الاتجاه الواعد في التجارة الإلكترونية، نموذج مبيعات الاشتراك أو ما يسمى (التكرار" يكتسب مساحة متزايدة في السوق. في حالة المتاجر عبر الإنترنت، يمكن أن يحقق الاستثمار في بيع المنتجات المتكررة فوائد عديدة، مثل الإيرادات المتوقعة وزيادة ولاء العملاء. بالنسبة للمستهلك، بدوره، يأتي اليقين بأن عنصرًا معينًا لن يكون مفقودًا في مخزن المؤن الخاص بك، وفي كثير من الحالات، الميزة المتعلقة بالسعر المدفوع، نظرًا لأن العديد من المتاجر تمارس خصومات مثيرة للاهتمام عند إجراء الاشتراك.
لتحقيق أقصى استفادة من فرص التكرار، من الضروري أن تقدم المتاجر الافتراضية مبيعات ما بعد البيع جيدة، وتخلق تجربة إيجابية للعملاء، وبالطبع، لديها منتجات أو خدمات تلبي احتياجات العملاء على أساس متكرر.
بالإضافة إلى هذه النقاط، من المثير للاهتمام الاستفادة من الحلول والأجهزة التكنولوجية التي يمكن أن تساعد في عملية "CONquista" do consumidor. أتحدث عن أدوات أتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية، والتي عند استخدامها بذكاء واستراتيجية تفيد كلا من تجار التجزئة وعملائهم.
هناك أدوات في السوق تمكن من إعادة شراء المنتجات المتكررة. يقوم الحل بتقدير متوسط الوقت اللازم لاستهلاك كل منتج يشتريه المستهلك بناءً على الفاصل الزمني بين عمليات شراء نفس المنتج من قبل سلسلة من العملاء، بالإضافة إلى الخوارزميات. بعد ذلك، تقوم الأداة بإصدار اتصالات وتذكيرات للعميل والبريد الإلكتروني أو الواتساب أو الرسائل النصية القصيرة أو القنوات الأخرى، مع العلم أن وقت الاستبدال قريب.
إلى جانب استراتيجيات الاتصال المناسبة، فإن هذه الحلول قادرة على توفير زيادة في حجم مبيعات المتجر عبر الإنترنت، مما يساهم بشكل أكبر في إمكانية التنبؤ بالإيرادات الشهرية. بالإضافة إلى ذلك، إذا أضيفت إلى إجراءات أخرى، فإنها يمكن أن تساهم في رفع متوسط تذكرة العملية الرقمية. قد يكون من المثير للاهتمام إجراء تقييم وتنفيذ في العمل. فكر في الأمر!
