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什么是联盟营销?

联盟营销是一种基于绩效的营销形式,企业通过这种方式为每位通过联盟会员营销努力带来的访客或客户向其支付报酬。这是数字营销领域一种流行且有效的策略,为企业和联盟会员双方带来益处。.

定义与运作方式

在联盟营销中,联盟会员推广企业的产品或服务,以换取通过其营销努力产生的每笔销售、潜在客户或点击的佣金。该过程通常按以下方式运作:

1. 一家企业(广告商)创建一个联盟计划。.

2. 个人或其他企业(联盟会员)注册该计划。.

3. 联盟会员获得专属链接或跟踪代码。.

4. 联盟会员使用这些链接推广产品或服务。.

5. 当客户使用联盟会员的链接进行购买时,该会员获得佣金。.

佣金类型

联盟营销中有多种佣金模式:

1. 按销售额付费(PPS):联盟会员获得每笔销售额的一定百分比。.

2. 按潜在客户付费(PPL):联盟会员为每个合格的潜在客户获得报酬。.

3. 按点击付费(PPC):联盟会员为每次点击联盟链接获得报酬。.

4. 按安装付费(PPI):为每次应用程序安装支付佣金。.

推广渠道

联盟会员可以通过多种渠道推广产品和服务:

1. 博客和网站

2. 社交媒体

3. 电子邮件营销

4. YouTube视频

5. 播客

6. 付费广告

对企业的优势

1. 成本效益:企业仅在产生结果时支付费用。.

2. 扩大覆盖范围:通过联盟会员触达新受众。.

3. 低风险:较低的初始营销投资。.

4. 提升品牌知名度:更多人了解该品牌。.

对联盟会员的优势

1. 被动收入:有潜力实现全天候盈利。.

2. 初始投资低:无需创建自己的产品。.

3. 灵活性:随时随地工作。.

4. 多样化:可以推广多种产品。.

ተግዳሮቶች እና ግምቶች

1. 竞争:联盟营销市场竞争可能非常激烈。.

2. 消费者信任:在推荐产品时保持信誉至关重要。.

3. 算法变化:谷歌等平台可能会影响流量。.

4. 佣金波动:有些公司可能会降低佣金费率。.

最佳实践

1. 选择与您的受众相关的产品。.

2. 对您的联盟链接保持透明。.

3. 创造有价值的内容,而不仅仅是促销。.

4. 测试不同的策略并持续优化。.

5. 与您的受众建立长期关系。.

法规与道德

联盟营销在许多国家受到法规约束。例如,在美国,联邦贸易委员会(FTC)要求联盟会员明确披露其与广告商的关系。遵循道德和法律准则对于维护公众信任和避免处罚至关重要。.

工具与平台

有多种工具和平台可促进联盟营销:

1. 联盟网络(例如:Amazon Associates, ClickBank)

2. 跟踪平台(例如:Post Affiliate Pro, Everflow)

3. SEO和关键词分析工具

4. WordPress及其他博客平台的插件

未来趋势

联盟营销在持续发展。一些趋势包括:

1. 更加关注微影响者和纳米影响者

2. 人工智能和机器学习的日益普及

3. 视频和音频联盟营销的增长

4. 更加注重个性化和精准定位

结论

联盟营销是现代数字营销武器库中的一项强大策略。它为企业和个人提供了重要的机会,实现了互惠互利的伙伴关系。然而,与任何营销形式一样,它需要周密的规划、道德的执行以及持续适应市场变化。若实施得当,联盟营销可以为所有相关方带来宝贵的收入和增长来源。.

Magazine Luiza Group Companies Join the Brazil Pact for Business Integrity

为加强商业透明度和道德,Magalu Consortium和MagaluBank——隶属于Magazine Luiza集团的公司——今日宣布加入巴西企业诚信公约。该承诺是由联邦总审计署(CGU)推动的一项倡议。.

巴西公约是一项自愿性计划,鼓励企业公开承诺恪守企业诚信。MagaluBank首席执行官Carlos Mauad强调了此举的重要性:“这表明了我们致力于促进透明度并维护我们金融垂直领域声誉的承诺。”.

这两家公司隶属于Magalu集团的金融垂直领域,每月为数以千计的客户提供服务。加入该公约被视为一种最大限度降低腐败风险、并与秉持相同道德价值观的伙伴扩大商业机会的方式。.

