ما هي آفاق سوق التجزئة في السوبر ماركت في عام 2025؟

ومع بداية العام الجديد، تنمو التوقعات لمختلف قطاعات الاقتصاد، وخاصة قطاع السوبر ماركت، الذي يواجه تحليل سيناريوهات السوق في جميع المجالات التي تشمل هذا القطاع.

من وجهة نظر قانونية، لا يختلف الأمر، حيث أن تجارة التجزئة في المتاجر الكبرى ستحتاج إلى التنقل في بيئة متغيرة، حيث سيكون الابتكار التكنولوجي والاستدامة في قلب التغييرات التنظيمية، وسيكون الإعداد الاستراتيجي هو المفتاح لتحويل التحديات إلى فرص.

الإصلاح الضريبي

ومن المتوقع أن يتقدم الإصلاح الضريبي في عام 2025، بهدف توحيد الضرائب، مثل ICMS وISS وPIS وCofins في نموذج مزدوج لضريبة القيمة المضافة. بالنسبة للمحامية وأخصائية البيع بالتجزئة، دانييلا كوريا، سيكون لقطاع السوبر ماركت تأثير إيجابي: تبسيط الالتزامات الإضافية سيجلب قدرًا أكبر من القدرة على التنبؤ الضريبي. ومع ذلك، فإن الانتقال إلى هذا النظام الجديد يمثل تحديًا تشغيليًا، توضح دانييلا.

سيحتاج شركات سوبر ماركت التجزئة إلى الاستثمار في أنظمة إدارة الضرائب لضمان الامتثال للالتزامات الإضافية وتجنب الالتزامات الضريبية. يقول المحامي إن هذا سيجعل القدرة على التنبؤ المالي أكبر، مما يسهل التخطيط طويل المدى.

فرض الضرائب على العمليات الرقمية

تتطلب الزيادة في المبيعات عبر الإنترنت في قطاع السوبر ماركت اهتمامًا أكبر فيما يتعلق بفرض الضرائب على المعاملات الرقمية. وفقًا لدانييلا، ينبغي تكثيف إشراف ICMS على التجارة الإلكترونية، ومع الإصلاح وما يترتب على ذلك من توحيد الضرائب IO“، يشير إلى أن التخطيط الضريبي سيكون ضروريًا.

وتوضح دانييلا أيضًا أنه لمواجهة هذا التحدي، ستحتاج محلات السوبر ماركت إلى اعتماد الامتثال الرقمي والأنظمة الآلية لإصدار الفواتير، بما في ذلك التعامل مع تنسيق تشريعات الولاية التي يمكن أن تولد تعقيدًا ضريبيًا أكبر.

الضرائب على الاستهلاك والأثر الاجتماعي

وفيما يتعلق بالضرائب على الاستهلاك، تحذر دانييلا: “a الإعفاء المحتمل للمنتجات الأساسية يمكن أن يحفز الاستهلاك ويخفف العبء الضريبي على عناصر السلة الأساسية. بالنسبة لتجارة التجزئة، يتمثل التأثير في الاستعداد للتعديلات السريعة في التسعير والتحكم في الهامش. يمكن للإعفاء الضريبي أن يحسن تصور المستهلكين للقطاع، وبالتالي فهو فرصة لتجارة التجزئة في السوبر ماركت.

الاستدامة والضرائب الخضراء

“هذا اتجاه حقيقي وعالمي، تحذر دانييلا. “مع الضغط المتزايد من أجل ممارسات تجارية مستدامة، تكتسب الضرائب الخضراء أرضية. ويضيف الخبير أن الحوافز الضريبية الجديدة يمكن أن تفيد الشركات التي تتبنى الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)، مثل تقليل النفايات واستخدام الطاقة المتجددة.

ويخلص إلى أنه يمكن تشجيع سوبر ماركت التجزئة “O على الاستثمار في البنية التحتية ذات الكفاءة البيئية ومع الضغط العالمي من أجل اتخاذ تدابير مستدامة، سيكون هناك إمكانية فرض عقوبات أو ضرائب إضافية على الشركات التي لا تحقق أهداف الاستدامة.

علاقات العمل والأشكال الجديدة للتوظيف

ومع تقدم التكنولوجيات والتغيرات في سلوك المستهلك، مثل نمو التسليم، على سبيل المثال، سيحتاج القطاع إلى تكييف علاقات العمل الخاصة به.

توظيف أكثر مرونة، خاصة على المنصات اقتصاد الحفلةيمكن تنظيمها وستكون هناك حاجة لمراجعة العقود والتكيف مع معايير العمل الناشئة.

لوائح حماية البيانات (LGPD)

ومع تكثيف الإشراف من قبل ANPD (الهيئة الوطنية لحماية البيانات)، سيكون الامتثال لقانون LGPD (القانون العام لحماية البيانات) أكثر أهمية. ستحتاج محلات السوبر ماركت التي تعمل بكميات كبيرة من البيانات الحساسة إلى تعزيز سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تحذر دانييلا من أنه إذا لم يحدث ذلك، فسيكون التأثير كبيرًا، نظرًا للعقوبات المالية وعقوبات السمعة المفروضة على الشركات التي لا تمتثل لتشريعات”.

علاقات المستهلك

وتوضح دانييلا أيضًا أن قطاع السوبر ماركت يمر بتحولات كبيرة في علاقات المستهلك، مدفوعة بالتكنولوجيا والتغيرات في عادات المستهلك. أحد الابتكارات الرئيسية هو اعتماد التجارة الإلكترونية، مما يسمح بالتسوق عبر الإنترنت والتوصيل إلى المنازل أو الاستلام من المتجر. وهذا لا يوسع إمكانية الوصول فحسب، بل يقدم أيضًا تجارب شخصية من خلال التوصيات المستندة إلى المشتريات السابقة.

الابتكار الآخر هو تنفيذ تقنيات الهاتف المحمول، مثل تطبيقات الولاء والمدفوعات الرقمية، التي تسهل التفاعل بين المستهلكين ومحلات السوبر ماركت. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين المخزونات والتنبؤ بالطلب وتحسين سلسلة التوريد.“، تعمل هذه الابتكارات على تحسين الكفاءة وخفض التكاليف وتوفير تجربة تسوق أكثر ملاءمة وشخصية، توضح دانييلا.

وتشكل الاستدامة أيضًا محورًا متزايدًا، حيث تتبنى محلات السوبر ماركت ممارسات صديقة للبيئة مثل التغليف القابل للتحلل، والحد من النفايات، والترويج العضوي. بالإضافة إلى ذلك، تحظى الشفافية الغذائية وتوفير الخيارات الصحية بتقدير متزايد.

وبالتالي، فإن الاستثمار في الامتثال لعلاقات المستهلك، بالإضافة إلى الأنظمة التي تضمن الأمن في علاقات المستهلك، أمر ضروري للقطاع لمراقبة التغيير السلوكي لجمهور المستهلكين واتجاهات الصناعة.

بالنسبة لعام 2025، تتوقع دانييلا بعض التوقعات: يعد عام 2025 بتحولات كبيرة لتجارة التجزئة في المتاجر الكبرى، مع تأثير مباشر على المجالات القانونية المعنية. يجب على الشركات في هذا القطاع الاستثمار في الامتثال والتكنولوجيا والتكيف مع النماذج التنظيمية الجديدة لتظل قادرة على المنافسة في سوق تعتمد على الاستثمار المستمر.