ثورة الذكاء الاصطناعي (AI) لا تغير اللعبة فحسب. هي تقوم بتغيير اللوح. في التسويق الرقمي، ما كان يُقاس سابقًا بالحملات والنقرات، يُترجم اليوم إلى الصلة، والدلالة، والمصداقية الرقمية.
اختصار تحسين محركات البحث (SEO)، الذي كان يبدو تقنيًا وبعيدًا لفترة طويلة، أعيد إحياؤه مع الذكاء الاصطناعي. الآن، لم يعد كافياً أن تكون في نتائج البحث. من الضروري أن تكون الجواب. ويجب أن يُعتبر الرد موثوقًا به قبل حتى التواصل الأول مع العميل.
أكثر من نصف عمليات البحث لم تعد تولد نقرات. نعيش في عصر البحث بدون نقرةالملخصات المميزة وصناديق الإجابة تقدم كل شيء مباشرة على جوجل. إذا لم يظهر محتواك هناك، فربما لا يكون موجودًا حتى بالنسبة لاتخاذ القرار.
لقد تغير مسار رحلة الشراء أيضًا. تُظهر الأبحاث أن 70٪ من المشترين بين الشركات يصلون إلى الطاولة وهم قد اتخذوا قرارهم بالفعل. 80٪ يتصفحون طرق البحث بمفردهم قبل التحدث مع شخص من قسم المبيعات. الان الانطباع الأول يأتي من خوارزمية، وليس من بائع.
في هذا السياق الجديد، السؤال الصحيح ليس "كيف أبيع أكثر؟"، بل "كيف يتم العثور عليّ بسلطة من قبل من يستعد بالفعل للشراء"؟
أصبح المحتوى أكثر من مجرد معلومات ليصبح استراتيجيًا. الذكاء الاصطناعي يميز من يعلم حقًا ويعاقب من يكتفي بتكديس الكلمات المفتاحية. وهذا مثبت أكثر من مرة بالفعل. في تحليل أجرته كيفن إنديج، المدير السابق لتحسين محركات البحث في شوبيفاي وG2، تم تقييم أكثر من 8,000 رد تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
النتيجة تظهر بوضوح المصادر الأكثر ذكرًا من قبل الآلات:
- ويكيبيديا: 47%
- نيويورك تايمز، بي بي سي، رويترز: 35%
- المنشورات الأكاديمية: 12%
- مدونات وخبراء موثوق بهم: 6%
أي أنه لكي يتم رؤيتك وذكر اسمك من قبل الذكاء الاصطناعي، من الضروري بناء سلطة حقيقية في بيئات محترمة.
في التسويق بين الشركات (B2B)، يُترجم ذلك إلى خمسة أعمدة لا غنى عنها:
- E-E-A-Tما تمثله الخبرة، والمهارة، والسلطة، والمصداقية. بدون ذلك، لا يأخذك حتى الخوارزميات على محمل الجد.
- كياناتلأن الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث الآن يفهمون المفاهيم وليس فقط الكلمات. علامتك التجارية يجب أن تكون مرتبطة بمواضيع استراتيجية مثل "الذكاء الاصطناعي" و"الأتمتة" و"التحليلات".
- العلامة التجارية وتحسين محركات البحثالتي تشكل ثنائية إلزامية. من يُتذكر يُبحث عنه. من يُبحث عنه، يُعثر عليه.
- البنية التحتية التقنيةلا يزال ضروريًا. البيانات المنظمة، الموقع الخفيف والمحتوى المفهرس يصنعان فرقًا كبيرًا.
- مجموعات المواضيعلأنه بدلاً من المراهنة على نصوص منفصلة، من الأفضل إنشاء نظام بيئي للمحتوى. نواة قوية مع مواضيع فرعية مرتبطة تبني سلطة دلالية.
في النهاية، التصنيف ليس مجرد الظهور. هو التأثير على قرار الشراء قبل الاتصال البشري الأول.
الذكاء الاصطناعي يجبرنا على إعادة التفكير في مفهوم الحضور الرقمي. لم يعد الأمر يتعلق بدفع الإعلانات. إنها عن أن تكون المصدر الذي يتعرف عليه الخوارزمية ويثق به المشتري.
في التسويق بين الشركات، أن تكون غير مرئي رقميًا هو نفسه أن تكون غير ذي صلة. وفي هذه اللعبة الجديدة، لا يكفي أن تلعب بشكل جيد. من الضروري أن يُلاحظ من قبل الآلات والعقول.
