إذا كانت العيش في عصر التكنولوجيا سابقًا أمرًا بعيدًا، فإننا اليوم نرى مدى أهمية الموارد التكنولوجية الجديدة في حياة المؤسسات اليومية. ليس من المستغرب، وفقًا لمؤشر التحول الرقمي في البرازيل 2023، الذي أعدته شركة بي دبليو سي البرازيلية، يتوقع 69٪ من الشركات أن يحدث زيادة في الكفاءة التشغيلية، وذلك بشكل رئيسي بسبب تقدم التحول الرقمي.
تتوافق بيانات البحث مع المرحلة الحالية من الرقمنة التي تمر بها الشركات. كدليل على ذلك، تشير الدراسة أيضًا إلى أن 12٪ من المؤسسات استثمرت في تشكيل مجالات جديدة مخصصة للرقمنة والابتكار، بالإضافة إلى إعطاء الأولوية للخبراء في إدارة البنية التحتية، والحلول السحابية، وأتمتة العمليات.
حركة التحول الرقمي شيء بالتأكيد سيستمر. نظرًا لذلك، من الضروري أن تظل الشركات يقظة تجاه الاتجاهات الجديدة وتسعى إلى تنفيذها، بهدف تحقيق أداء أفضل وميزة تنافسية أمام تحديات الإدارة. ومع اقتراب عام 2025، أُبرز هنا خمسة اتجاهات يجب أن تكون ضمن التخطيط الاستراتيجي لهذا العام:
#1 الذكاء الاصطناعي التوليدي:هذه، بلا شك، ستظل اتجاهًا قويًا. وفقًا لدراسة "القدرة الاقتصادية للذكاء الاصطناعي التوليدي" التي أعدتها شركة ماكينزي في عام 2023، يُقدّر أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي هذه يمكن أن تضيف بين 2.6 تريليون و4.4 تريليون دولار سنويًا إلى الاقتصاد العالمي، مما يزيد من التأثير الإجمالي للذكاء الاصطناعي بنسبة تتراوح بين 15٪ و40٪. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يقوم هذا المورد بأتمتة نصف الأعمال بين عامي 2040 و2060، مع توقع أن يتسارع هذا التحول خلال 10 سنوات على أقصى تقدير. تُظهر جميع هذه التوقعات حجم التأثير وأهمية دمج استخدامها في الحياة اليومية للشركة.
#2 الحوسبة الحافة:إدارة البيانات من بين أولويات المنظمات. وبذلك، فإن الحوسبة الطرفية تعتبر اتجاهًا قويًا، حيث إنها عبارة عن بنية بيانات تعالج المعلومات بالقرب من المكان الذي تم إنشاؤها فيه، عبر أجهزة تصل إلى إنترنت الأشياء (IoT). هذه الآلية هي دعم إضافي لعملية إدارة السحابة، حيث توفر مزيدًا من الأمان والسرعة في معالجة السجلات.
#3 الأمن السيبراني:مكملة للمواضيع السابقة، يظل الاستثمار في الأمن اتجاهًا مهمًا. وذلك لأنه مع ظهور تقنيات جديدة، للأسف، يزداد أيضًا خطر التهديدات الإلكترونية. فيما يتعلق بذلك، تحتاج الشركات إلى تحسين الإجراءات الوقائية، باستخدام حلول تتيح الكشف المبكر والقضاء على المخاطر المحتملة.
#4 الواقع الافتراضي (AR) والواقع المعزز (VR):منذ عدة سنوات، أُنشئت توقعات كبيرة في السوق بشأن الميتافيرس، ومع ذلك، لا تزال اعتماده يحدث بشكل بطيء، نظرًا لأن موارده لا تزال في مرحلة التطوير. من ناحية أخرى، يجب أن تحظى تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي باعتماد أوسع، نظرًا لأنها يمكن أن تُستخدم في التدريبات، والاجتماعات، وعمليات الإبداع، والمحاكاة، مما يساعد في تحقيق نتائج أكثر فاعلية وتحسينات ملحوظة في العمليات.
#5 الأتمتة والروبوتات:لا، لن تسرق الروبوتات مساحة البشر، لكنها ستكون مساعدين مهمين. بالنظر إلى سرعة زيادة الطلبات، فإن الشركات لديها مهمة تلبية هذا السيناريو من خلال اعتماد موارد فعالة. وبهذه الطريقة، يجب أن تحظى الروبوتات والأتمتة بالاهتمام، مع الأخذ في الاعتبار فوائدها مثل تقليل التكاليف التشغيلية، وزيادة الكفاءة، وتقديم خدمات أسرع.
جميع الاتجاهات تشترك في حقيقة أنه عندما تُطبق معًا، تساهم بشكل فعال في أداء المنظمة. وبالنسبة للذكاء الاصطناعي التوليدي، فإن هذه التكنولوجيا تمتلك إمكانات واسعة لتعزيز الأعمال. كدليل على هذا الدور الريادي، أظهر استطلاع أجرته شركة أكسنتشر في عام 2023 أن 97٪ من التنفيذيين يعتقدون أن هذه الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير تحويلي على شركاتهم وقطاعاتهم.
وبهذه الطريقة، من الضروري أن تسعى المؤسسات إلى دمج هذه الموارد بهدف تبسيط العمليات وتمكين اتخاذ قرارات أسرع. بالطبع، هذه ليست مهمة سهلة، حيث أن التحول الرقمي يؤثر مباشرة على ثقافة الشركات. وبالتالي، فإن الحصول على دعم من شركة استشارية متخصصة في هذا النهج ودمج التقنيات، بلا شك، هو استراتيجية ممتازة.
بدأ عام جديد ومعه ستظهر فرص جديدة في قطاع التكنولوجيا. في هذا الصدد، سيكون في المقدمة أولئك الذين يبدأون في الاستعداد من الآن. في النهاية، المستقبل لا ينتظر، ويبدأ اليوم.
