مفهوموسائل الإعلام بالتجزئةلقد تبين أنها واحدة من أكثر الابتكارات إثارة واستراتيجية في قطاع التجزئة. ما كان يمكن أن يُعتبر في البداية مجرد امتداد لوسائل الإعلام التقليدية يمثل اليوم تغييرًا في نموذج الأعمال للشبكات الكبرى وفرصة لمن يرغب في الدخول إلى سوق يتسم بالتنافسية والديناميكية المتزايدة. في بعض الحالات, من الممكن الآن رؤية أقسام محددة موجهة نحو هذا المفهوم, رؤية في هذه الحركة وسيلة للت monetization وطريقة جديدة لخلق القيمة في عملياتها لكسب المستهلك الحديث
ليس من قبيل الصدفة, موضوع تطوروسائل الإعلام بالتجزئةورقمنة الاستراتيجياتتسويقتم مناقشتها على نطاق واسع في NRF 2025, أحد أكبر الأحداث العالمية في مجال البيع بالتجزئة. أبرزت المناقشات استخدام التقنيات في الوقت الحقيقي في المتاجر الفعلية, وكذلك الحاجة إلى التكيف مع الثقافة المحلية والشراكات الاستراتيجية كعناصر رئيسية لنجاح المبادرات. تم التأكيد أيضًا على تأثير الرقمية في قرار الشراء لدى الشباب, مؤكداً أن الأجيال الجديدة تبحث عن تجارب تسوق أكثر تفاعلاً, مخصصة ومتوافقة مع قيمك
هكذا, اوسائل الإعلام بالتجزئةيصبح حليفًا قويًا في الديناميات الترويجية وعرض المنتجات, جذب انتباه المستهلك بطريقة أكثر تأثيرًا. ومع ذلك, لعمل الأساس بشكل جيد، لا يكفي الاعتماد على الرؤية ووسائل الإعلام نفسها: من الضروري دمج إجراءات تحسين الأسعار وضمان توفر المخزون. التفكير فيوسائل الإعلام بالتجزئةهو التفكير في نظام بيئي لتجربة 360°, لا يتأثر المستهلك فقط عبر الإنترنت ولكن أيضًا في المتجر الفعلي – كون, في كلا البيئتين, في مركز كل شيء. في النهاية, العميل يتنقل عبر قنوات متعددة في وقت واحد وبشكل غير خطي, وتجاهل هذه الحقيقة يعني التخلي عن علاقة أعمق وأكثر ربحية معه
في جميع أنحاء العالم, نلاحظ أمثلة ناجحة على تطبيق هذه الاستراتيجيات المتكاملة. هنا أؤكد, على وجه الخصوص, تجار التجزئة العملاقة الأمريكية تارغت وكروجر, التي تبرز عند دمج بيانات المشتريات مع الإعلانات المخصصة, رفع تفاعل العملاء وزيادة مبيعاتهم. تتألق البرازيل في هذا المشهد العالمي, كونه واحدًا من البلدان التي ينمو فيها هذا الشكل بشكل أسرع. وفقًا لـ eMarketer, شركة متخصصة في أبحاث السوق, الاستثمار فيوسائل الإعلام بالتجزئةفي البرازيل قفز من مليار دولار إلى 30 مليار دولار في السنوات الخمس الماضية, مع نمو متوقع بنسبة 43,5% في 2024. فهم أهمية وإمكانات هذه الوسيلة في توليد الرؤية والمشاركة الفعالة أمر حاسم لازدهار السوق الحالي
في ظل هذا السياق, تتولى التكنولوجيا دورًا مركزيًا: توفر أدوات التحليل المتقدم للبياناترؤىضرورية لكي تكون القرارات مبنية على الحقائق, زيادة نتائج هذه المبادرات. في هذا الكون من الحلول المبتكرة نرى قابلية تطبيقالبيانات الضخمةومنمتعدد القنوات– عناصر أساسية لتحويل حقيقي في الأداءوسائل الإعلام بالتجزئة. تتيح تنفيذ هذه التقنيات تحديد وتحسين الفرص على طول سلسلة الاستهلاك, يسمح بمراقبة مستمرة للإجراءات وزيادة الظهور في السوق
الوسائل الإعلام بالتجزئةتظهر كفرصة للابتكار في ترويج المنتجات وزيادة ولاء العملاء. عند استكشاف طرق جديدة لجذب المستهلكين – سواء من خلال حملات أكثر إبداعًا, تجارب تفاعلية أو تعاون – يمكن للعلامات التجارية إنشاء وجود أقوى وأكثر تميزًا. تظهر وسائل التواصل الاجتماعي كامتدادات قوية لـوسائل الإعلام بالتجزئة, تفعيل الحملات المخصصة وزيادة نطاق الوصول, كما أنها تتيح للعلامات التجارية استكشاف تجارب تفاعلية وتعاون مع المؤثرين للتواصل بشكل أكثر معنى مع جماهيرها
بجانب المنتج, الممارسات الترويجيةمفرط التخصيصلديهم القدرة على تعزيز صورة إيجابية وفقًا لمبادئ ESG, وضع الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية كأولويات. أحد الأدلة على ذلك هو يونيليفر, التي تدمج القضايا الاجتماعية والبيئية في إجراءاتهاتسويق, ترويج المنتجات التي تلبي احتياجات المستهلكين وتدعم قضايا مثل تقليل الفاقد وتعزيز المجتمعات المحلية. مبادرات تدمج الاستدامة في عرض قيمتها – بما في ذلك الترويج للعناصر الموسمية والقابلة للتلف – لديهم القدرة على تعزيز الولاء للعلامة التجارية, إقامة اتصال عاطفي دائم مع العملاء يتجاوز المعاملة التجارية البسيطة
أخيرًا, من الضروري الاعتراف بها كأداة استراتيجية لتجار التجزئة والعلامات التجارية, عند دمج التكنولوجيا, تجربة المستهلك ومبادئ الاستدامة, يمكنك تعظيم النتائج المالية و, في نفس الوقت, توطيد موقف مبتكر ومسؤول في السوق. الذين سيتمكنون من اعتماد وتكييف هذه الاستراتيجيات بكفاءة سيكونون في طليعة الاتجاهات ويقودون مستقبل التجزئة