该举措与Magalu集团于2017年制定的合规计划保持一致,该计划旨在确保公司的道德行为。参与巴西公约重申了机构最高管理层对持续追求高标准诚信的承诺。.

Magalu Consortium和MagaluBank加入巴西企业诚信公约,标志着在推动巴西金融领域道德和透明商业实践方面迈出了重要一步。.

什么是人工智能及其在电子商务中的应用?

人工智能定义:

人工智能是计算机科学的一个分支,专注于创建能够执行通常需要人类智能的任务的系统和机器。这包括学习、解决问题、模式识别、自然语言理解和决策制定。人工智能不仅寻求模仿人类行为,还旨在改进并超越人类在某些任务上的能力。.

人工智能发展历程:

人工智能的概念最早可追溯至20世纪50年代,以艾伦·图灵和约翰·麦卡锡等科学家的开创性工作为标志。在数十年发展过程中,人工智能经历了多次乐观发展期与“寒冬期”的交替循环,后者指代关注度与资金投入骤减的阶段。近年来,得益于计算能力提升、数据资源丰富及算法持续优化,人工智能领域实现了显著复兴。.

人工智能类型:

1. 弱人工智能:专为执行特定任务而设计.

2. 强人工智能:具备人类所有智力活动能力的通用智能系统.

3. 超人工智能:在各方面均超越人类智能的假设性人工智能形态.

人工智能技术与子领域:

1. 机器学习:通过数据自主学习而非显式编程的系统.

2. 深度学习:基于人工神经网络的先进机器学习形式.

3. 自然语言处理:使机器能够理解并运用人类语言进行交互.

4. 计算机视觉:赋予机器解析处理视觉信息的能力.

5. 机器人技术:融合人工智能与机械工程构建自主化机器系统.

人工智能在电子商务领域的应用:

电子商务指通过互联网进行商品与服务交易的活动。人工智能在该领域的应用正深刻重塑在线企业的运营模式及客户交互方式。以下为主要应用场景分析:

1. 个性化与推荐系统:

通过分析用户浏览行为、购买历史与偏好特征,人工智能可提供高度定制化的商品推荐。此举既优化客户体验,又能有效提升交叉销售与增量销售机会。.

示例:亚马逊推荐系统基于用户购买记录与商品浏览数据生成个性化推荐。.

2. 聊天机器人与虚拟助手:

人工智能驱动的聊天机器人可提供全天候客户支持,解答常见问题、辅助网站导航乃至处理订单。该系统具备自然语言理解能力,并能基于交互数据持续优化应答质量。.

示例:丝芙兰虚拟助手通过专业咨询帮助客户筛选美妆产品并提供个性化建议。.

3. 需求预测与库存管理:

人工智能算法可综合分析历史销售数据、季节性趋势及外部环境因素,实现更精准的未来需求预测。此举有助于企业优化库存水平,有效控制成本并避免产品积压或缺货。.

4. 动态定价:

基于实时需求、竞争态势、库存水平等多维因素,人工智能可动态调整商品价格,实现收益最大化与竞争力提升。.

示例:航空公司运用人工智能系统持续监控多维度变量以调整机票价格。.

5. 欺诈检测:

人工智能系统能识别交易中的异常模式,有效防范欺诈行为,保障客户与企业资金安全。.

6. 客户细分:

通过分析海量客户数据,人工智能可构建精细化用户分群,为精准营销策略的制定提供数据支撑。.

7. 搜索优化:

人工智能算法持续增强电商平台搜索功能,通过深度解析用户意图提供更相关的搜索结果。.

8. 增强现实与虚拟现实:

结合AR/VR技术,人工智能可打造沉浸式购物体验,使客户在购买前能虚拟“试用”产品。.

示例:宜家Place应用程序允许用户通过增强现实技术预览家具在家中的实际摆放效果。.

9. 情感分析:

人工智能可分析客户评论与反馈内容,精准把握用户情感倾向与观点态度,助力企业优化产品与服务。.

10. 物流与配送:

人工智能可优化配送路径规划,预测送达时间,并辅助开发自主配送技术。.

挑战与伦理考量:

尽管人工智能为电子商务带来显著效益,仍存在以下挑战:

1. 数据隐私:基于个性化推荐所需的个人数据收集与使用引发隐私保护关切.

