرقمية.
أحد المجالات التي كانت تستغل بشكل جيد التكنولوجيا منذ ذلك الحين هو التسويق. ذلك لأن, العلامات التجارية تبدو أنها أدركت إمكانات الميتافرس لخلق اتصالات أكثر عمقا وتفاعلية مع المستهلكين. منصات مثل Roblox و Decentraland اليوم يمكن أن ينظر إليها كمختبرات حية حيث هذه الاستراتيجيات هي اكتساب شكل, إثباتًا أن هذه العوالم المتوازية يمكن أن تكون بديلًا مثيرًا لجعل الجمهور أقرب إلى علامتك التجارية.
كل هذا الإمكان ينتهي المزيد من التعزيز بفضل المعونة من تكنولوجيات مجاورة, كما هو الحال في الذكاء الاصطناعي. من خلال التكامل مع الذكاء الإصطناعي, بدأت العلامات التجارية في إدراك الميتافرس كأداة مثيرة للاهتمام لتحقيق الانخراط والإيرادات الجديدة.
في وجه هذا السيناريو المشكوك فيه المميز بإمكانية ضخمة, في نفس الوقت, أن قليلا استغل, أجيء مشاركة بعض الاتجاهات الرئيسية والتحديات التي سوف تصاحب تطور الميتافورس إلى 2025, مع التركيز على المساعدة في الطريقة التي يمكن بها للمحترفين التسويقيين أن يستعدوا لهذا العصر الجديد
- تجارب غامرة وتفاعلية
الغمرة هي روح ال Metaverse. اليوم, العلامات مثل نايك, مع منصته NIKELAND, مدخلة داخل ال Roblox, بالفعل يظهرون قوة هذا النهج. الأداة تذهب أكثر من مجرد قاعة عرض افتراضية; توطيد عالم حيث يمكن للمستخدمين إنشاء أوتارات والتفاعل مع العلامة التجارية الرياضية بشكل لعبي, بتعزيز الاتصال العاطفي للمستخدم مع المنتجات. الذكاء الاصطناعي, بدوره, تعزز هذه التجارب, مما يسمح بإنشاء أوتارات واقعية مع حركات وتعابير طبيعية, بالإضافة إلى NPCs (شخصيات غير قابلة للعب) ذكية التي توفر تفاعلات مخصصة
- الاندماج مع العالم الحقيقي, ميسرة من قبل AI
التلاقي بين المادي والرقمي هو اتجاه قوي لعام 2025, والميتافورس يمكن أن يكون حلًا عمليًا في هذا الصدد. أ Forever 21, على سبيل المثال, اليوم يقدم متجر في الميتافيس الذي يعكس مجموعته الجسدية إلى داخل الرقمي. هذه الاستراتيجية omnichannel توفر تجربة شراء مبتكرة وتقوم أيضًا بتحفيز المبيعات, سواء على الإنترنت أو خارج الإنترنت. يدخل الذكاء الاصطناعي مرة أخرى في المشهد عند تحليل بيانات من العالم الحقيقي, مثل تفضيلات الشراء وسلوك المستهلك, من أجل تخصيص العروض والتجارب
- التخصيص المفرط باستخدام الذكاء الاصطناعي
باستخدام مرة أخرى عملاً عملياً كمثال, الكوكا-كولا استخدمت مؤخرًا NFTs لفتح قفل تجارب شخصية, مثل الوصول إلى أحداث حصرية وأصناف افتراضية قابلة للتحصيل. هذه الاستراتيجية تقوي الولاء من العميل وتساعد في إنشاء شعور من المجتمع حول العلامة التجارية. من خلال قدرتها على تحليل كميات كبيرة من البيانات, الذكاء الاصطناعي يصير حاسم في هذا الوسط لتقديم تجارب شخصية على نطاق واسع, بتنبؤ باحتياجات ورغبات المستخدمين في ميتافورس
- فرص تحقيق الربح
اليوم, ال Metaverse يمثل أيضاً شكلًا جديدًا للتحويل النقدي للأعمال. ماركات فاخرة, مثل Balenciaga و Louis Vuitton, بالفعل تبيع ملابس وإكسسوارات افتراضية, توليد مصادر جديدة للإيرادات والوصول إلى جمهور أصغر وأكثر اتصالاً
- Metaverse كقناة خدمة مع الذكاء الاصطناعي المحادثة
تخيل حل تساؤلاتك مع مساعد افتراضي في بيئة 3D غامرة. هذه هي أكثر واحدة من الاستخدامات الممكنة داخل الميتافرس مع التركيز على رابطة العلامة التجارية والزبون. بالإضافة إلى ذلك, بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي, الشركات ستتمكن تشجيع تفاعلات أكثر طبيعية وشخصية, além de disponíveis 24/7, بتحسين الكفاءة والرضا عن العميل
