يتغير سلوك الاستهلاك باستمرار، مما يعكس التغييرات التي تقودها الابتكارات التكنولوجية في السنوات الأخيرة. تؤثر هذه المرحلة الجديدة مباشرة على تسويق المنتجات عبر الإنترنت، مثل سوق الزهور عبر الإنترنت، حيث يبحث المستهلكون عن تجارب مخصصة بشكل متزايد، بالإضافة إلى مفاهيم مثل الاستدامة. اكتشف خمسة اتجاهات من المتوقع أن تشكل تجارة الزهور الإلكترونية في عام 2025.
تخصيص المنتجات
يتطلب تخصيص العناصر في تجارة الزهور عبر الإنترنت خدمة مكيفة وفريدة من نوعها، مما يثير شعورًا بالتفرّد والانتماء لدى المستهلك. تشمل هذه المرحلة إمكانية إنشاء ترتيبات مخصصة مع زهور يختارها العميل وحتى تقديم عبوات تحمل أسماء ورسائل.
استدامة
يتجلى مفهوم الاستدامة في تجارة الزهور الإلكترونية من خلال العبوات والعناصر التي تعزز الحفاظ على البيئة. بالإضافة إلى العبوات، تشمل العملية أيضًا اعتماد ممارسات مستدامة في جميع مراحل البيع تقريبًا، مثل في عملية تسليم الترتيبات، حيث يؤدي استخدام وسائل نقل أكثر استدامة إلى تأثير بيئي أقل.
الشراء الغامر
مع التقدم التكنولوجي، يصل التفاعل الغامر إلى مستوى جديد في متاجر الزهور عبر الإنترنت. من خلال تجربة الزهور والترتيبات في الواقع الافتراضي باستخدام مشاريع ثلاثية الأبعاد ومعدات الواقع المعزز (AR)، أصبح من الممكن إنشاء كتالوج منتجات يقرب العميل أكثر من مرحلة اتخاذ قرار الشراء.
التوصيل السريع
يعد اللوجستيات ذات الهيكل الجيد عامل تميز كبير للتجارة الإلكترونية، التي تسعى لتلبية الطلبات في أقصر وقت ممكن للتسليم. في جدولة الطلبات، تكتسب الاشتراكات الشهرية للمنتجات شعبية في الشركات التي تمتلك نظام تسليم سريع وفعال.
التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي
من الممكن أن تصل التجارة الإلكترونية إلى 242 مليار ريال برازيلي في البرازيل عام 2025، وفقًا لتقرير من FTI Consulting. تمثل وسائل التواصل الاجتماعي حاليًا أداة ذات فرص تحويل كبيرة للتجارات الإلكترونية مثل متاجر الزهور عبر الإنترنت، مع عروض البث المباشر لبيع الزهور والترتيبات والتسوق المتكامل المقدم على منصات مثل تيك توك وإنستغرام.
