الإصدار الثلاثون من مؤشر روبرت نصف الثقة (ICRH) كشف تفاصيل عن معدل الدوران الوظيفي، المعروف باسم "التناقص الطوعي"، الذي عانت منه الشركات البرازيلية في العام الماضي. كشف البحث عن زيادة بين الشركات التي فقدت مواهب بسبب عدم وجود فرص للنمو. على الرغم من احتلالها المرتبة الثانية في التصنيف عام 2023، ارتفعت نسبة هذا البديل من 25% إلى 40% من الإجابات في 2024.
الأسباب الكامنة وراء المغادرة الطوعية
شارك في الاستطلاع 387 مسؤولاً عن التوظيف في المنظمات، ووفقاً لتقييمهم، الجوانب الخمسة التي شجعت الموظفين على تقديم استقالاتهم كانت:
- عروض أفضل في أماكن أخرى (71%)
- عدم وجود فرص للنمو (40%)
- رواتب أقل من متوسط السوق (24%)
- مزايا غير تنافسية (22%)
- عدم وجود تقدير ومكافآت (22%)
المزيد من الشركات لديها معدل دوران يتجاوز 10%
في عام 2024، سجلت ما يقرب من نصف الشركات (44%) معدل دوران أقل من 5%. بينما أظهرت 21% من المنظمات معدلات بين 5% و 10%، بينما أبلغت 28% عن معدل دوران يتجاوز 10%. ولم يتمكن الـ 6% المتبقون من الإجابة.
“إذا كان من ناحية زادت نسبة الشركات ذات المؤشرات أقل من 5%، فمن ناحية أخرى، زادت أيضاً كمية الشركات ذات المعدلات الأعلى من 10%. تشير هذه الأرقام إلى استقطاب أكبر: المزيد من المنظمات ذات معدل الدوران المنخفض، ولكن أيضاً تقدم لتلك ذات معدل الدوران المرتفع”، يحلل لوكاس نوغيرا، المدير الإقليمي في روبرت نصف.
المعدلات المرتفعة قد تؤدي إلى فقدان المعرفة التنظيمية، وتأثير على جودة المخرجات، وإهدار الاستثمارات في التدريب. ومع ذلك، قد تشير القيم المنخفضة جداً إلى حالة من الركود، وهو أيضاً ليس إيجابياً.
إجراءات للتخفيف من معدل الدوران
تتبنى الشركات أو تخطط لاستراتيجيات بهدف زيادة احتفاظ الموظفين. وفقاً لمسؤولي التوظيف الذين تمت مقابلتهم، المبادرات الخمس الرئيسية هي:
- تأهيل القيادات (39%)
- تقديم تدريبات للفريق (36%)
- برامج تطوير المسار الوظيفي (35%)
- تحسين ظروف العمل والبيئة التنظيمية (35%)
- تحسين إدارة الأداء (31%)
“بالتأكيد يعد التناقص الطوعي مؤشراً حاسماً للشركات، لكن التحديد الحقيقي يكمن في النهايات المتطرفة. يشجع المستوى الصحي من الدوران على تجديد الفريق وتنوع الأفكار، بينما قد تكون المعدلات المرتفعة جداً أو المنخفضة جداً إشارات إنذار. الحقيقة هي: يبدأ الاحتفاظ في عملية التوظيف، مع مواءمة التوقعات منذ غرفة المقابلة”، يخلص المدير الإقليمي لروبرت نصف.

