يوضح OLX كيفية حماية نفسك من عملية احتيال الدفع الكاذب، وهي الجريمة الرقمية الرئيسية في التسوق عبر الإنترنت

وفقًا لبحث أجرته OLX، أكبر سوق للإعلانات المبوبة للمنتجات المستعملة في البرازيل، كان الدفع المزيف الجريمة الإلكترونية الأكثر تطبيقًا في البرازيل عام 2024، حيث شكل 46% من عمليات الاحتيال في المشتريات عبر الإنترنت وتسبب في خسائر بقيمة 1.6 مليار ريال برازيلي.

يُعرف أيضًا باسم احتيال "الشراء المعتمد"، ويحدث عندما يتظاهر الجاني بأنه مشترٍ ويرسل، عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق المراسلة، إيصال إيداع مزيف، مما يجعل الضحية تعتقد أنه تم دفع المبلغ المتعلق بالصفقة. وبعد أن يصبح العنصر بين يدي المحتال، يتوقف عن الرد، وحالما يدرك البائع الخسارة، لا يمكن عكس الموقف.

“تشرح كاميلا براغا، مديرة المنتج في مجموعة OLX: ”لتجنب هذا النوع من الاحتيال، نوصي بتسليم العنصر فقط بعد تأكيد الإيداع في الحساب المصرفي أو المحفظة الرقمية. في حالة OLX، نقدم ضمان OLX، وهي خدمة مجانية 100% عبر الإنترنت تتيح إجراء المعاملة مباشرة من خلال المنصة، مما يوفر مزيدًا من الأمان لكل من المشتري والمعلن. مع هذه الخدمة، يمكنك بيع المنتجات بالأقساط، دون الحاجة إلى التعاقد مع خدمة توصيل خارج المنصة، واستلام الدفع نقدًا في غضون 48 ساعة بعد تأكيد التسليم".

انتبه إلى العلامات التالية:

• الضغط لإرسال العنصر في أسرع وقت ممكن. يُعد الإلحاح أداة شائعة الاستخدام بين المحتالين، حيث يتطلب ردودًا سريعة دون وقت للتفكير؛;
• طلب معلومات إضافية غير ضرورية، على سبيل المثال، صور مستندات مثل الهوية الشخصية، رخصة القيادة، البيانات المصرفية أو حتى بطاقة الائتمان، مدعيًا أنها خطوة أمان من الموقع؛;
• طلب دفعة إضافية، سواء لتسليم المنتج، أو لإلغاء الطلب، أو حتى لاستلام المبلغ في الحساب. هذا مجرد وسيلة أخرى لجعل الاحتيال أكثر ربحية.

في حالة الاشتباه في حدوث احتيال، أوقف التفاوض على الفور واستخدم قنوات الإبلاغ المتاحة على المنصات. حاليًا، تحتوي معظمها على أزرار يمكن استخدامها في أي وقت. في حالة OLX، على سبيل المثال، توجد أزرار متاحة في كل من الإعلانات والدردشة. وتؤكد كاميلا: “تسجيل الأنشطة المشبوهة يساهم في خلق بيئة رقمية أكثر موثوقية وأمانًا ليس فقط لمن يبلغ، ولكن لجميع المستخدمين”.