2. 算法偏见:人工智能算法可能无意中固化或放大现有偏见,导致不公正的推荐或决策.

3. 透明度:人工智能系统的复杂性使得特定决策过程的解释工作面临挑战,可能影响消费者信任与合规要求.

4. 技术依赖:随着企业对人工智能系统依赖度加深,技术故障或网络攻击可能导致系统性风险.

5. 就业影响:人工智能驱动的自动化可能导致电商领域部分岗位缩减,同时也将创造新型就业机会.

人工智能在电子商务的未来趋势:

1. 个性化购物助手:更先进的虚拟助手不仅能应答咨询,还可主动协助客户完成全流程购物决策.

2. 超个性化购物体验:根据用户特征动态调整的商品页面与网店布局.

3. 预测性物流:预判客户需求并提前布署商品以实现极速配送的系统.

4. 物联网集成:智能家居设备在库存不足时自动发起补货订单.

5. 语音与图像购物:通过先进语音识别与图像识别技术实现语音指令购物与图片搜索购物.

ማጠቃለያ፡-

人工智能正在深度重塑电子商务格局,为提升客户体验、优化运营效率及推动业务增长提供前所未有的机遇。随着技术持续演进,我们预期将出现更多颠覆性创新,重新定义在线交易模式。.

然而,电商企业必须以合乎伦理、负责任的方式实施人工智能解决方案,在技术效益与消费者隐私保护、公平透明实践之间取得平衡。未来电商领域的成功不仅取决于先进人工智能技术的采纳,更依赖于通过技术应用构建长期客户信任与忠诚度的能力。.

展望未来,人工智能与电子商务的融合将持续模糊线上与线下商业边界,创造日益无缝化、个性化的购物体验。那些能有效驾驭人工智能潜力,同时审慎应对相关伦理与实践挑战的企业,将在引领电子商务新时代的竞争中占据优势地位。.

什么是团购?

团购作为电子商务领域的特定商业模式,指消费者通过联合采购获取商品或服务大幅折扣的交易形式。该模式基于集体购买力原则,供应商以保障销售量为前提提供价格优惠。.

历史背景:
团购概念并非新生事物,其雏形可追溯至传统采购合作社等商业实践。在线团购模式于2008年Groupon等平台上線后迅速普及,并在全球范围内催生众多类似平台。.

团购运营机制:

  1. 供应端:供应商通常提供五折或更高幅度折扣的商品/服务.
  2. 激活条件:达到最低参团人数后优惠方可生效.
  3. 时限设置:团购活动均设有限定时效,以营造购买紧迫感.
  4. 推广渠道:团购平台通过邮件、社交媒体等多元营销渠道进行推广.
  5. 交易达成:在规定时限内达到最低参团人数即激活交易,平台向购买者发放电子凭证.

优势:
团购模式为消费者与企业创造双重价值:

消费者获益:

  1. 显著折扣:消费者能够以极低价格获得产品和服务。.
  2. 探索发现:接触在其他情况下可能无法发现的新商家和体验。.
  3. 便利性:在单一平台上轻松获取各类优惠。.

对于企业而言:

  1. 广告宣传:以相对较低的成本向大量潜在客户进行曝光。.
  2. 销售额提升:在短期内实现大量销售的可能性。.
  3. 新客户获取:吸引可能转化为常客的新客户的机会。.

挑战与批评:
尽管初期颇受欢迎,团购模式仍面临诸多挑战:

  1. 市场饱和:市场的快速增长导致许多领域趋于饱和,使得企业难以脱颖而出。.
  2. 服务质量:部分企业因团购优惠带来的客流量过大而无法维持服务质量。.
  3. 利润率降低:大幅折扣可能导致参与企业的利润率极低甚至为负。.
  4. 客户忠诚度:许多消费者仅被折扣吸引,并未成为回头客。.
  5. 消费者倦怠:随着时间的推移,大量优惠邮件使许多消费者不堪重负。.

演变与当前趋势:
自2010年代初的鼎盛时期以来,团购模式已发生显著演变:

  1. 聚焦细分市场:众多团购平台现专注于旅游、美食等特定领域。.
  2. 与其他模式整合:部分企业将团购元素融入其现有商业模式,如在线商城和返利网站。.
  3. 个性化服务:运用数据和人工智能为消费者提供更精准的优惠信息。.
  4. 企业团购:部分公司采用该模式为员工进行大规模采购以获取折扣。.
  5. 限时抢购:受团购模式启发的短期大幅折扣活动。.

