نوفمبر الأسود: استثمار مبكر في البحث والاستكشاف يعزز الإيرادات في التجارة الإلكترونية، وفقًا لـ RTB House

الجمعة السوداء، المرتبطة تقليديًا بيوم واحد من العروض الترويجية الرائعة، تتحول إلى ظاهرة تمتد طوال شهر نوفمبر بأكمله وتتطلب تخطيطًا تسويقيًا مبكرًا المسح قدرت RTB House التي أجرتها RTB House أن شهر نوفمبر، على مستوى العالم، يولد ما يصل إلى 20% تحويلات أكثر من ثاني أعلى ذروة لهذا العام. بالفعل في البرازيل، في عام 2023، متوسط زيادة قدرها 83% في إيرادات المعلنين في نفس الفترة مقارنة بشهر سبتمبر، مع قيم تحويل أعلى، والتي يمكن أن تعزى إلى انتظار المستهلكين لفترة العروض الترويجية لتركيز المزيد من المشتريات أو للقيام باستثمارات أعلى.

ويظهر التقرير أيضًا أن الجمعة السوداء تخلق فرصًا فريدة للعلامات التجارية لجذب مستهلكين جدد أو إشراك مستخدمين قدامى، وأن هذا يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نتائج الفترة. إن عدد المستخدمين الذين يشاركون في العروض الترويجية لشهر نوفمبر الأسود أكبر بما يصل إلى 4.5 مرة، و 3.7 مرة أكثر من المستخدمين غير النشطين، أولئك الذين لم يزوروا موقع المعلن على الويب في آخر 30 يومًا، يقومون بعمليات شراء.

وتظهر البيانات أيضًا أن حملات التنقيب التي تم إطلاقها بالفعل اعتبارًا من الربع الثالث تميل إلى أن تكون فعالة، مما يؤدي إلى زيادة تذكر العلامة التجارية ومشاركة أقوى للمستهلكين عندما تبدأ فترة الترويج فعليًا.

أداء السوق البرازيلية

على الرغم من أن المنصات عبر الإنترنت سجلت في عام 2023 انخفاضًا في المبيعات خلال عطلة نهاية الأسبوع من الجمعة السوداء (انخفاض قدره 14.4% مقارنة بالعام السابق في التخفيض من الخميس إلى السبت)، إلا أن الدراسة تقدم أيضًا بعض بيانات السوق التي، عند النظر في الشهر بأكمله في شهر نوفمبر، سجلت تجارة التجزئة البرازيلية زيادة قدرها 2.2% في المبيعات. ويعزز تقاطع البيانات أهمية توقع العروض الترويجية والعمل مع مفهوم الجمعة السوداء بطريقة موسعة، تتخلل شهر نوفمبر بأكمله. 

ومن بين الفئات التي قادت هذا النمو المعدات المكتبية والأثاث والأجهزة والملابس. بالفعل تلك التي برزت لأعلى قمم الخصم هي الأزياء والأحذية والسوبر ماركت والتوصيل والمشروبات.

القائمة المرجعية السوداء لشهر نوفمبر 2024

وأخيرًا، يقدم التقرير قائمة مرجعية تحتوي على النصائح الأساسية لضمان نجاح نوفمبر الأسود. باختصار:

• قم بتخفيف استثماراتك: بدلاً من التركيز على يوم واحد، يمكن للعلامات التجارية تمديد العروض الترويجية على مدار الشهر.
• قم بتدفئة قاعدة المستخدمين لديك: ابدأ حملات التنقيب مسبقًا لزيادة المشاركة واستدعاء العلامة التجارية.
• جذب عملاء جدد وإشراك العملاء غير النشطين: استخدم الفترة الترويجية لتوسيع قاعدة المستهلكين وتشجيع المستخدمين الخاملين.
• تميز نفسك عن المنافسة: قدم خصومات حقيقية واستثمر في المنصات التي تعطي رؤية لعلامتك التجارية، مثل الصفحات المخصصة للفئات.

يمكنك الاطلاع على التقرير الكامل انقر هنا.