مستقبل العمل موجود بالفعل بيننا. مع التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي (IA) والأتمتة في مختلف القطاعات, سوق العمل يمر بتحول كبير. تسعى الشركات بشكل متزايد إلى محترفين يمتلكون مجموعة من المهارات تتجاوز المهارات التقنية وتجعلهم أكثر تكيفًا مع عالم يتسم بالتعقيد والرقمنة المتزايدة
في هذه الواقع المدعوم بأحدث الوسائل التكنولوجية, لم يعد هناك فصل بين الجانب البشري والرقمي. أي بمعنى, تكتسب الأدوات والبرمجيات مكانة كأعضاء في الفرق, ليسوا مجرد وسائل لتحقيق الأهداف والغايات. الاتجاه, حسب ما تابعنا, إنها مصطلحات تتغير بشكل متزايد في وظائف ومسؤوليات, بالإضافة إلى ظهور فرق مكونة من البشر والذكاء الاصطناعي, متحديًا بذلك الهياكل التنظيمية وطرق العمل التقليدية
تجعل مثل هذه السيناريوهات هناك العديد من النقاشات حول التحديات الاقتصادية المحتملة للتكنولوجيا بالنسبة للشركات والعمال. يقول البعض إن الأهمية الاقتصادية للعمل البشري ستفقد أهميتها مع تقدم الذكاء الاصطناعي, سيتولى عددًا أكبر من المهام في السنوات القادمة. داخل هذه المنطق, ستُطرح العديد من الجوانب الاجتماعية والاقتصادية, كيف يتم تقليل قيمة المهارات, توزيع الدخل وإنشاء هياكل اقتصادية جديدة
أنا لا أضع نفسي في هذا المجال بشكل متشائم بعض الشيء. ما زلنا بعيدين عن وجود ذكاء اصطناعي قادر تمامًا على تنفيذ وظائف مهمة, سواء في سوق العمل أو في الحياة بشكل عام. لا تزال تنتج الكثير من المحتويات الخاطئة, حتى مع نماذج اللغة التي تصبح أكثر قوة. ما يجعلها قوية هو ارتباطها بالعقل البشري, قادر على القيام بالتحكيم والتصديق على النتائج التي تنتجها هذه وغيرها من التقنيات. بدون الجانب الإنساني, يمكننا إنهاء مجموعة من الأدوات ذات الاستخدام المحدود أو القليل من الفائدة
إلى الذين, كيف أنا, يعترفون أن مستقبل العمل قد وصل بالفعل, من المهم التأكيد على ما هو قادم. لن تأخذ الذكاء الاصطناعي أو التكنولوجيا وظائف أي شخص, يجب علينا إزالة هذا النوع من المنطق من الطريق. ومع ذلك, تتطلب هذه الواقع الجديد حول السوق مجموعة جديدة من المهارات, لا يهم مجال عملك. لذلك, عند تطوير هذه المهارات, ستكون أكثر استعدادًا لمواجهة التحديات واستغلال الفرص التي يقدمها عالم العمل
هناك أرقام للمساعدة في توضيح ما أريد قوله. واحد من كل عشرة محترفين تم توظيفهم هذا العام يشغل منصبًا لم يكن موجودًا قبل 24 عامًا, وفقًا لـيبحثافعل لينكد إن, التي تذكر وظائف شائعة اليوم مثل مدير الاستدامة, مهندس ذكاء اصطناعي, عالم بيانات, مدير وسائل التواصل الاجتماعي ومدير نجاح العملاء, لكن لم تكن الأكثر شهرة, المتنافس عليها (أو حتى الموجودة) في 2000
تدرك الشركات الكبرى في العالم ذلك. مجموعة من الرؤساء التنفيذيين الذين تم استجوابهم فييبحثقالت شركة IBM إن الناس يحدثون وسيستمرون في إحداث فرق في أعمالهم, ومع ذلك، سيتعين على ما لا يقل عن 35% من قوة العمل الخضوع لعمليات إعادة تأهيل وإعادة تأهيل خلال السنوات الثلاث المقبلة – زيادة ملحوظة مقارنة بـ 6% المسجلة قبل ثلاث سنوات. أي بمعنى, ليس الأمر فقط عن زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف عندما نفكر في الذكاء الاصطناعي
دليل آخر على أن مستقبل العمل – أو هنا ربما يمكن أن يكون عمل المستقبل أيضًا – إنها حالة استراتيجية تتمثل في نقص المهنيين المؤهلين في بعض مجالات الاقتصاد والأعمال. بسبب ذلك, من المهم بقدر استثمارك في تأهيل من هم بالفعل في منظمتك أن تتمكن من أن تصبح "مغناطيساً للمواهب", ومن أجل ذلك، مبادرات مثل الثقة في القيادات, فرص العمل عن بُعد والهجين, تظهر التعويضات والإجراءات لصالح المهن والتنوع كأمور ذات أهمية
تشير بعض الدراسات إلى حالات نجاح لأولئك الذين, في البيئة المؤسسية, يظهرون استعدادهم ليكونوا مرنين, مرنين وقادرين على التحول. وفقًا لـتقرير, تقريبًا 30% من الشركات المدرجة تحقق نجاحًا عند اعتماد نماذج عمل تركز على الابتكار, مع تقنيات متطورة وقوة عاملة مرنة وموزعة. تلك الشركات لديها نفقات تشغيلية أقل بنسبة 30%, بفضل الأتمتة والعمليات المحسّنة, مع مكاسب مالية إيجابية لـ 57% منهن
مثل كل تغيير, يمكن أن تكون غير مؤكدة في كثير من الأحيان وتسبب سلسلة من المخاوف. تقول نفس دراسة لينكد إن إن 49% من العمال يخشون أن يتخلفوا عن الركب, مع 64% يؤكدون أنهم مثقلون بسرعة التغيرات في العمل (في البرازيل ترتفع هذه النسبة إلى 87%). ومع ذلك, تزايد عدد المحترفين الذين يبحثون عن دورات وتأهيلات إضافية – 79% من البرازيليين يبرزون هذا البحث في مجالاتهم
الذكاء الاصطناعي يحول بسرعة الطريقة التي نتفاعل بها مع التكنولوجيا والمشاكل المعقدة. بقدر أهمية المعضلات المتعلقة بتنظيمها وحوكمتها، فإن معنى العمل البشري أيضًا مهم, الطلب الذي سيشكل حجر الزاوية في هذه المعادلة التي تضم القوة الرقمية والقيم الإنسانية الأساسية. بهذه الطريقة, ستظل المهارات في ارتفاع, طالما توجد رغبة في إعادة الابتكار
