عند التسوق عبر الإنترنت, من الضروري تقديم معلومات شخصية ومالية, رقم بطاقة الائتمان, عنوان ورقم الهوية الوطنية. المواقع التي لا تحتوي على تشفير أو التي تتمتع بأمان ضعيف يمكن أن تعرض هذه المعلومات للقراصنة وتعرض سلامة المستخدمين للخطر. في هذا السياق, اتباع بعض الإرشادات يمكن أن يساعد المستهلك في ضمان تجربة تسوق آمنة عبر الإنترنت. التحقق من سمعة الموقع, كن حذرًا من علامات الاحتيال واستخدم أدوات الأمان, مثل بطاقات الائتمان الافتراضية, بعض من هذه الإجراءات.
فيما يلي ست نصائح للتسوق بأمان وتجنب عمليات الاحتيال والنصب:
- سمعة الشركة
قبل إجراء عملية شراء عبر الإنترنت, من الضروري التحقق من سمعة الشركة. استخدم أدوات مثل Reclame Aqui ووسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن شكاوى محتملة حول المتجر. عند كتابة اسم الشركة في مواقع البحث, يمكنك الحصول على نظرة عامة حول موثوقيتك. الكثير من الشكاوى هي علامة تحذير.
- عروض تبدو لا يمكن تفويتها
احذر من العروض السخية للغاية. خصومات مرتفعة للغاية, خصوصاً عند دمجها مع خيارات الدفع مثل التحويل البنكي, فاتورة أو بيكس, إنها علامة تحذير. هذه طرق الدفع المفضلة لدى المحتالين. بالإضافة إلى ذلك, تقدم المواقع الاحتيالية عادةً منتجات بأسعار أقل بكثير من السوق. وغالبًا ما تحتوي الصفحات المضللة على تخطيطات ذات جودة منخفضة, مع الصور, نصوص وألوان غير متناسقة.
- أمن الموقع
قبل إدخال البيانات الشخصية أو بيانات بطاقة الائتمان, انتبه لأمان التكنولوجيا في الموقع. تحقق مما إذا كانت المتجر الإلكتروني مشفرًا, البحث عن رمز القفل المغلق في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة, سواء على سطح المكتب أو على الأجهزة المحمولة. الرمز يشير إلى أن الموقع آمن. لأمان أكبر, استخدم بطاقات الائتمان الافتراضية التي تقدمها البنوك. إذا تم سرقة بيانات البطاقة الافتراضية, لن يمكن استخدامه مرة أخرى.
- مجموعة مؤشرات الأمان
لضمان أن الموقع آمن للتسوق, كن على دراية مسبقة بالشركة, أكد وجود القفل المغلق بجانب عنوان URL للموقع, تحليل تجارب إيجابية لمستهلكين آخرين على وسائل التواصل الاجتماعي, تحقق مما إذا كان هناك عدد قليل من الشكاوى السلبية وتحقق مما إذا كانت الحالة التسجيلية للرقم الضريبي CNPJ طبيعية مع الهيئة الفيدرالية للضرائب.
بشكل عام, تعتبر الشركات الكبرى ومواقع البيع بالتجزئة البرازيلية موثوقة وتستثمر في التكنولوجيا والأمان, بما في ذلك أنظمة مكافحة الاحتيال. ومع ذلك, تحدث العديد من الاحتيالات بسبب انشغال المستهلك, الذي ينتهي به الأمر بتزويد بياناته لمواقع مزيفة بعد أن يتم جذبه بخصومات غير واقعية. لذلك, الانتباه إلى هذه النصائح أمر ضروري عند القيام بالتسوق عبر الإنترنت.
لإنهاء, من المهم أن نلاحظ: حتى في المواقع التي تبدو آمنة, يوجد خطر تسرب البيانات. شركات كبيرة مثل فيسبوك, جوجل, مايكروسوفت وآبل قد واجهتا مشاكل من هذا النوع. لذلك, يجب أن يكون الاهتمام ببياناتك ومعلوماتك الشخصية جزءًا من سلوكك في جميع التفاعلات عبر الإنترنت
