سلوك الاستهلاك في حالة تحول مستمر، يعكس التغيرات التي أحدثتها الابتكارات التكنولوجية في السنوات الأخيرة. هذه المرحلة الجديدة تؤثر مباشرة على تسويق المنتجات عبر الإنترنت، مثل سوق الزهور عبر الإنترنت، حيث يبحث المستهلكون عن تجارب أكثر تخصيصًا، بالإضافة إلى مفاهيم مثل الاستدامة. اطلع على خمسة اتجاهات من المتوقع أن تشكل تجارة الزهور الإلكترونية في عام 2025.
تخصيص المنتج
تخصيص العناصر في متجر الزهور عبر الإنترنت يتطلب خدمة مخصصة وفريدة، مما يثير شعور الحصرية والانتماء لدى المستهلك. تتضمن هذه المرحلة إمكانية إنشاء ترتيبات مخصصة مع الزهور التي يختارها العميل وحتى تقديم عبوات بأسماء ورسائل.
الاستدامة
مفهوم الاستدامة موجود في تجارة الزهور الإلكترونية من خلال التعبئة والتغليف والعناصر التي تعزز الحفاظ على البيئة. بالإضافة إلى التعبئة والتغليف، يتضمن العملية أيضًا اعتماد ممارسات مستدامة في جميع مراحل البيع تقريبًا، مثل توصيل الترتيبات، حيث يؤدي استخدام وسائل نقل أكثر استدامة إلى تقليل الأثر البيئي.
التسوق الغامر
مع التقدم التكنولوجي، تصل التفاعلات الغامرة إلى مستوى جديد في متاجر الزهور عبر الإنترنت. مع الزهور والترتيبات المجربة في الواقع الافتراضي من خلال مشاريع ثلاثية الأبعاد ومعدات الواقع المعزز (AR)، من الممكن إعداد كتالوج للمنتجات يقرب العميل أكثر من مرحلة اتخاذ قرار الشراء.
تسليم سريع
اللوجستية المنظمة بشكل جيد تعتبر ميزة كبيرة للتجارة الإلكترونية، التي تسعى لتلبية الطلبات بأقل وقت ممكن للتوصيل. في برمجة الطلبات، تكتسب الاشتراكات الشهرية للمنتجات شعبية في الأعمال التي تمتلك نظام توصيل سريع وفعال.
التواجد على الشبكات الاجتماعية
يمكن للتجارة الإلكترونية أن تصل إلى 242 مليار ريال برازيلي في البرازيل بحلول عام 2025، وفقًا لتقرير من شركة FTI Consulting. تُعد وسائل التواصل الاجتماعي حالياً أداة ذات فرص كبيرة للتحويل لمتاجر التجارة الإلكترونية مثل متاجر الزهور عبر الإنترنت، مع بث مباشر لبيع الزهور والترتيبات، وشراء مدمج يُعرض على منصات مثل تيك توك وإنستغرام
