إذا كنت ترغب في توسيع عملك في عام 2025، فاعلم أن التجارة الإلكترونية يمكن أن تحقق نتائج ممتازة لذلك. وفقًا للبيانات التي نشرتها الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm)، من المتوقع أن ينمو التجارة الإلكترونية أكثر هذا العام، ليصل إلى إجمالي إيرادات قدره 224.7 مليار ريال برازيلي. إذا أصبحت الرؤية حقيقة، فسيكون البرازيل في عامها الثامن على التوالي من النمو في القطاع - مما يظهر صورة إيجابية جدًا ومساحة واسعة لإنشاء وازدهار الأعمال. نعم، بشرط أن يوليوا اهتمامًا للاستراتيجيات والاتجاهات المهمة لتحقيق هذا الهدف.
في السنوات الأخيرة، برزت العديد من الإجراءات في البلاد وتُستثمر بشكل كبير من قبل الشركات على منصاتها الإلكترونية، مما يجعلها ضرورية لعدم التخلف عن الركب في هذا الماراثون الكبير الذي يواجه جميع متاجر التجارة الإلكترونية. معرفتها بعمق أمر أساسي لفهم أيها أكثر ملاءمة لواقعك وأهدافك، بحيث يمكنك استكشاف بحر الفرص الذي يوفره البيئة الرقمية.
بالنسبة لأولئك الذين لا يمتلكون معرفة واسعة باستراتيجيات أكثر تقدمًا في هذا العالم، فإن الانخراط في الأسواق الإلكترونية هو وسيلة ممتازة لبدء هذه الرحلة. إنها مساحات رائعة لعرض منتجاتك لجمهور يبحث عادة عن عناصر أكثر شيوعًا، ويمكن اعتبارها تقريبًا "سلع أساسية" في أيامنا هذه؛ بالإضافة إلى أن لديهم نية الشراء بالفعل. في هذه القنوات، من المهم بذل الجهود لتحقيق تواصل جيد داخل المنصات، والرد على أسئلة العملاء المحتملين، والحفاظ على تقييم جيد، لكي يكون هناك عدد كبير من المبيعات والمصداقية.
حركة أخرى مثيرة للاهتمام ومُرسخة بالفعل في دول أخرى، لكنها لم تُستغل بعد كثيرًا هنا، وهي التجارة المباشرة عبر البث، والتي لا تتعدى استخدام أدوات البث المرئي المباشر بهدف بيع المنتجات. هذه الطريقة كانت تُرى منذ زمن بعيد بأشكال أخرى، مثل الحالة الشهيرة لشوبتايم، التي كانت دائمًا تبث مع بائعين يعرضون منتجات وعروض متنوعة.
ومع ذلك، فإننا لا نرى حتى الآن استخدام هذه الاستراتيجية على نطاق واسع في المجال الرقمي، وهو أمر يمكن استكشافه بشكل أكبر من قبل العديد من العلامات التجارية والمؤسسات - التي سيكون مفتاح النجاح الذي سيجعلها تعمل وتحقق نتائج استثنائية هو الثلاثي الإنساني والتواصل والشفافية التي سيتم نقلها إلى المستهلك.
إنشاء شراكات مع المؤثرين يُعد أيضًا إجراءً رائعًا لتعزيز المبيعات في التجارة الإلكترونية هذا العام، من خلال توجيه اتصال أكثر دقة وتركيزًا على جمهور مستهدف معين و"متابع مخلص" لتلك الشخصية العامة. إذا لم يكن هناك ميزانية كبيرة للاستثمار في هؤلاء الأشخاص الأكثر شهرة، يجب تعزيز نقطة وهي التفكير في توظيف المؤثرين الصغار، والذي يمكن أن يكون خطوة ضمن هذا "اللعبة" الكبيرة التي يمكن أن تدفع الأشخاص الذين هم، بالتأكيد، جمهورك، بأسعار نسبياً أقل.
استنادًا إلى الاستراتيجيات المقدمة أعلاه، من المهم أن يكون لديك القدرة على التمييز بين الإيجابيات والسلبيات لكل منها لفهم أيها يتوافق أكثر مع نموذج عملك وإذا كان من الممكن تنفيذه ضمن وضعك الاقتصادي الحالي وهيكلتك. بدلاً من وضع خطط تسويق جماعية، فإن اختيار استهداف الحملات لجمهور مهتم جدًا بالمنتجات المعروضة في متجرك يمكن أن يزيد من معدل التحويلات، وفي الوقت نفسه يسهل استخدام المؤثرين ويقلل من النفقات على وسائل الإعلام المدفوعة.
وفي النهاية، من الأهمية بمكان أن نفهم أنه لا فائدة من زيادة طلباتك وعملائك، إذا كانت الشركة لا تمتلك بعد قاعدة بنية تحتية تدعم زيادة كبيرة في عدد الطلبات وخدمة ما بعد البيع لاحتياجات المستهلكين المحتملة في الحالات الخاصة. لذا، لتوسيع عملك في التجارة الإلكترونية، ضع في اعتبارك النقاط والنصائح المذكورة أعلاه التي بالتأكيد ستوجهك نحو طريق واعد جدًا لتحقيق نتائج رائعة في هذا العالم الافتراضي.
