يزيد الذكاء الاصطناعي من كفاءة رواد الأعمال في الأسواق ويستعيد 23 مليونًا من المبيعات

بالنسبة لـ 60% من قادة الشركات البرازيلية الصغيرة والمتوسطة الحجم، فإن التوقعات لعام 2025 هي توسيع أعمالهم. ومع ذلك، قد يكون نمو هذه الشركات محدودًا بسبب التحديات الداخلية والإدارية، حيث أن 98% من رواد الأعمال مسؤولون عن القرارات الإستراتيجية في مجال واحد على الأقل، ويقوم 96% بمهام تشغيلية في مجال واحد على الأقل. البيانات مأخوذة من المسح “Dono”، الذي أجراه معهد Locomotiva بناءً على طلب Itau Empresas.

إن تقنية Achilles Heel” هي ما يسعى المتجر المتكامل إلى حله باستخدام تقنيتين حديثتين: Channel Hub ووحدة أتمتة التسويق. الأول يضمن إرسال كتالوج محسّن لقنوات السوق، مما يضمن معدلات عالية من الموافقة على المنتجات. والثاني، يستعيد المبيعات من تسليم الرسائل الآلية للعملاء الذين لم يغلقوا عملية شراء أثناء التنقل، مما يولد أكثر من 23 مليون ريال برازيلي في استرداد المبيعات. ويتم تسهيل كلاهما من خلال نماذج التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي (AI). ومن خلال هذه الحلول، سيتمكن الآلاف من رواد الأعمال من إعادة إشراك العملاء والإعلان عن منتجاتهم في عدة قنوات وإنشاء وصول جديد ببضع نقرات. 

“ في السيناريو الحالي، حيث تتم معظم المبيعات في قنوات مثل الأسواق، كان التحدي الأكبر هو تكييف المنتجات مع تنسيقات ومتطلبات مختلفة. للتغلب على هذا العائق، قمنا بتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية، والتي تضمن تسجيل المنتجات الجديدة ببيانات عالية الجودة وتكييفها تلقائيًا مع المتطلبات المحددة لكل سوق، يوضح فيكتور بوبر، الرئيس التنفيذي لشركة Loja Integrada.

استنادًا إلى كتالوج السوق المختار، يقترح الذكاء الاصطناعي تلقائيًا السمات الصحيحة لضمان قبول المنتج بسرعة من قبل النظام الأساسي، وضبط البيانات على التنسيق المطلوب. هذا الإصدار هو نتيجة إدخال طبقة بيانات موحدة جديدة، حيث يتم دمج تاريخ الأسعار والشحن والمخزون والمنتجات، على سبيل المثال، مع مقاييس التحويل. 

وبالنظر إلى أن أكثر من 80% من مبيعات التجزئة البرازيلية في عام 2024 حدثت في الأسواق، و10% من المبيعات في عام 2025 ستحدث في الشبكات الاجتماعية، وفقًا لبيانات من Simplicity، فإن التحدي الذي يواجه رائد الأعمال الرقمي لم يعد يتمثل في إنشاء متجر، ولكن الاتصال والعمل في قنوات متعددة مع الحفاظ على هوامش تنافسية وقاعدة عملاء. 

“البيع مرة ثانية لنفس العميل أرخص بخمس مرات من الفوز بجمهور جديد. لذلك، يتخذ المتجر المتكامل قفزة تُحدث بالفعل ثورة في عمل رواد الأعمال: حملات آلية جديدة للمشاركة والاحتفاظ بالعملاء، حيث من الممكن، بناءً على بيانات تنقل المستهلك، إرسال رسائل لإغلاق الشراء، دون الحاجة إلى تكوين أي شيء.”، يستمر.

في الأشهر الأخيرة، أعلنت Loja Integrada بالفعل عن شراكة مع Indexa.AI، بالإضافة إلى أخبار مثل رابط عربة التسوق القابلة للمشاركة وأداة التقييم ومحرك البحث المحدث وتجزئة الأسعار حسب الرمز البريدي.