يقول الاستطلاع إن البرازيليين يقضون 9 ساعات يوميا على وسائل التواصل الاجتماعي

تبرز البرازيل في جميع أنحاء العالم في الوقت الذي تتميز فيه يقضي المواطنون عبر الإنترنت في المتوسط 9 ساعات و13 دقيقة يوميًاالتقرير الرقمي لعام 2024: 5 مليارات مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي، بواسطة We Are Social وMeltwater. تتأخر البلاد عن جنوب إفريقيا بدقائق فقط في الساعة 9:24 صباحًا.

يشير تقرير البيانات 2024 البرازيل، الصادر أيضًا عن We Are Social وMeltwater، والذي يغطي المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و64 عامًا، إلى أن WhatsApp (مع وصول 93.4%) وInstagram (91.2%) وFacebook (83.3%) يشكلون منصة المنصات الأكثر استخدامًا. يأتي TikTok متأخرًا قليلاً، مع 65.1%.

وفي المقابل، فإن الإصدار الأخير من تحليل “Tendency of Social Media” بواسطة Comscore (2023) يضع البرازيل كثالث أكبر مستهلك للشبكات الاجتماعية الرقمية في جميع أنحاء العالم. يوتيوب، مع وصول 96.4%؛ فيسبوك (85.1%)؛ وInstagram (81.4%) هي الشبكات التي تظهر في الدراسة باعتبارها الأكثر وصولاً.

هذه المرة، يُظهر الاستثمار في الشبكات الاجتماعية، مثل WhatsApp وInstagram وFacebook، أهمية هذه البيئة الرقمية للاستهلاك. يشير تقرير “Data 2024 Brasil” إلى أن 74% من المستخدمين يبحثون عن منتجات وخدمات على الشبكات، ويذكر 54% أن اتباع العلامة التجارية يؤثر بشكل مباشر على قرارات الشراء الخاصة بهم.

وبالتالي، فإن الشبكات الاجتماعية ليست مجرد منصات للاتصال، ولكنها أساسية في حياة المستهلك، وتشكل قرارات الشراء الخاصة به وتؤثر على تفضيلاته. أي أن الظهور في هذه البيئة الرقمية بالنسبة للشركات لم يعد خيارًا، بل ضرورة. ومع ذلك، وسط بحر من الملفات الشخصية والمحتوى، فإن السؤال الحقيقي هو: كيف تبرز؟

للاستشاريين ألين كالينوسكي وباولا كوداما، شركاء Nowa Creative Marketing، إن المشاهدة لا تكفي للشركة؛ يجب أن نتذكرها واختيارها في نهاية المطاف. يسلطون الضوء على أن شبكات التواصل الاجتماعي “as يمكن أن يكون لها تأثير كبير على قرار الشراء لمستهلك””، ولكن لهذا الغرض، هناك حاجة إلى استراتيجية جيدة التصميم.

للتميز، يتعرف كالينوسكي وكوداما ثلاث ركائز أساسية: الإدارة الفعالة للوسائط الرقمية، والعلامات التجارية القوية، وإنتاج المحتوى السمعي البصري. تتضمن الإدارة تحسين الملف الشخصي وإنشاء المحتوى وتحليل الأداء. يساعد الوعي بالعلامة التجارية (زيادة رؤية العلامة التجارية) على إنشاء هوية قوية، في حين أن الوسائل السمعية والبصرية، التي تولد مشاركة عالية، ضرورية لجذب انتباه الجمهور.

يقول الخبراء إن هذه الركائز لا تزيد من الرؤية فحسب، بل تعمل أيضًا على بناء سمعة العلامة التجارية وسلطتها، مما يؤثر بشكل كبير على قرار الشراء لمستهلك شركة”. في العالم الرقمي التنافسي اليوم، يعد التواجد الاستراتيجي عبر الإنترنت هو المفتاح للعلامات التجارية لتبرز وتزدهر، مما يخلق حضورًا لا يُعلم فحسب، بل يشرك ويلهم أيضًا.

والمشاركة بدورها تثبت نفسها كعلاقة ثقة وتعاطف. ويتجلى ذلك عندما يتفاعل المستخدمون مع العلامة التجارية من خلال الإعجابات والتعليقات والردود، مما يمثل مشاركة كبيرة بين العلامة التجارية والمستهلك.

مقاطع الفيديو، على وجه الخصوص، تستحق تسليط الضوء عليها في هذا السيناريو. أصبح الصوت السمعي البصري هو التنسيق المفضل لعدة أسباب، بما في ذلك قدرته على جذب الانتباه بسرعة ونقل المعلومات بطريقة أكثر جاذبية. وقد عززت منصات مثل YouTube وTikTok وInstagram هذا الاتجاه من خلال تقديم محتوى مرئي يجذب الجمهور.

تشير دراسات RAWIFE إلى أن مقاطع الفيديو لا تؤدي إلى مزيد من المشاركة فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين الاحتفاظ بالمعلومات، مما يجعلها أداة قوية للتسويق واتصالات URL، كما يسلط المستشارون الضوء على ذلك.

بحسب سيسكو، في عام 2022 تم إنشاء 82% من حركة المرور العالمية على الإنترنت بواسطة مقاطع الفيديو.“نوصي عملائنا بالاستثمار في تنسيق الاتصال هذا، لأنه وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى جماهيرهم والتفاعل معها، كما تقول Aline. مثال على ذلك هو تنسيق الفيديو العمودي بملء الشاشة (9:16)، وهو جذابة بشكل خاص للمستخدمين الذين يصلون إلى المحتوى عبر الهواتف الذكية.

والنتيجة تستحق العناء: يمكن تذكر 80% من الشركات بالفعل في السنة الأولى من التشغيل على الشبكات الاجتماعية (ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي).