ويكشف تحليل Bitybank أنه وسط الأزمة، ستستمر العملات المستقرة في النمو

لقد كثّف قطاع المال في أمريكا اللاتينية من وجوده في البيئة الرقمية بوتيرة متسارعة. في الأشهر الثلاثة الماضية، استثمر البنوك، والمحافظ الرقمية، والسماسرة، وشركات التكنولوجيا المالية (fintechs) ما يقرب من 1 تريليون و400 مليار دولار أمريكي (1,4 تريليون دولار) في حملات إعلانية رقمية، مما أسفر عن 16.9 مليار ظهور، وفقًا لبيانات من شركة Admetricks.

وفقًا لرافائيل ماجدالينا، مدير أداء الوسائط الأمريكية، فإن هذا التحرك يتعدى مجرد إعادة توزيع الميزانية. "يمثل زيادة الاستثمار في الوسائط الرقمية تحولًا استراتيجيًا. منذ الوباء، اكتسبت رقمنة الخدمات المالية قوة، مما دفع البنوك وشركات التكنولوجيا المالية إلى إعطاء الأولوية للقنوات الرقمية لاكتساب العملاء. فقد تطورت المحافظ الرقمية، على سبيل المثال، لتصبح بنوكًا كاملة، تنافس المؤسسات التقليدية — خاصةً في قطاع الائتمان"، حسبما أكد.

أكدت أرقام عام 2024 هذه التحول الاستراتيجي. ووفقًا لشركة Appsflyer، تصدر قطاع الخدمات المالية الاستثمارات في مجال الإعلام في المنطقة، بمبلغ إجمالي قدره 1 مليار دولار أمريكي — وهو ما يقرب من ثلاثة أضعاف ما حققه قطاع الألعاب، الذي جاء ثانيًا. يكشف هذا الارتفاع عن تحول في التوجه الاستراتيجي: فقد أصبحت القنوات الرقمية لا تلعب دورًا مساعدًا، بل أصبحت ركائز رئيسية للنمو. في المكسيك، على سبيل المثال، يتصدر قطاع الخدمات المالية الاستثمارات في اكتساب المستخدمين بين دول أمريكا اللاتينية الناطقة بالإسبانية.

لا يزال، وفقًا للبحث، يُقدر أن عدد المستخدمين العالمي للخدمات المصرفية عبر الجوال سيتجاوز 3.6 مليار بحلول عام 2025. وفي هذا السياق، لا يقتصر القطاع المالي على الاستجابة للتحولات – بل هو بطل في قيادة هذه التغييرات. تقول ماجدالينا: "هذا الشغف الاستثماري الجديد يحفز تقدم استراتيجيات التسويق الرقمي، مُثبِّتًا الإعلام كواحد من أهم مُحركات القياس والعوائد. لقد توقفت الحضور عبر الإنترنت عن كونه أمرًا تكميليًا، وبدأ يشغل مركزًا محوريًا في إجراءات الاستحواذ."

عندما تعمل البيانات والقنوات والسياق معًا
كما تُعَبّر التحولات أيضًا عن نفسها في الطريقة التي يتم بها تخطيط الحملات. لقد مكّنت التكامل بين البيانات الأولية، والتقسيمات الذكية، وتقنيات الأداء من وضع استراتيجيات أكثر تماشيًا مع سلوك المستهلكين. ونتيجة لذلك، سجّل أداء الشركات المالية الرقمي نموًا عالميًا بنسبة 27% في عام 2024. وفي أمريكا اللاتينية، ارتفع عدد الجلسات في التطبيقات بنسبة 50%، وارتفعت عمليات التثبيت بنسبة 29%، وفقًا لشركة Adjust.

لاحظت مادلين أن المؤسسات بدأت تدرك أن الوجود عبر الإنترنت لم يعد كافياً. "يبدأ القطاع بفهم أنه من الضروري معرفة متى وأين وكيف يُظهر نفسه. وهذا يتطلب تحديداً جيداً، واستخداماً فعّالاً للمعايير، وقراءة دقيقة للجمهور. إن تنويع الأشكال والقنوات ليس مجرد اتجاه؛ بل هو أمر أساسي. مستقبل الإعلان الاقتصادي يكمن في ربط نقاط الاتصال بسلاسة، وتفعيل الإجراءات بأهداف واضحة، وقياس الأثر بدقة"، بحسب شرحها.

اليوم، تتجاوز اتصالات هذا المجال بناء العلامة التجارية. تُمثل التحويل، والاحتفاظ، وإعادة الاشتراك محاور القرارات. وتعمل المنصات المحمولة، و CTV، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمؤثرون، ووسائل التجزئة الرقمية بشكل متكامل، مما يتطلب اتساقًا في جميع مراحل الرحلة.