法律与道德考量:
团购模式也引发了以下法律与道德问题:

  1. 虚假宣传:对广告折扣真实性的担忧。.
  2. 消费者保护:关于团购产品与服务退款及保修的问题。.
  3. 小微企业压力:批评指出该模式可能迫使小企业提供难以承受的折扣。.

ማጠቃለያ፡-
团购作为电子商务领域的重要创新,通过全新方式连接了消费者与企业。尽管该模式历经挑战并不断演变,但其核心的集体议价能力和批量折扣原则在当今电商格局中仍具现实意义。随着电子商务的持续发展,我们很可能将看到团购概念的新迭代与调整,始终致力于为消费者和企业创造价值。.

የመስመር ላይ የገበያ ቦታ ምንድን ነው?

在线市场是一种连接买家和卖家的数字平台,使他们能够通过互联网进行商业交易。这些平台充当中介,为个人卖家或企业提供基础设施,使其能够向大量潜在客户提供其产品或服务。在线市场的一些热门示例包括亚马逊、eBay、Mercado Livre 和 Airbnb。.

历史背景:

在线市场兴起于20世纪90年代末,伴随着电子商务的出现。最早且最成功的案例之一是成立于1995年的eBay,它最初是一个供消费者相互销售物品的在线拍卖网站。随着互联网日益普及以及对电子商务信任度的增长,更多在线市场应运而生,涵盖了广泛的行业和商业模式。.

在线市场的类型:

在线市场有若干类型,每种类型都具有自身特点和目标受众:

1. 横向市场:提供跨品类的多种产品,例如亚马逊和Mercado Livre。.

2. 纵向市场:专注于特定细分领域或行业,例如Etsy专注于手工和复古产品,Zalando专注于时尚领域。.

3. 服务型市场:连接服务提供商与客户,例如Fiverr面向自由职业者,Uber面向交通服务。.

4. P2P(点对点)市场:允许消费者直接相互销售产品或服务,例如eBay或Airbnb。.

优势:

在线市场为卖家和买家提供了多重优势:

1. 扩大覆盖范围:卖家能够触达比实体店更广泛的受众群体。.

2. 便捷性:买家可以随时随地轻松查找并购买产品或服务。.

3. 多样性:市场通常提供大量精选产品或服务,使买家能精准找到所需内容。.

4. 信任度:成熟平台提供信誉体系和消费者保护机制,增强交易可信度。.

5. 降低成本:卖家可节省运营成本,如实体场地租金和人力成本。.

挑战:

尽管优势显著,在线市场也面临若干挑战:

1. 竞争压力:众多卖家提供相似产品,难以脱颖而出并吸引客户。.

2. 平台费用:平台通常按销售额收取费用,可能降低卖家利润空间。.

3. 平台依赖:卖家可能过度依赖市场平台,限制其自主品牌建设能力。.

4. 质量问题:确保产品质量与真实性存在挑战,尤其在多卖家平台更为突出。.

在线市场的未来:

随着电子商务持续增长,在线市场将日趋普及与精细化。影响市场未来发展的趋势包括:

1. 个性化:运用数据与人工智能技术,提供更个性化的购物体验。.

2. 全渠道整合:融合线上线下体验,构建无缝购物旅程。.

3. 专业化市场:涌现更多聚焦特定细分领域或社群的市场平台。.

4. 全球化:市场向新兴国际区域扩展,连接全球买卖双方。.

ማጠቃለያ፡-

在线市场以前所未有的便捷性、多样性和可及性,彻底改变了我们购买和销售产品及服务的方式。随着技术进步与消费习惯演变,在线市场将继续在电子商务和全球经济中扮演核心角色。尽管存在待解挑战,但新创新与机遇的持续涌现,使在线市场的未来充满希望。.

什么是电子商务?

O e-commerce, também conhecido como comércio eletrônico, é a prática de realizar transações comerciais por meio da internet. Isso inclui a compra e venda de produtos, serviços e informações online. O e-commerce revolucionou a maneira como as empresas conduzem seus negócios e como os consumidores adquirem bens e serviços.

