عيد الأم هو أحد التواريخ الأكثر رمزية في التقويم البرازيلي - وأيضًا أحدها الأكثر تجارية. في عام 2025، تظهر البيانات انتعاشًا كبيرًا في نية الاحتفال والشراء مقارنة بالسنوات السابقة. وفقا لمسح أجرته غلوبو مع معهد بينيون82٪ من البرازيليين يعتزمون الاحتفال بهذه المناسبة (مقابل 77٪ في 2024)، و71٪ يصرحون أنهم سيهدون هدايا، وهو ارتفاع كبير مقارنة بـ 58٪ العام الماضي.
هذا التحرك يمثل فرصة استراتيجية ليس فقط للبيع بالتجزئة، ولكن أيضًا للعلامات التجارية التي تعمل داخل هذا النظام البيئي. بدعم من حلول وسائل الإعلام التجارية، يمكن لتجار التجزئة والمعلنين تفعيل حملات أكثر ذكاءً وتخصيصًا، مما يؤثر على المستهلكين في أكثر اللحظات أهمية في رحلة الشراء. لهذا، يصبح فهم العادات الجديدة للاستهلاك أمرًا أساسيًا - وهنا تصبح البيانات هي البطلة.
الاستباق والتخطيط: الديناميكية الجديدة للاستهلاك
اكتسبت الشراء المبكر قوة في عام 2025: 39٪ من المستجيبين للاستطلاع يصرحون بأنهم ينوون شراء الهدايا قبل حوالي 15 يومًا، في حين يخطط 23٪ للقيام بذلك قبل حوالي شهر. هذا السلوك، بالإضافة إلى فتح نافذة أكبر للحملات الإعلانية، يعزز أهمية التخطيط اللوجستي، واستهداف الجماهير، وتنشيط الوسائط مسبقًا.
هذه البيانات تتوافق مباشرة مع النتائج الحقيقية التي لوحظت في الحملات الموسمية التي تبنت هذا النهج. العام الماضي، على سبيل المثال، في فعالية عيد الفصح التي أقيمت بين الموندليزوريليفاينس46٪ من عمليات شراء بيض عيد الفصح عبر الإنترنت كانت مخططة مسبقًا، على الأقل قبل سبعة أيام من الشراء. كانت التواصل المسبق حاسمة في التأثير على هذا السلوك، مما يوضح أن الاستراتيجيات المنظمة جيدًا في وسائل الإعلام التجارية يمكن أن تتوقع المبيعات وتزيد من أداء الحملات.
بالإضافة إلى ذلك، لا يزال مكان الشراء ذا أهمية: يفضل 61٪ من المستهلكين التسوق في المتاجر الفعلية. ومع ذلك، هناك تواجد متزايد للرقمي، خاصة في فئات مثل العطور ومستحضرات التجميل والتكنولوجيا. ارتفعت نية الشراء عبر الإنترنت للعطور ومستحضرات التجميل من 8٪ إلى 15٪ بين عامي 2024 و2025، في حين سجلت عناصر التكنولوجيا مثل الإلكترونيات والإكسسوارات زيادات تصل إلى 4 نقاط مئوية أيضًا. هذا التحرك يعزز أهمية ربط بيانات الاستهلاك والرحلة الرقمية للتأثير على المستهلك من خلال رسائل وعروض دقيقة في الوقت المناسب - سواء عبر الإنترنت، أو في المكان المادي، أو عند تقاطع الاثنين.
المثالية الحالية: من العاطفة إلى العملية
في قائمة الأمنيات، تتصدر العطور ومستحضرات التجميل (34٪) نوايا الهدايا، تليها الملابس (22٪)، تليها الشوكولاتة/الحلويات والأحذية. من بين العناصر ذات القيمة المضافة الأعلى، تبرز المقالي الهوائية (28٪)، والتلفزيونات (22٪)، وغسالات الملابس (21٪). فئة الأجهزة الكهربائية المحمولة والأجهزة المنزلية لا تزال أحد الركائز الأساسية للبيانات، ويفكر 77٪ من المستهلكين الذين ينوون تقديم هدايا بهذه العناصر في شراء "طقم" - سواء قاموا بتجميعه بأنفسهم أو اشتروه جاهزًا.
