تصل شركة Simply Tech وRakuten Symphony إلى البرازيل لتوحيد العمليات وتحويل القدرة التنافسية للبيع بالتجزئة مع Rakuten Cloud

أعلنت Simply Tech عن وصول حلول Rakuten Cloud إلى البرازيل وأمريكا اللاتينية، وهي منصة مُصممة لتوحيد عمليات التجزئة الفعلية والرقمية، بالشراكة مع Rakuten Symphony. تُعدّ هذه التكنولوجيا بمثابة ثورة في مجال التنافس، حيث تُعزز خفض التكاليف التشغيلية بنسبة تصل إلى 40%، واختصار وقت التنفيذ بنسبة تصل إلى 80% مقارنةً بالنظم التقليدية، مُعالجةً التحديات الحرجة في هذا القطاع مثل دمج القنوات، وإدارة المخزونات، وتخصيص تجربة العملاء.

تُعمل المنصة من خلال دمج أنظمة التجارة الإلكترونية، و أنظمة إدارة الموارد (ERP)، و أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، و واجهات المتاجر في سحابة موحدة، مما يوفر رؤية شاملة و في الوقت الحقيقي للأعمال. وقد تم اختبار النموذج بالفعل، و أثبت فعاليته في عمليات تجارة التجزئة لشركة Rakuten نفسها في اليابان، حيث تم تحقيق انخفاض قدره 25% في الوقت. الوفاء بالطلبيات (Fulfillment) و انخفاضٍ بنسبة 30% في أخطاء مخزون. بالإضافة إلى ذلك، توفر الحلول توفيرًا بقيمة 50% في الاستثمارات الرأسمالية، وأداءً أفضل بنسبة 30% في الآلات الظاهرية.

وفقًا لسام فريتاس، من Simply Tech، بالنسبة لشبكات التجزئة التي تعمل بحدود أرباح ضيقة، تمثل هذه التحسينات قفزة في القدرة التنافسية، ترتكز على الكفاءة والآلات الذاتية والمترابطة. يقول: "يمكن مقارنة الحل بمعزف موسيقى في أوركسترا: بدلاً من عمل كل قطاع من قطاعات التجزئة بشكل منفصل، تُنسق المنصة كل 'آلات' لعمل موسيقى متناغمة، مما ينتج عنه تجربة عملاء أكثر سلاسة وعمليات أكثر كفاءة للتاجر".

وفقًا لما ذكره أنيربان تشاكراڤارتي، نائب رئيس المبيعات العالمية في شركة Rakuten Symphony، فإن التحول الرقمي يمثل أولوية عالمية، لكن الوصول إلى هذه التكنولوجيا في العديد من المناطق ما زال محدودًا بسبب ارتفاع تكلفة حلول السحابة الأصلية من قِبل الموردين الكبار. "وبالتعاون مع Simply Tech، فإننا نقدم حلول سحابة قوية واقتصادية للشركات في أمريكا الجنوبية والوسطى، مُمكّنين إيّاها من التحديث والتنافس على نطاق عالمي."

ستُوفّر Simply Tech حلول منصة Rakuten Cloud-Native Platform، وrakuten Cloud-Native Orchestrator، و Rakuten Cloud-Native Storage للمُوزّعين والشركات. يهدف هذا التعاون إلى تسريع التحوّل الرقمي في قطاعات رئيسية، بما في ذلك التجزئة، مما يجعل تقنية السحابة أكثر سهولةً وتكلفةً. 

تُوفّر منصة Rakuten السحابية المُصمّمة لتطبيقات الجيل الجديد هذه الحلول باستخدام واجهةً بديهيةً وبيانيّة، مع أتمتة متطورة تقلّل من تعقيد التنفيذ، والمُدد الزمنية، والأخطاء البشرية، بالإضافة إلى توفر عالٍ يُضمن عدم وجود نقطة عُرضة للخطأ. يُقدّم Rakuten Cloud-Native Storage ميزات عالية الأداء وقابليّة للتوسع لمختلف التطبيقات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، والتجارة الإلكترونية، وإنترنت الأشياء، والألعاب. يُميّز Rakuten Cloud-Native Storage حلوله عن المُنافسين من خلال توفير وعي حقيقي بالتطبيق دون الحاجة إلى معرفة معمّقة بـ Kubernetes والتخزين.