هل تريد تعزيز المبيعات في عام 2025؟ افهم كيف يمكن لنظام الاستحواذ الفعال أن يعزز نتائج المبيعات

وفقًا لجمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية (ABComm)، من المتوقع أن تنمو التجارة الإلكترونية بمقدار 10% في البرازيل في عام 2025، متجاوزة حجم مبيعاتها البالغ 224 مليار R$. ويرجع جزء كبير من هذا إلى تعبئة العديد من تجار التجزئة لتبني عمليات الدفع لتعزيز المبيعات، مثل الاستحواذ.

فيليبي نيجري، الرئيس التنفيذي لشركة بينبانك، مزود بنك شامل مع نظام بيئي كامل من الحلول المالية، هذا البديل هو تمييز استراتيجي لضمان النمو المستدام والقدرة التنافسية في السوق.“إنها تقنية تمهد الطريق للعلامات التجارية لزيادة معدلات التحويل وخدمة المستهلكين بشكل أكثر كفاءة يقول.

ويضيف أنه على الرغم من أنه مثالي للمتاجر الافتراضية، إلا أن المدير التنفيذي يعزز أيضًا أن هذا النظام يمكن أن يكون محركًا لمبيعات التجزئة الفعلية.“ بالإضافة إلى تسهيل الدفع بالبطاقات، فإن التنسيق له خصائص تناسب الاحتياجات المحددة لكل شركة.

تحسين تجربة العملاء (CX)

الفرق الرئيسي في عملية الاستحواذ هو إمكانية تعزيز المعاملات الرشيقة.“، إنه حل يساعد الشركة على معالجة حجم كبير من المدفوعات ببطاقات مختلفة، مما يؤدي إلى عمليات آلية ودون فشل بشري، كما يوضح المدير التنفيذي للتكنولوجيا المالية.

وبسبب هذه الديناميكية، يميل العملاء إلى التخلي عن كميات أقل من مشترياتهم، حيث يكشف معهد بايمارد أن حوالي 17% من حالات التخلي عن العربات تحدث بسبب عمليات الدفع المعقدة والطويلة. ويشير المعهد أيضًا إلى أن العمليات بهذه الخصائص تسببت في متوسط عمليات سحب قدره 70% في عام 2023.

بالإضافة إلى المرونة، يضيف نيجري أيضًا أن الاستحواذ يساهم في تعزيز تجارب تسوق أفضل نظرًا لقدرته على توليد رؤى استراتيجية. يمكن لشركات Ryffe جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالمعاملات، مما يوضح طرق تكيف العلامات التجارية مع اتجاهات السوق وعادات المستهلك الجديدة.

الحد من الاحتيال

ميزة أخرى مهمة لخدمات المستحوذ هي الحماية من محاولات الاحتيال عبر الإنترنت. توضح دراسة استقصائية حديثة أجرتها DataSenado بالشراكة مع Nexus هذا التحدي الذي يواجه التجارة الإلكترونية من خلال الكشف عن أن واحدًا من كل أربعة برازيليين كان ضحية لعمليات احتيال رقمية في فترة 12 شهرًا.

يعزز Pinbank نفسه هذه الميزة. حصلت Fintech على الجائزة الأولى من MasterCard في فئة معدل الموافقة على “ والاحتيال على البطاقات غير الموجودة (التجارة الإلكترونية)”، مما يدل على قدرتها كمستحوذ على خدمة الأسواق كبيرة الحجم، والتأثير بشكل إيجابي على تجربة العملاء وتقديم أقوى حاجز ضد هذه الهجمات الإجرامية.

يؤكد الرئيس التنفيذي على أهمية الخدمة بهذا المعنى: “: أكثر من مجرد التحسين، فإن الاستحواذ هو نهج يجلب معدل قبول أعلى من الجمهور والشركات لكونها آمنة. لكي تتمكن العلامات التجارية من الأداء الجيد على مدار العام، فإنها تحتاج، أولاً وقبل كل شيء، إلى كسب ثقة المستهلكين وإثبات لهم أن لديهم إدارة مالية قوية ضمن البيئة الرقمية.