ما هو السوق الأفضل لعملك؟ يشرح خبير التجارة الإلكترونية في الممارسة العملية

من يقرر ريادة الأعمال عبر الإنترنت لابد وأنه تساءل أي سوق عبر الإنترنت هو الأفضل للبدء بالبيع فيه. على الرغم من أن نماذج الأعمال متشابهة، إلا أن كل قناة بيع من هذه القنوات تتطلب استراتيجيات محددة لجذب المشترين والترويج للمنتجات. الخبر السار هو أن جميعها توفر بنية تحتية مفيدة للبائعين، مما يسهل نمو الأعمال التجارية.

فابيو لودكي، مستشار التجارة الإلكترونية، ومحاضر في أكبر مدرسة للتجارة الإلكترونية في العالم، هو التجارة الإلكترونية عمليًا (أو: التجارة الإلكترونية في التطبيق العملي)، يشرح مزايا وخصائص منصات البيع عبر الإنترنت الرئيسية في البرازيل: Mercado Livre و Shopee و Amazon. 

وفقًا للخبراء، فإن التحدي الأكبر للبائعين في هذه المتاجر الإلكترونية هو اكتساب الرؤية. ومع ذلك، تقدم كل منصة استراتيجيات مختلفة للتغلب على هذه العقبة.

ميركادو ليفر

إحدى أكبر مزايا Mercado Livre هي نظامها البيئي المتكامل، والذي يشمل الخدمات اللوجستية (Mercado Envios)، وخدمات الدفع (Mercado Pago)، وتحسين الإعلانات (Mercado Livre Ads). بالإضافة إلى ذلك، يقدم برنامج "Decola Mercado Livre" مزايا للبائعين الجدد لاكتساب الرؤية والوصول إلى مرتبة البائع المحترف.

بالنسبة للمبتدئين على المنصة، يشدد لودكي على أنه من الشائع أن يواجه رواد الأعمال صعوبة في تحقيق أول عشر مبيعات، وهي ضرورية لتفعيل مؤشر المبيعات. ويوصي بأن يركز البائعون على المنتجات ذات الطلب المرتفع في السوق، باستخدام تقنيات الإعلانات المتعددة لإنشاء عروض مختلفة بعناوين وأوصاف وصور متنوعة. الهدف هو الاختبار وفهم ما هو الأفضل.

ترجمة من البرتغالية إلى العربية: "التواجد في Mercado Livre يضع التاجر استراتيجيًا للوصول إلى عملاء جدد وتوليد مصدر إيرادات إضافي للتجارة الإلكترونية. من المهم بعد ذلك العمل على خدمة ما بعد البيع لجذب العميل من السوق إلى نظامه الخاص. نصيحة هي إرسال منشور يحتوي على رمز QR مع المنتج، ودعوة العميل لزيارة متجرك،" يؤكد.

شوبي

مع نهج يركز على المنتجات ذات متوسط سعر التذكرة المنخفض، تبرز Shopee بأدوات التسويق وبرنامج الشحن المجاني، الذي يجذب جمهورًا حساسًا للسعر. 

إليك الترجمة الدقيقة والطبيعية للنص مع الحفاظ على التنسيق والنبرة: "تقدم الميزة موارد مثل البث المباشر، وإرسال الرسائل للعملاء، وإنشاء جماهير مستهدفة محددة. يمكن لهذه العوامل أن تدفع المبيعات بشكل كبير، لكن العديد من البائعين لا يستغلون هذه الأدوات بعد. تعلم كيفية استخدامها يمكن أن يساعد في اكتساب التميز"، كما توضح.

أمازون

تُعد أمازون من الأسواق الإلكترونية التي حققت نموًا هائلاً في البرازيل، وتحتل مكانة مرموقة في التجارة الدولية، مع إمكانيات متاحة للبائعين لتصدير المنتجات من البرازيل إلى الولايات المتحدة. يؤكد الخبير أن الطريقة المثلى للاستفادة من قوة أمازون تكمن في فهم الطلب الحالي على المنصة لمعرفة المنتجات التي تتمتع بفرص أفضل لتحقيق أداء متفوق، وذلك بالبحث في الموقع عن "المنتجات الأكثر مبيعًا". 

ترجمة من البرتغالية إلى العربية: نقطة أخرى مهمة يجب مراعاتها عند البيع على أمازون هي استخدام FBA و DBA، وهما نظاما الخدمات اللوجستية في السوق لتسريع عملية التسليم. وهذا لا يتيح فقط التسليم بشكل أسرع للعملاء، ولكنه يولد أيضًا رؤية أكبر للإعلانات.

استراتيجيات متعددة القنوات لزيادة المبيعات إلى أقصى حد

وفقًا للودكه، من الأفضل الاعتماد على كل من المتجر الافتراضي الخاص والأسواق الإلكترونية، باستخدام استراتيجيات تكميلية بهدف مضاعفة الإيرادات.

ترجمة النص من PT إلى AR: "إن إمكانات المبيعات التي توفرها الأسواق الرقمية (الماركيت بليس) أساسية في العصر الرقمي. قد لا يكون عملاؤك على دراية بعلامتك التجارية بعد، ولكنهم يبحثون بالتأكيد عن منتجات مثل منتجاتك في أمازون، أو ميركادو ليبر، أو شوبي"، يؤكد الخبير.

على الرغم من ذلك، يوضح أن التجارة الإلكترونية الناجحة تنوع قنوات مبيعاتها، مما يقلل المخاطر من خلال العمل متعدد القنوات، وبالتالي تنمو بأمان.