في السنوات الأخيرة، شهد قطاع اللوجستيات نموًا ملحوظًا. مؤخرًا، كشفت شركة Mordor Intelligence الأمريكية عن بيانات تشير إلى أن هذا القيمة من المتوقع أن تنمو بمعدل متوسط قدره 4.30% سنويًا، لتصل إلى 129.3 مليار دولار سنغافوري بحلول عام 2029 فقط في البرازيل، مما يعادل تقريبًا 645 مليار ريال برازيلي عند التحويل المباشر.
ومع ذلك، بالتوازي مع هذا التطور، يواجه القطاع سلسلة من التحديات المعقدة والمترابطة، خاصة في بلدنا، مع الأخذ في الاعتبار تعقيد شبكة الطرق، التي تكون في العديد من المناطق ضعيفة جدًا. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تسليط الضوء على عدم كفاءة النقل متعدد الوسائط وضرورة ربط النقاط البعيدة بالبنية التحتية المحدودة. لذلك، تحتاج الشركات إلى التعامل يوميًا مع مشاكل تتراوح بين التأخير في التسليم وارتفاع تكاليف التشغيل. كل ذلك مع الطلب المتزايد على التوصيل السريع وتوقعات المزيد من الكفاءة التشغيلية التي تضع ضغطًا أكبر على القطاع.
عقبة معقدة أخرى تواجهها صناعة اللوجستيات تتعلق بالأمن، والذي يتفاقم بسبب معدلات الجريمة العالية التي تؤثر مباشرة على العمليات. تظهر التكنولوجيا إذن كحليف استراتيجي في تقليل المخاطر، حيث تقدم حلولاً قادرة على زيادة حماية الشحنات وتحسين أمان الطرق. أدوات مثل تتبع الوقت الحقيقي، أنظمة المراقبة المتقدمة ومنصات إدارة المخاطر تتيح رؤية أوسع، بالإضافة إلى استجابة أسرع وأكثر فعالية للحوادث المحتملة.
وفي هذا الصدد، يصبح اعتماد ودمج التقنيات المتقدمة خيارًا حاسمًا للمنظمات التي تهدف إلى التغلب على هذه التحديات التاريخية والناشئة، بالإضافة إلى التقدم في إنتاجيتها وربحيتها. الأتمتة، استخدام الطائرات بدون طيار، تحليل البيانات في الوقت الحقيقي، والذكاء الاصطناعي (AI) هي بعض الأدوات التي تمتلك القدرة على تحويل القطاع، مما يسمح بخلق فرص جديدة لتحسين الخدمات. وفيما يلي، أُبرز التطبيقات الرئيسية لدمج الابتكارات في المجال:
1. تحسين المسار وتخطيط التسليم
الكفاءة في تخطيط المسارات ضرورية لتقليل التكاليف وتحسين وقت التسليم. التقنيات مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي قد أحدثت ثورة في هذا المجال. خوارزميات تحسين المسارات التي تحلل البيانات في الوقت الحقيقي تتيح للشركات تعديل المسارات بناءً على ظروف المرور والطقس وعوامل غير متوقعة أخرى. هذا لا يقلل فقط من وقت الرحلة، بل يقلل أيضًا من استهلاك الوقود وانبعاثات الكربون.
2. التتبع والرؤية في الوقت الفعلي
التتبع في الوقت الحقيقي هو أحد الابتكارات الأكثر أهمية في اللوجستيات الحديثة. أنظمة GPS و RFID و IoT (إنترنت الأشياء) تتيح المراقبة المستمرة للبضائع أثناء النقل. يوفر هذا رؤية كاملة للشركات وعملائها، مما يتيح التعرف السريع على أي مشاكل واتخاذ قرارات مستنيرة. قدرة تتبع كل خطوة من عملية اللوجستية تعزز الشفافية وثقة العميل.
3. الأتمتة والروبوتات في المستودعات
أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (AS/RS)، والروبوتات المتحركة والمركبات الذاتية القيادة هي أمثلة على كيفية تسريع التكنولوجيا للعمليات وتحسين الدقة، مما يزيد من الكفاءة ويقلل من الأخطاء البشرية. يمكن للروبوتات أداء المهام المتكررة، مثل الانتقاء والتعبئة، مما يحرر المهنيين للقيام بمهام أكثر تعقيدًا واستراتيجية. بالإضافة إلى ذلك، تساعد الأتمتة على تقليل أخطاء الجرد وتحسين استخدام المساحة.
4. إدارة المخزون الذكية
تلعب التكنولوجيا أيضًا دورًا مهمًا في إدارة المخزون. أنظمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة (ML) تساعد الشركات على التنبؤ بالطلب بدقة أكبر، وتقوم بضبط مستويات المخزون تلقائيًا لتجنب الفائض أو النقص. تقوم هذه الأنظمة بتحليل البيانات التاريخية واتجاهات السوق لتحسين المخزون، وتقليل تكاليف التخزين، وتحسين توفر المنتجات.
5. تخطيط الموارد وسلسلة التوريد
التخطيط الفعال لسلسلة التوريد هو الأساس لعملية لوجستية ناجحة. أدوات التخطيط والمحاكاة القائمة على الذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على إنشاء سيناريوهات "ماذا لو" وتحديد الاختناقات المحتملة قبل أن تصبح مشاكل حقيقية.
6. التكامل والتوافق
الحلول التكنولوجية الحديثة تعزز التكامل بين أنظمة إدارة النقل (TMS)، وأنظمة إدارة المستودعات (WMS)، ومنصات تخطيط موارد المؤسسات (ERP). يضمن هذا التكامل توفر جميع البيانات ذات الصلة في مكان واحد، مما يسهل اتخاذ القرارات والتنسيق بين الأطراف المختلفة في سلسلة الإمداد.
بلا شك، الشركات التي تستخدم هذه التقنيات تقلل التكاليف وتقدم خدمة أكثر سرعة وموثوقية، متجاوزة الحواجز الجغرافية والبنية التحتية. البرازيل بلد يتسم بالتحديات، ولكن هناك أدوات قادرة على مساعدة الشركات على العمل بمزايا تنافسية أكبر، ومن الضروري الانتباه إلى هذه البدائل.
جيلبرتو رايس هو مدير العمليات في Runtalent، وهي شركة متخصصة في تخصيص المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات ودعم المشاريع والعمليات والفرق الرشيقة ومصنع البرمجيات، والتي تخدم أكثر من 100 عميل وطني ومتعدد الجنسيات في أكثر من 12 قطاعًا تجاريًا.