历史背景:

O e-commerce começou a ganhar popularidade na década de 1990, com o advento da World Wide Web. No início, as transações online eram limitadas principalmente à venda de livros, CDs e software. Com o tempo, à medida que a tecnologia avançava e a confiança dos consumidores no comércio eletrônico aumentava, mais empresas começaram a oferecer uma ampla variedade de produtos e serviços online.

Tipos de e-commerce:

Existem vários tipos de e-commerce, incluindo:

1. Business-to-Consumer (B2C): Envolve a venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais.

2. Business-to-Business (B2B): Ocorre quando uma empresa vende produtos ou serviços para outra empresa.

3. Consumer-to-Consumer (C2C): Permite que os consumidores vendam produtos ou serviços diretamente uns aos outros, geralmente por meio de plataformas online como eBay ou OLX.

4. Consumer-to-Business (C2B): Envolve consumidores que oferecem produtos ou serviços para empresas, como freelancers oferecendo seus serviços através de plataformas como Fiverr ou 99Freelas.

优势:

O e-commerce oferece diversas vantagens para empresas e consumidores, tais como:

1. Conveniência: Os consumidores podem comprar produtos ou serviços a qualquer hora e em qualquer lugar, desde que tenham acesso à internet.

2. Ampla variedade: As lojas online geralmente oferecem uma seleção muito mais ampla de produtos do que as lojas físicas.

3. Comparação de preços: Os consumidores podem comparar facilmente os preços de diferentes fornecedores para encontrar as melhores ofertas.

4. Custos reduzidos: As empresas podem economizar em custos operacionais, como aluguel de espaço físico e funcionários, ao venderem online.

5. Alcance global: O e-commerce permite que as empresas alcancem um público muito mais amplo do que seria possível com uma loja física.

挑战:

Apesar de suas muitas vantagens, o e-commerce também apresenta alguns desafios, incluindo:

1. Segurança: A proteção dos dados financeiros e pessoais dos consumidores é uma preocupação constante no e-commerce.

2. Logística: Garantir que os produtos sejam entregues de maneira rápida, eficiente e confiável pode ser um desafio, especialmente para empresas menores.

3. Concorrência acirrada: Com tantas empresas vendendo online, pode ser difícil se destacar e atrair clientes.

4. Questões de confiança: Alguns consumidores ainda hesitam em fazer compras online devido a preocupações com fraudes e a incapacidade de ver e tocar os produtos antes de comprá-los.

Futuro do e-commerce:

À medida que a tecnologia continua a avançar e mais pessoas em todo o mundo ganham acesso à internet, o e-commerce deve continuar a crescer e evoluir. Algumas tendências que devem moldar o futuro do e-commerce incluem:

1. Compras móveis: Cada vez mais consumidores estão usando seus smartphones e tablets para fazer compras online.

2. Personalização: As empresas estão usando dados e inteligência artificial para fornecer experiências de compra mais personalizadas aos consumidores.

3. Realidade aumentada: Algumas empresas estão experimentando a realidade aumentada para permitir que os consumidores “experimentem” virtualmente os produtos antes de comprar.

4. Pagamentos digitais: À medida que as opções de pagamento digital, como carteiras eletrônicas e criptomoedas, se tornam mais populares, elas devem se tornar ainda mais integradas ao e-commerce.

ማጠቃለያ፡-

O e-commerce mudou fundamentalmente a maneira como fazemos negócios e continua a evoluir rapidamente. À medida que mais empresas e consumidores adotam o comércio eletrônico, ele se torna uma parte cada vez mais essencial da economia global. Embora ainda existam desafios a serem superados, o futuro do e-commerce parece brilhante, com novas tecnologias e tendências sempre surgindo para melhorar a experiência de compra online.

研究显示巴西零售业技术应用率高涨及电子商务应用程序增长

Locomotiva研究所与普华永道联合开展的一项调查显示,88%的巴西人曾使用过零售领域应用的某项技术或趋势。研究强调, marketplace购物是最普遍采用的趋势(占比66%),其次是线上购物线下提货(58%)和在线自动化客服(46%)。.

调查还表明,九成消费者会优先选择那些提供愉悦购物体验、便捷配送服务及可持续举措的品牌。Locomotiva研究所所长Renato Meirelles指出,尽管巴西人更倾向于在线购买某些商品,但实体店购物仍占据很大比重。.

虽然实体店仍是最主流的消费场景,部分商品已呈现线上购买主导态势,且不同品类存在差异。电子产品和各类课程在电商平台的渗透率较高,而超市商品、建材、个护美妆产品仍以实体店购买为主。.

