الانبهار بالحداثة: انعكاس لما هو مبتكر حقًا في تسويق B2B

الانبهار بالجديد أم بسلامة المعروف؟ لدينا هذا السؤال طوال الوقت. في تسويق B2B، غالبًا ما نطلق على “novo” اسم الحقيقة العظيمة التالية. ولكن هل هو حقا مبتكر كما يبدو؟ هل توقفت يومًا عن التفكير فيما إذا كنت تبحث عن شيء جديد حقًا أم مجرد إعادة قراءة جيدة لما تعرفه بالفعل؟

تشير الدراسات إلى أن البيئات التي يمكن التنبؤ بها تقلل مستويات الكورتيزول (هرمون التوتر) وتزيد من مشاعر الرفاهية. ووفقا لبحث أجرته جامعة كامبريدج (المملكة المتحدة)، فإن الإلمام بالأنماط التي يمكن التنبؤ بها في مكان العمل يمكن أن يحسن الإنتاجية بما يصل إلى 27%.

ومع ذلك، فإننا نعيش في أوقات غالبًا ما يحل فيها البحث عن أنواع مختلفة من الـ“ محل التمييز. ونتيجة لذلك، تعود الاتجاهات التي تم تحديدها بالفعل لسنوات إلى الظهور تحت أسماء جديدة، مما يأسر السوق كما لو كانت ثورات غير مسبوقة.

أذكر بعض الأمثلة العملية في التسويق الرقمي B2B:

• التسويق بالتأثير قبل 40 عامًا، أظهر إدوارد بيرنيز (أبو العلاقات العامة) قوة المؤثرين من خلال ربط العلامات التجارية بالمشاهير لإحداث التأثير.
• تجربة العملاء (CX) ^ على الرغم من كونه مصطلح “quente”، إلا أن مفهوم “وضع العميل في مركز” موجود في أدلة التسويق منذ فيليب كوتلر في الستينيات.
• المجتمعات والمجتمعات عبر الإنترنت لا تعتبر المجتمعات عبر الإنترنت، التي يتم التعامل معها على أنها مستقبل تفاعلات B2B وB2C، أكثر من مجرد تطور للمنتديات ومجموعات الإنترنت المبكرة في التسعينيات.

فلماذا نقع في هذه الدورة؟ لأن الجديد، أو فكرة الحداثة، تنشط في الدماغ نظام المكافأة، وتطلق الدوبامين. لذلك، نحن منجذبون لرفع أعلام “الحقيقة المطلقة. وكما قال المستقبلي سيث جودين: ” يمكن أن يكون للأفكار القديمة قيمة جديدة عند تطبيقها على سياق جديد.“

فكرة أخرى تأتي من سيمون سينك، الذي يقول: “الناس لا يشترون ما تفعله، بل يشترون لماذا تفعل.” وهذا يعيدنا إلى ما يهم حقًا: الهدف والتأثير، بدلاً من التسميات.

وسط الكثير من الإثارة، ما يميزنا هو التمييز. يجب أن نتوقف ونتأمل ونتساءل: هل ينجح هذا حقًا أم أنه رائع لأنه يبدو مختلفًا؟

إذا كنت تعمل في مجال التسويق الرقمي B2B أو أي قطاع آخر، فاستثمر في مراقبة الاتجاهات بعين ناقدة واسأل نفسك: “O ما هو الجديد حقًا هنا؟” هل يمكنك أن تجد أنك لا تحتاج إلى المزيد من الأخبار، ولكن إلى مزيد من الوضوح والنية فيما ينجح بالفعل.

هل تبحث عن شيء جديد أو شيء يعمل؟