7 اتجاهات لجعل مبيعاتك تنتشر على نطاق واسع عبر منصات البث المباشر مثل TikTok Shop

كانت التجارة الحية تكتسب بالفعل تقدمًا في الأسواق البرازيلية وقفزت الآن مع إطلاق متجر TikTok في البرازيل. يتطلع العديد من شركات التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة والعلامات التجارية والبائعين إلى نمو مبيعات الشبكة الاجتماعية. ومن المتوقع أن يتحرك متجر TikTok بحوالي 39 مليار R$ بحلول عام 2028، وهو رقم يثير الإعجاب ويظهر القوة التي ستتمتع بها المبيعات الحية بمساعدة الشبكات الاجتماعية، بالإضافة إلى الحركة التي يقومون بها للقيام بدور الأسواق أيضًا.

إحدى أشهر ميزات TikTok هي قدرة المبدعين على نشر المحتوى بسرعة. ولا يختلف الأمر مع الحياة، التي تحافظ على مساحة وثيقة الصلة ومربحة على المنصة. يمكن أن تكون العديد من الاتجاهات حول التجارة الحية هذا العام بمثابة دليل لجميع الأسواق والبائعين الذين يتطلعون إلى الاستفادة من الأدوات والاستراتيجيات لبيع المزيد مع هذه الحركة. 

فيما يلي سبعة اتجاهات أفهمها على أنها حاسمة ويمكن أن تعزز مبيعات التجارة المباشرة الخاصة بك

يريد الناس رؤية المحتوى الأصلي

لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي نستهلك بها المحتوى، وفقدت إنتاجات الاستوديو المتقنة تلك مكانتها من حيث الأصالة اليومية. وفقًا لاستطلاع VisualGPS الذي أجرته iStock، يشعر 98% من المستهلكين أن استخدام صور ومقاطع فيديو Rugby الأصلية أمر ضروري لبناء الثقة، وهو الأمر الذي تعمق مع انفجار الذكاء الاصطناعي التوليدي. في كل مرة يقدر المستهلكون الشفافية والأصالة من منشئي المحتوى.

عندما يعرض منشئو التجارة المباشرة منتجاتهم في بيئات العالم الحقيقي، ويشاركون الإجراءات الروتينية والتجارب الشخصية، فإنهم يخلقون خطافات انتباه قوية بناءً على تلك الأصالة. يرغب المستهلكون في رؤية وسماع أشخاص حقيقيين يستخدمون المنتجات، ومشاركة الآراء الصادقة مع المتابعين.

المحتوى المتخصص يولد الاتصال

نادرًا ما يجذب المحتوى العام المستهلكين ويثير إعجابهم. يرغب الأشخاص في إقامة اتصالات مع العلامات التجارية والمبدعين الذين يفهمون احتياجاتهم ورغباتهم. يعيش حول البستنة “ للشقق الصغيرة” أو “الوصفات النباتية السريعة” يجذب الجمهور الذي يريد رأي أولئك الذين يفهمون.

وخير مثال على ذلك هو لوكاس نيتو، مبتكر الأطفال الذي تبنى مظهر وسلوك جمهوره ويتعامل مع القضايا التي يريدون سماعها، مما يساعد على الحصول على العديد من النتائج في المبيعات خلال الحياة التي يروج لها، والتي تشمل الترويج التطبيقات والأفلام وحتى الكتب الخاصة به.

التلعيب يزيد من جودة التفاعلات

في اقتصاد الاهتمام، يعد جذب اهتمام الجمهور والحفاظ عليه تحديًا مستمرًا. تتضمن منصات مثل TikTok بالفعل عددًا من الميزات التفاعلية لزيادة المشاركة أثناء الحياة. أدوات مثل استطلاعات الرأي وإرسال الهدايا والتحديات بين المبدعين وصناديق الأسئلة والرموز الخاصة في البث المباشر. 

من يتذكر الموجة الأخيرة من الشخصيات غير القابلة للعب (NPC) التي تعيش على TikTok؟ تصرف منشئو المحتوى مثل شخصيات ألعاب الفيديو، حيث استجابوا لأوامر المشاهدين للحصول على مكافآت افتراضية، ثم تم استبدالهم بالمال. هذا النوع من التفاعل في تنسيق اللعبة يبقي الجمهور مهتمًا ويساعد على المشاركة عند بيع المنتجات. 

المنشورات الاستراتيجية مع منشئي المحتوى

تظل الشراكة مع المؤثرين ومنشئي المحتوى المتوافقين مع علامتك التجارية والجمهور المستهدف بمثابة استراتيجية تحويل قوية. تعمل أصالة وخبرة هؤلاء المؤثرين مع جمهورهم على توسيع نطاق العلامة التجارية نفسها وتصل إلى جمهور مهتم للغاية مع ميل إلى التحيز المتقارب.

