ام كيه تي 2025 | “” هو الاتجاه التسويقي الكبير لعام 2025

في عام 2025، لن تعود الأرقام كافية للتسويق، وسيتحول التركيز إلى المجتمع. لم يعد الأمر يتعلق بالوصول إلى المتابعين أو الإعجابات، بل بخلق روابط حقيقية ودائمة. أبرزت شركة “ميتا” (Meta)، عملاق التكنولوجيا، هذه الاستراتيجية بوصفها الرهان الرئيسي للمستقبل خلال فعالياتها وتقاريرها الأخيرة. إن بناء الهوية هو ما يميز العلامات التجارية التي ترغب في تجاوز السوق واحتلال مكانة فريدة في حياة جمهورها. تشرح كاميلا رينو (Camila Renaux)، المتخصصة في التسويق الاستراتيجي والتسويق الرقمي والذكاء الاصطناعي، قائلة: "يمثل هذا الاتجاه تحولًا جذريًا. فبينما يأتي المتابعون ويذهبون، تبقى هذه المجموعات. إنهم يدافعون، ويتفاعلون، وينمون جنبًا إلى جنب مع العلامات التجارية، مما يقوي الروابط التي تتجاوز بكثير وسائل التواصل الاجتماعي". 

يصبح “التسويق المجتمعي” ميزة تنافسية بتحويل العملاء إلى محامين حقيقيين للعلامة التجارية. تتمتع هذه المجموعات بالقدرة على إنشاء روابط أقوى وتعزيز المشاركة الحصرية، مما يقيم رابطًا يتجاوز المعاملات التجارية. ويضيف: “المجتمع لا يستهلك المحتوى أو منتجاتك فحسب، بل يعيش ويشارك هدفك. إنه يدافع عن علامتك التجارية، ويشارك بفعالية، ويبقى بجانبك في أي مسيرة”. 

ترجم من البرتغالية إلى العربية: تروي كاميلا أن بناء المجتمعات لا يعتمد على حجم الشركة أو المحترف. الأساس هو تنمية الثقة والتوافق وعلاقة تبادل مستمرة. هذه الاستراتيجية تحوّل الجمهور إلى شريك، وتخلق روابط تتجاوز الأزمات والتطورات وتغيرات السوق. لكي تحظى علامتك التجارية بمجموعات مخلصة، تسلط كاميلا رينو الضوء على بعض الممارسات الأساسية: 

1. توليد الهوية: “اجعل واضحًا ما تؤمن به، وما تفعله، ولماذا تفعله”، تؤكد كاميلا. يحتاج الجمهور إلى التعرف على قيم تتماشى مع قيمه الخاصة، مما يخلق شعورًا بالانتماء. يتطلب هذا شفافية، وتواصلًا صادقًا، واتساقًا في كل إجراء؛; 

2. كن غير مثالي: لم تعد الكمالية هي الهدف على وسائل التواصل الاجتماعي. وتؤكد الخبيرة: “الناس يتواصلون مع الكيان الحقيقي”. إن إظهار نقاط الضعف والمواقف اليومية هو وسيلة قوية لإضفاء الطابع الإنساني على التواصل وخلق الألفة.; 

٣. راهن على الطبيعية: a abordagem عفوية، بدون نصوص أو أنماط جامدة، تقرّب العلامات التجارية من مجتمعاتها. تقترح كاميلا: “الحياة الواقعية ستكون اتجاهاً في عام 2025. اسمح لنفسك بأن تكون أصيلاً وتشارك لحظات من الحياة اليومية”.;

إليك الترجمة: **4. استثمر في الطابع الشخصي/التفرد**: موارد مثل مجموعات WhatsApp الحصرية، أو المنتديات المغلقة، أو مجتمعات YouTube، تساعد في خلق بيئة حميمة وتفاعلية. توفر هذه القنوات للجمهور تجربة فريدة، حيث يصبح التواصل أكثر مباشرة وقربًا، مما يعزز الشعور بالانتماء.