كيتا X 99: ما الذي يعلمه سوق التوصيل في البرازيل للمشاركين الأجانب

برزت البرازيل كواحدة من أكثر أسواق توصيل المواد الغذائية إثارة للجدل في العالم، حيث يتقاتل المنافسون المدعومين من الخارج ليس فقط من أجل العملاء ولكن أيضًا من أجل الهيمنة القانونية. وفي قلب المعركة توجد مواجهة بين 99، الذراع البرازيلية لشركة DiDi Global، وكيتا، الوافد الجديد المدعوم من Meituan.

ما بدأ كسباق على حصة السوق انتشر إلى المحكمة، مع نزاعات حول الملكية الفكرية والمنافسة غير العادلة. القضية هي أكثر من مجرد مناوشة تسليم، إنها قصة تحذيرية لأي شركة أجنبية تدخل البرازيل، مما يؤكد كيف يمكن للملكية الفكرية والمنافسة يمكن للقانون وتصور المستهلك أن يحدد النجاح أو الفشل.

ستستثمر الشركات العاملة في هذا القطاع 14 مليار راند جنوب المحيط الهادئ (حوالي 2.5 مليار دولار أمريكي) في البرازيل في السنوات القادمة وستكثف المنافسة لإزالة هيمنة 80% من iFood، وهي شركة برازيلية سيطرت على السوق لسنوات.

كما تنمو الشركات البرازيلية الصغيرة وتكتسب المزيد من الأرض، مثل شركة UaiRango، التي توسعت بالفعل لتشمل أكثر من 200 مدينة. وبالمثل، تقدم شركة Aiqhome البرازيلية، التي تخطط لتجاوز علامة الألف مدينة، توصيل الأدوية وعلب المياه والغاز للمطابخ السكنية.

كما تعد المنافسة على المطاعم وعمال التوصيل بأن تكون أكثر شراسة، حيث تنطوي النزاعات القضائية على المنافسة الحرة، والمناقشات حول العقود الحصرية، والخصومات والأسعار الخاصة.

البرازيل ليست فقط أكبر اقتصاد في أمريكا اللاتينية، بل هي أيضًا عملاق التوصيل في المنطقة. بحلول عام 2023، كان أكثر من 100 مليون برازيلي يستخدمون تطبيقات التوصيل، ومن المتوقع أن ترتفع الإيرادات من US$ إلى 21.18 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى ما يقرب من $ 28 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بزيادة 7% سنويًا (Statista). تهيمن شركة iFood على السوق، والتي تطلب حوالي 80% من الطلبات، تليها Rappi وUber Eats (الأغذية التي تم تغيير موقعها مؤخرًا وتستعد الآن لاستثمارات كبيرة في البرازيل حيث تبلغ 9.

ووراء هذا الازدهار هناك العديد من الاتجاهات الهيكلية التي تدفع النمو المستدام: تكامل المدفوعات الرقمية، والشراكات الفريدة في المطاعم، والطلب المرن من جانب المستهلكين، والتوسع في المدن المتوسطة الحجم، واستراتيجيات الاحتفاظ المتطورة بشكل متزايد مثل الاشتراكات وضمانات التسليم.

على الرغم من أن قانون الملكية الفكرية البرازيلي لا يوفر حماية صريحة لمجموعة الصور، إلا أن المحاكم تدرك أهميتها في منع المنافسة غير العادلة. وقد رحبت محكمة العدل العليا (STJ) مرارًا وتكرارًا بمطالبات اللباس التجاري، مؤكدة على الحاجة إلى تجنب ارتباك المستهلك. في كثير من الحالات، تُستخدم تقارير الخبراء السيميائية لإثبات أوجه التشابه واحتمال الارتباط بين العلامات التجارية المتنافسة.

تتوفر أيضًا وسائل حماية تكميلية. يمكن تسجيل الأشكال والتعبئة والعناصر الرسومية كتصميمات صناعية، مما يمنح حقوقًا حصرية على أشكالها الجمالية. وفي الوقت نفسه، يمكن حماية الميزات الوظيفية للتطبيقات أو أنظمة التسليم بعدة طرق: من خلال تسجيل برامج الكمبيوتر، التي تحمي كود المصدر الأساسي، أو من خلال براءات الاختراع ونماذج المنفعة، بشرط أن يفي الاختراع بالمتطلبات القانونية للحداثة والابتكار. تسمح هذه الأدوات، جنبًا إلى جنب مع تطبيق العلامات التجارية والصور التجارية، للشركات بإنشاء استراتيجية متعددة الطبقات لحماية هوية علامتها التجارية وابتكاراتها التكنولوجية.

بالنسبة للشركات العاملة في مجال التوصيل، حيث تعد الرؤية في متاجر التطبيقات المزدحمة والتعرف السريع على المستهلك أمرًا بالغ الأهمية، فإن الاستفادة من هذا المزيج من حماية الملكية الفكرية لا يقل أهمية عن تسجيل علامة تجارية تقليدية.

ويلعب القضاء دوراً رئيسياً في توضيح المدى الذي يمكن أن يصل إليه التقليد قبل الدخول في منافسة غير عادلة. وفي المستقبل، من المرجح أن يميز الابتكار والأصالة والممارسات الأخلاقية الشركات التي تبني علامات تجارية مستدامة عن تلك التي تواجه تحديات قانونية مكلفة.

ومع استمرار السوق في التوسع، يجب على الشركات الموازنة بين طموحات النمو والمسؤولية والأصالة والامتثال. إن حماية هوية العلامة التجارية واحترام المنافسين والاستثمار في التمايز ليست احتياجات قانونية فحسب، بل هي عوامل حاسمة للنجاح على المدى الطويل.

بالنسبة للشركات التي تفكر في دخول البرازيل، فإن الدرس واضح: فهم المشهد التنافسي قبل الانطلاق، وشاهد الفرصة تتحول إلى دعوى قضائية باهظة الثمن.

غابرييل دي بلاسي وباولو أرماندو إنوسنتي دي سوزا هما، على التوالي، شريك مؤسس ومحامي مشارك أول في شركة Di Blasi، Parente & Associados