يقدم IFood ميزات جديدة تجعل التطبيق أكثر عملية وأمانًا

قامت شركة IFood، وهي شركة تكنولوجيا برازيلية، بتوفير ميزات جديدة تجعل التطبيق أكثر عملية وأمانًا للمستخدمين. الخبر الرئيسي هو لأولئك الذين لديهم Apple Watch: الآن، من الممكن تتبع حالة الطلب نفسه، من بداية الإعداد إلى توقعات الوصول. وهذا سيسهل على العميل معرفة متى ينزل للحصول على ما طلبه. 

ومع الحداثة، أصبح من الممكن الآن تلقي تحديثات الطلب دون وجود هاتف محمول قريب. والهدف هو تسهيل تخطيط العملاء لضمان التسليم السريع والفعال، دون الحاجة إلى الانتظار.

WatchOS 11 متوافق مع iPhone Xs أو الإصدارات الأحدث أو iPhone SE (الجيل الثاني أو الأحدث) مع iOS 18 وأحد طرازات Apple Watch: SE (الجيل الثاني)؛ السلسلة 6، 7، 8، 9، 10؛ أو الترا والترا 2.

تحسينات في تسليم الإخطار

ميزة جديدة أخرى لمستخدمي iOS هي تقديم مكون “Reminders” 5، وهو تنبيه للعملاء لتنشيط إشعارات الدفع المرسلة لتتبع الطلب. ونتيجة لذلك، قام 21% من المستخدمين بالفعل بتمكين التحذيرات على الهاتف.

باستخدام الإشعارات (الحساسة للوقت" لوظيفة iOS، يمكن الآن عرض الإشعارات العاجلة حتى مع تمكين وضع "عدم الإزعاج". وبالتالي، تصل حالة الطلبات والإلغاءات الآن إلى المستخدم دون انقطاع.

جديد للاندرويد

قام IFood بتحسين تتبع الطلب، مما يسمح للمستخدم بتلقي التحديثات حتى مع قفل الشاشة. كان هذا متاحًا بالفعل لنظام iOS ويصل الآن أيضًا إلى الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android.

الرابط المحدد

وبهدف تسهيل الاتصال بالعميل أيضًا في وقت تقدم الطلب، أطلقت iFood وظيفة الارتباط المحددة، مما يوفر رؤية أكبر بأن المكالمة الهاتفية هي في الواقع من iFood. 

وكانت هناك زيادة قدرها 18% في معدل قبول هذه المكالمات في عواصم مثل برازيليا والسلفادور. إذا لم يتمكن عامل التوصيل من تحديد موقع العميل، تحاول iFood الاتصال بالهاتف بعد 15 دقيقة.