على سبيل المثال، غالبًا ما تتعاون العلامات التجارية للتجميل مع المؤثرين الصغار الذين يقدمون دروسًا ومراجعات لمنتجات التجميل. يثق الجمهور في خبرة هؤلاء المبدعين ويشعرون بالميل أكثر لتجربة المنتجات الموصى بها. الصيدلي هي إحدى العلامات التجارية التي تراهن على ذلك، وقد دعت المشهورة باسم بريتا جيل لتقديم عروض خاصة للحياة.

القوة المتضخمة لبناء المجتمع

التجارة المباشرة تتجاوز مجرد معاملة تجارية بسيطة. إن تشجيع التفاعل من خلال الأسئلة والأجوبة المباشرة، وإنشاء مجموعات فريدة للحاضرين المباشرين (على منصات أخرى، مثل WhatsApp)، والترويج لاستطلاعات الرأي والتحديات باستخدام علامات التصنيف على TikTok، يعزز الشعور بالانتماء والولاء للجمهور.

وتجسد المؤثرة فيرجينيا فونسيكا ذلك من خلال تشجيع الالتزام بمجموعات من النصائح والإعلانات والعروض الترويجية الخاصة في تطبيقات الدردشة. باعت في حياتها شخصيات مليونيرة لمنتجات التجميل الخاصة بالعلامة التجارية نفسها، والتي مزجت روتينها الشخصي مع عرض العناصر. بالإضافة إلى التفاعل في الوقت الفعلي، تعلن أيضًا عن عروض ترويجية خاطفة ورموز خاصة للمتابعين والمزيد، مما يعزز الشعور بالانتماء والحصرية. ساعدت فرصة تلقي هذا بشكل مباشر وإنشاء أجزاء من الدوائر الأكثر غرابة على تضخيم هذه المبيعات.

تحليل البيانات والتحسين المستمر

النجاح في التجارة الحية ليس حدثًا معزولًا، ولكنه عملية تعلم مستمرة. ومن الأهمية بمكان مراقبة مقاييس الأداء المباشر عن كثب، مثل عدد الأشخاص المشاركين، ومعدل المشاركة (الإعجابات والتعليقات والمشاركات)، والنقرات على روابط الشراء، وخاصة المبيعات الناتجة.

يُظهر تحليل هذه البيانات نقاطًا مثل أنواع المنتجات التي تثير المزيد من الاهتمام، وأي التنسيقات المباشرة أكثر فعالية وأوقات البث تجتذب المزيد من الجمهور. بناءً على هذه المعلومات، يمكنك تحسين عمليات الإرسال المستقبلية وتحسين اختيار المنتج الخاص بك وضبط استراتيجياتك. لذلك، يوصى أيضًا بالعمل مع جميع أدوات ووظائف التجارة الإلكترونية المتكاملة حتى تتمكن من الحصول على رؤية شاملة لجميع البيانات. 

رحلات تسوق خالية من السوائل والعوائق

وتعتمد هذه التجارب على رحلة خالية من الاحتكاك أو حواجز أمام العملاء. تكتسب التجارة المباشرة شعبية من خلال المراهنة على تقديم تجارب أكثر تكاملاً وسهولة. تعد القدرة على إضافة المنتجات إلى سلة التسوق وإنهاء عملية الشراء مباشرة أثناء البث، دون مغادرة البيئة المباشرة، أمرًا بالغ الأهمية لتحسين التحويل. تركز العلامات التجارية التي تستخدم متجر TikTok بشكل فعال على تقديم المنتجات بوضوح، مع روابط مباشرة وأوصاف موضوعية أثناء البث المباشر. 

يتم دمج هذه التجربة مع دمج الجزء اللوجستي من المخزون وتسليم المنتج وإدارة الخدمات والمحاسبة ومقاييس النجاح وجميع أتمتة سير العمل هذا. إن إزالة أي احتكاك في عملية الشراء، سواء من قبل البائع أو العميل، أمر ضروري لتحويل المشاركة إلى مبيعات.

من خلال تبني هذه الاتجاهات وتحليل النتائج التي تم الحصول عليها وتحسين العملية بشكل مستمر، لن يزيد متجرك من فرص الانتشار على نطاق واسع فحسب، بل سيبني أيضًا قاعدة عملاء منخرطة ومخلصة من خلال استراتيجيات التجارة المباشرة الخاصة بك. وبطبيعة الحال، يعد وجود شريك تكامل مع آلاف الخدمات والأسواق لدعم العملية بأكملها أمرًا بالغ الأهمية للعمل مع أي قناة للتجارة الإلكترونية أو التجارة المباشرة، مثل متجر TikTok.