انطلاقًا من حرصها على أمن العميل، تعلن Vivo عن توسيع مقترح القيمة الخاص بها من خلال “الوضع الآمن”

أطلقت Vivo للتو منصة “Mode Seguro”، التي تعزز التزامها بالأمن الرقمي للعملاء. بالإضافة إلى أفضل اتصال بالإنترنت، تسعى الشركة إلى منح العملاء الثقة في استخدام الأجهزة الإلكترونية براحة البال من خلال مركز يركز على المعلومات والنصائح المفيدة، بالإضافة إلى مجموعة جديدة من الخدمات التي تهدف إلى حماية الأجهزة والبيانات الشخصية.

A منصة الوضع الآمن فهو يقدم صفحة خاصة على موقع المشغل والمحتوى الرقمي في تطبيق Vivo مع إرشادات لمنع عمليات الاحتيال والاغتيالات، بالإضافة إلى إمكانية التعاقد على خدمات مثل التأمين الخلوي، مباشرة من خلال التطبيق. ومن خلال هذه المبادرة، تقدم Vivo حلولًا لضمان حصول عملائها على تجربة أكثر سلاسة في العالم الرقمي. يحتوي الوضع الآمن على معلومات وحلول عملية لقضايا مثل الإعدادات لزيادة حماية الجهاز، والاستخدام الآمن لشبكة Wi-Fi، ومعلومات حول منع الاحتيال في الزيارات الفنية، بالإضافة إلى نصائح لحماية البيانات وتكوين رموز الوصول.

“الأمن الرقمي هو مصدر قلق متزايد في حياة الأشخاص الذين يقضون الكثير من وقتهم في الاتصال، سواء في الشبكات الاجتماعية أو تطبيقات المراسلة أو التسوق عبر الإنترنت. في هذا السيناريو، يعد اعتماد حماية الأجهزة والمعلومات الشخصية أمرًا ضروريًا. أكثر من مجرد تقديم أفضل شبكة واتصال للعملاء، نريد التأكد من أن لديهم تجربة أكثر أمانًا في العلاقة مع هواتفهم المحمولة وفي البيئة الرقمية، كما تقول مارينا داينيز، مديرة العلامة التجارية والاتصالات في Vivo.

A حملة الوضع الآمن, ، التي أنشأتها أفريقيا، سيكون لها محتوى على الشبكات الاجتماعية والأفلام، من بين إجراءات أخرى، والتي ستتناول الموضوع بطريقة تعليمية وغير معقدة. سيكون تفعيل الحملة واسعًا ومتعدد القنوات، مما يضمن التواجد في نقاط الاتصال المختلفة مع الجمهور. سيتم بث القطع الترويجية على شاشات التلفزيون المفتوحة والمغلقة ودور السينما، بالإضافة إلى حضورها القوي في وسائل الإعلام الخارجية والمطبوعة والرقمية. ولتعزيز التواصل مع الجمهور، تعتمد الحملة على مشاركة جوليا إيوريو، المؤثرة الرقمية والممثلة بطلة الأفلام، والتي تتضمن النغمة الأصيلة والوثيقة للرسالة.

“مع “Modo Seguro”، نقوم بتحويل الأمن الرقمي إلى تجربة جذابة ويمكن الوصول إليها وتتمحور حول الجمهور. تعزز هذه الحملة Vivo من خلال شركة تكنولوجيا لا تقدم الخدمات فحسب، بل توفر أيضًا الأمان والثقة، دائمًا بلمسة من القرب والابتكار، تختتم هيلويزا بوبيم، المدير التنفيذي المشارك للعمليات في Africa Creative.