التخطيط الاستراتيجي هو عملية أساسية داخل أي منظمة، يوجه اتخاذ القرارات ويسمح بتحديد الإجراءات اللازمة بوضوح نحو النمو والاستدامة. في الشركات العائلية، يتيح الاستمرارية. ومع ذلك، يمكن أن يكون تحديًا أيضًا.
في العديد من الشركات التي تمر بانتقال الأعمال من جيل إلى آخر، يُلاحظ عدم التناغم بين أفراد الأسرة والإدارة. القرارات العقلانية تتداخل مع القضايا العاطفية، مما يسبب صراعات وفوضى. تكون الاختلافات في المصالح بين أفراد الأسرة شائعة، وعدم فصل الممتلكات الشخصية عن التجارية، وعدم الاحترافية، والمقاومة للتغييرات.
غياب قواعد واضحة حول الأدوار والمسؤوليات والحقوق والواجبات يسبب أيضًا نزاعات داخلية. هذا، بالإضافة إلى عدم وجود إرشادات بشأن الأجور والمشاركة في الأرباح والنتائج، قد يؤدي إلى الركود وفقدان القدرة التنافسية، مما يسبب مشاكل مالية خطيرة وحتى إغلاق الأبواب. عادة ما تكون أمثلة على المسألة محددةوشركات البيع بالتجزئة المحلية، والتيإنهم غير قادرين على التكيف مع المنافسة من الشبكات الكبيرة على وجه التحديد بسبب الافتقار إلى التنبؤ والتوقع والتوقعات.
مشكلة خطيرة أخرى هي التوريث غير المخطط له بشكل جيد. غياب خطة واضحة للخلافة يهدد الاستقرار. بغض النظر عن القضايا الشخصية، يجب أن تكون هناك معايير واضحة، مع تقييم مهارات الخلفاء المحتملين، وتحديد الكفاءات، وتقديم التدريبات، وتحديد المواعيد النهائية لضمان أن تكون الانتقال تدريجيًا. من المهم أن يتم إنشاء مجالس للإشراف وأن يتم توثيق كل مرحلة من مراحل العملية.
يضمن التخطيط الاستراتيجي المنظم الحفاظ على هوية الشركة مع مرور الوقت، مما يقلل من المخاطر. يوجه اتخاذ القرارات ويُنسق القيم والموارد، مما يسمح باستغلال فرص السوق بشكل جيد. إنه ميزة لضمان أن لا تقتصر الشركة العائلية على البقاء فحسب، بل تزدهر لأجيال عديدة.
إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ في تخطيط منظمتك، فإن الخطوة الأولى هي البحث عن محترف جيد متخصص في الموضوع. ليس دائمًا مالكو أو القادة الرئيسيون للشركة مؤهلين لتحمل المسؤولية. في هذه الحالات، حتى في الشركات الصغيرة، يجب البحث عن دعم خارجي من مستشار، مدير تنفيذي (CEO) أو مدير استراتيجية (CSO). التطوير بواسطة فرق متعددة التخصصات - تتكون، على سبيل المثال، من موظفي التسويق والمبيعات والمالية والقسم القانوني - يمكن أن يكون أيضًا خيارًا جيدًا لضمان رؤية متكاملة.