بالإضافة إلى الهدايا، تظهر الدراسة أن الوجبات ستكون محور الاحتفالات: يخطط 25٪ من البرازيليين للاحتفال بتحضير وجبة خاصة في المنزل، في حين يعتزم 21٪ تناول وجبة في المطاعم. يؤثر هذا الاختيار بشكل مباشر على تجارة التجزئة الغذائية: 53٪ من المستهلكين يصرحون بأنهم سيشترون الأطعمة من السوبرماركتات التقليدية، و16٪ سيستخدمون السوبرماركتات عبر الإنترنت، و13٪ يعتزمون اللجوء إلى تطبيقات التوصيل.
تؤكد هذه الأرقام أنه، حتى مع نمو الرقمية، تظل المتاجر الفعلية هي البطلة في عمليات الشراء المتعلقة بالوجبات، مما يفتح المجال لاستراتيجيات وسائل البيع بالتجزئة التي تربط العلامات التجارية والمستهلكين سواء على الرفوف أو في القنوات الرقمية.
مع تزايد تنظيم المستهلكين والبحث عن الراحة في مختلف مراحل الرحلة، تصبح تخصيص حملات وسائل البيع بالتجزئة أكثر استراتيجية لتحقيق التفاعل والتحويل بكفاءة.
وسائل الإعلام التجارية كرد على الطلب على التخصيص
تكشف الدراسة أيضًا عن مستهلك أكثر تطلبًا: يقول 44٪ إنهم عادةً ينفقون أكثر مما يستطيعون لإرضاء من سيتم تقديم له الهدية، حتى في ظل التغيرات في المشهد الاقتصادي. السعر هو العامل الرئيسي لاختيار المنتج (31٪)، يليه الثقة في المتجر (19٪) والتنوع (18٪). ولكن عندما ننظر إلى مزيج القسائم والخصومات (18٪) ندرك أهمية العروض الذكية والقابلة للتنفيذ.
مرة أخرى، يصبح الإعلام التجاري حليفًا كبيرًا، حيث يسمح بذلك في الوقت الحقيقي: تعديل الإبداعات استنادًا إلى المخزون، والتفاعل مع تغييرات سلوك المستهلك، وتقديم مزايا مخصصة مباشرة على منصات الشراء. التقسيم المستند إلى البيانات السلوكية يجعل الحملات أكثر كفاءة وتجربة الاستهلاك أكثر سلاسة.
أبعد من تاريخ رمزي
مع زيادة قدرها 13 نقطة مئوية في نية تقديم الهدايا مقارنة بعام 2024، من المتوقع أن يدفع يوم الأم 2025 التجزئة البرازيلية إلى الأمام في جميع الجبهات. لكن النمو سيأتي بشكل رئيسي للعلامات التجارية التي تعرف كيف تتوقع احتياجات المستهلك، وتقدم راحة حقيقية، وتخصص رسائلها استنادًا إلى بيانات ملموسة.
وسائل الإعلام التجارية ستكون الحلقة بين البيانات واتخاذ القرار. احتمالية دمج البيانات السلوكية والمعاملاتية لتفعيل حملات مستهدفة بشكل كبير لم تعد مجرد اتجاه بل أصبحت واقعًا، وعند استغلالها بشكل جيد، تحول المناسبات الاحتفالية إلى محفزات كبيرة للأعمال. وفي يوم الأم، حيث العاطفة والاستهلاك يسيران معًا، لم يكن ذلك أبدًا أكثر صحة.
تتمتع كارولين ماير بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في المجال التجاري الدولي، مع نشاط قوي في فرنسا والبرازيل، حيث تعمل بشكل رئيسي على فتح أعمال جديدة وفروع، وتعزيز العلامة التجارية، وقيادة الفرق واستراتيجيات المبيعات بالتعاون مع وكالات كبيرة. منذ عام 2021، يشغل منصب نائب رئيس البرازيل لشركة RelevanC، المختصة في حلول وسائل الإعلام التجارية التي تعمل في البرازيل في أنشطة شركة GPA.
