ما هي تكلفة الاكتساب، تكلفة النقرة، تكلفة النقرة، تكلفة النقرة؟

1. تكلفة الاكتساب (تكلفة الاستحواذ) أو تكلفة الاستحواذ

يعد CPA مقياسًا رئيسيًا في التسويق الرقمي يقيس متوسط تكلفة اكتساب عميل جديد أو إجراء تحويل محدد. يتم حساب هذا المقياس عن طريق قسمة التكلفة الإجمالية للحملة على عدد عمليات الاستحواذ أو التحويلات التي تم الحصول عليها. يعد CPA مفيدًا بشكل خاص لتقييم كفاءة الحملات التسويقية التي تركز على نتائج ملموسة، مثل المبيعات أو الاشتراكات. فهو يسمح للشركات بتحديد المبلغ الذي تنفقه للفوز بكل عميل جديد، مما يساعد في تحسين الميزانيات واستراتيجيات التسويق.

2. تكلفة النقرة (تكلفة النقرة) أو تكلفة النقرة

CPC هو مقياس يمثل متوسط التكلفة التي يدفعها المعلن مقابل كل نقرة على إعلانه. يُستخدم هذا المقياس بشكل شائع على منصات الإعلان عبر الإنترنت مثل إعلانات Google وإعلانات Facebook. يتم حساب تكلفة النقرة عن طريق قسمة التكلفة الإجمالية للحملة على عدد النقرات المستلمة. هذا المقياس ذو صلة بشكل خاص بالحملات التي تهدف إلى توليد حركة مرور إلى موقع ويب أو صفحة مقصودة. يسمح CPC للمعلنين بالتحكم في إنفاقهم وتحسين حملاتهم للحصول على المزيد من النقرات بميزانية محدودة.

3. تكلفة النقرة (التكلفة لكل عميل محتمل) أو التكلفة لكل عميل محتمل

CPL هو مقياس يقيس متوسط تكلفة إنشاء عميل محتمل، أي العميل المحتمل الذي أبدى اهتمامًا بالمنتج أو الخدمة المقدمة. يتم الحصول على العميل المحتمل عادةً عندما يقدم الزائر معلومات الاتصال الخاصة به، مثل الاسم والبريد الإلكتروني، مقابل شيء ذي قيمة (على سبيل المثال، كتاب إلكتروني أو عرض توضيحي مجاني). يتم حساب CPL عن طريق قسمة التكلفة الإجمالية للحملة على عدد العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم. يعد هذا المقياس مهمًا بشكل خاص لشركات B2B أو تلك التي لديها دورة مبيعات أطول، لأنه يساعد على تقييم فعالية استراتيجيات توليد العملاء المحتملين والعائد المحتمل على الاستثمار.

4. التكلفة لكل ألف ظهور (التكلفة لكل ميل) أو التكلفة لكل ألف مطبوعة

CPM هو مقياس يمثل تكلفة عرض الإعلان ألف مرة، بغض النظر عن النقرات أو التفاعلات.“Mille” هو المصطلح اللاتيني للألف. يتم حساب CPM عن طريق قسمة التكلفة الإجمالية للحملة على إجمالي عدد مرات الظهور، مضروبًا في 1000. غالبًا ما يستخدم هذا المقياس في حملات التوعية بالعلامة التجارية أو العلامة التجارية، حيث يكون الهدف الرئيسي هو زيادة رؤية العلامة التجارية والوعي بها، بدلاً من إنشاء نقرات أو تحويلات فورية. يعد CPM مفيدًا لمقارنة كفاءة التكلفة بين منصات الإعلان المختلفة وللحملات التي تعطي الأولوية للوصول والتكرار.

خاتمة:

يقدم كل من هذه المقاييس - CPA، وCPC، وCPL، وCPM - منظورًا فريدًا لأداء وكفاءة حملات التسويق الرقمي. يعتمد اختيار المقياس الأكثر ملاءمة على أهداف الحملة المحددة ونموذج العمل ومرحلة مسار التسويق الذي تركز عليه الشركة. يمكن أن يوفر استخدام مجموعة من هذه المقاييس رؤية أكثر شمولاً وتوازنًا للأداء العام لاستراتيجيات التسويق الرقمي.