في سوق رقمية بشكل كبير، قد يبدو غريبًا أن تستثمر شركة في استراتيجيات التسويق خارج هذا السياق. لكن، على الرغم من أننا متصلون باستمرار، فإن هذه الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت، المعروفة باسم وسائل الإعلام الخارجية (Out of Home)، يمكن أن تجلب فوائد لا حصر لها للعلامات التجارية من حيث التكلفة والانتشار. نعم، بشرط أن تكون مخططة بشكل صحيح، بهدف الوصول إلى الجمهور المستهدف بنجاح.
واحدة من أهم النقاط المفضلة في التسويق الرقمي التي يدافع عنها محترفو المجال هي إمكانية استهداف الإجراءات المحددة، بهدف تحقيق دقة أكبر في الوصول إلى الجمهور المستهدف. وهذا، بالإضافة إلى فوائد أخرى من حيث السرعة والوصول والراحة، يساهم في أن تصل هذه الاستثمارات، وفقًا لبيانات منصة ستاتيستا، إلى قيمة 910 مليارات دولار أمريكي بحلول عام 2027 على مستوى العالم.
ومع ذلك، يمكن لوسائل الإعلام غير المتصلة أن تقدم نفس الدقة من حيث الوصول. هذه الاستراتيجيات قادرة على تحديد الجمهور المستهدف، حيث أن كل نوع من وسائل الإعلام سيتواصل مع أشخاص معينين يمتلكون سلوكًا مشابهًا بسبب موقعهم الجغرافي وعاداتهم الإقليمية. هذا يجعل من الممكن، من خلال الوسيلة المختارة وموقعها، تحديد مجموعة للتواصل معها، حتى لو كان هذا "الفلتر" أقل فعالية من الرقمي.
في الممارسة العملية، بعض الأجهزة التي يمكن استخدامها داخل وسائل الإعلام الخارجية هذه هي اللوحات الإعلانية، وألواح LED، والملصقات، والشاشات التفاعلية، والكتيبات، والملصقات، والعروض، والإعلانات البديلة (فن الشارع، أبراج كهربائية وغيرها. من وسيلة واحدة، من الممكن والمرن تطبيقها في أنواع مختلفة من الأماكن، فهي عملية وفعالة في توصيل الرسالة. إذا كان الهدف هو التأثير على الأفراد بشأن حدث سيحدث في مركز تسوق، على سبيل المثال، فإن العمل على الملصقات والتدخلات ولوحات LED في المساحة الداخلية والخارجية والمناطق المجاورة يمكن أن يحقق نتائج ممتازة للعلامة التجارية.
يجب أن يُذكر أيضًا أن وسائل الإعلام الخارجية (OOH) تشارك في عملية الشراء، فهي واحدة من المراحل التي يمكن أن يتواصل معها الأشخاص ويتأثرون بها في رحلتهم حتى التحويل. حتى الأشخاص الأكبر سنًا، الذين، على عكس ما يتصور الكثيرون، لم يعودوا منقطعين تمامًا. في النهاية، وفقًا لبيانات المعهد البرازيلي للجغرافيا والإحصاء (IBGE)، كدليل على ذلك، في عام 2024، أبلغ 86.5٪ من هؤلاء الأشخاص عن استخدام الإنترنت يوميًا.
عند وضع استراتيجيات موجهة لهذا الجمهور، من المهم التأكيد على ضرورة تخطيط الإجراءات التي يجب اتخاذها وفقًا لمطالبهم وتاريخهم. من واجب الشركات تحليل سلوك هؤلاء الأشخاص في البيئة الافتراضية، وما هي المنصات التي يعتادون استخدامها، وما إذا كان من المنطقي استهدافهم عبر هذه الوسائل. في النهاية، لا يزال الكثيرون يفضلون الوسائط غير المتصلة، والتي يجب أخذها في الاعتبار في هذا الاختيار.
لا شك في الفوائد التي يمكن أن يجلبها التسويق الرقمي للعلامات التجارية. ومع ذلك، حتى اليوم، تظهر وسائل الإعلام الخارجية (OOH) أيضًا أنها ذات فائدة عالية للوصول والتأثير وتحويل مجموعة من الجماهير المستهدفة، ويجب، بنفس الطريقة، أن تُؤخذ في الاعتبار في التخطيط الاستراتيجي لهذا القطاع لصالح تواصل أكثر تكاملًا لعملائها. عندما تتحد، ستكون لهذه الإجراءات فرصة أكبر لزيادة احتفاظ المشترين وتوسيع نطاق الشركة بشكل متزايد في قنوات متنوعة ومتكاملة.