与此同时,电商应用市场正蓬勃发展。根据Adjust发布的年度《移动应用趋势报告》,2023年电商应用安装量增长43%,会话量增长14%。Kobe Apps首席运营官Bruno Bulso表示,这一增长反映出消费者对移动购物体验的日益青睐。.

拉丁美洲表现出色,电商应用单次会话平均时长逆势增长,与全球趋势形成反差。此外,Shein登顶全球应用下载榜,表明品牌向应用程序拓展数字渠道的必要性。.

巴西在2023年位列全球应用下载量第四大国,凸显移动设备在巴西消费者生活中的重要性日益提升。专家强调,整合实体店与应用程序的全渠道购物旅程,是促成交易达成与增强用户粘性的关键因素。.

打造具有竞争力的电子商务平台的关键要素

O e-commerce segue em crescimento. Números da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) apontam um faturamento de R$ 73,5 bilhões no primeiro semestre de 2022. Trata-se de um crescimento de 5% em relação ao mesmo período de 2021. 

Esse aumento é auxiliado por conta das lojas virtuais possibilitarem a venda de produtos para todas as regiões do Brasil, por exemplo. Além de proporcionar presentes diferenciados para diferentes estilos e comemorações. Entretanto, um ponto importante para pleno funcionamento da loja é uma equipe engajada.

Para que um e-commerce explore o potencial, é preciso lançar mão de estratégias em todos os setores – produção, estoque, logística, SAC, pós-venda – para oferecer uma experiência completa aos clientes. Sendo assim, há três pilares fundamentais para um e-commerce prosperar: planejamento estratégico, produtos de qualidade e um SAC eficiente.

O planejamento consiste em selecionar os produtos que a empresa vai vender, tirar boas fotos e produzir textos e conteúdos criativos, que atraiam o consumidor. Também é fundamental conhecer os parceiros, verificar a data de validade de produtos perecíveis, avaliar a forma da logística, o cumprimento dos prazos e todos os pormenores que possam eventualmente atrapalhar a experiência do cliente.

Produtos de qualidade são uma premissa básica em qualquer loja, seja on-line, seja física. Quando se compra para uso próprio ou para presentear, existe todo o cuidado de pesquisar as versões, tamanhos, cores, além do investimento financeiro e afetivo. Dessa maneira, o cliente pode levar em consideração a loja onde fez a compra e, numa próxima oportunidade, voltar ao local.

O SAC diferenciado, por sua vez, pode contribuir para retorno dos clientes ao e-commerce. É uma ferramenta essencial para colher feedbacks, tanto positivos como negativos, dos consumidores, e assim, aperfeiçoar a experiência.

O hábito de comprar pela internet é realidade no país, pois se trata de uma forma prática, eficiente, cômoda, e muitas vezes, rápida, conforme o processo de logística. Tornou-se um caminho que deve seguir em paralelo com o ambiente físico, por isso é necessário ter cuidado para atender da melhor forma possível as expectativas dos consumidores.

超越电子商务的扩张:零售商如何实现差异化战略?

Com muita determinação e planejamento, é possível aumentar o lucro mesmo em tempos de crise. Apesar do cenário político e econômico no Brasil, aliado ao pós-pandemia, o empreendedor brasileiro se mostra resiliente. De acordo com o Boletim do Mapa das Empresas, em 2022, o país bateu recorde de abertura de empresas, com microempresas e MEIs. Nos primeiros quatro meses do ano, 1,3 milhão de novas companhias nasceram.

Para quem atua no e-commerce, as vendas apresentaram uma queda este ano, após o boom do on-line durante o isolamento social e fechamento de pontos físicos. Pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) indica que houve crescimento de 5% no primeiro semestre de 2022, quando se esperava mais de 6% para as vendas on-line.

Nesse cenário, quem atua no segmento precisa investir em estratégias que mirem na expansão além da venda pela internet. Em busca de um público mais abrangente, que visa solucionar as demandas em diversas plataformas. É importante ampliar as possibilidades, unindo o e-commerce à opção de lojas físicas, quiosques em shoppings e 电商平台.

As unidades que vendem presencialmente trazem a possibilidade de avaliar o produto, conferir o material e ter contato com o item antes de fazer o investimento. A estimulação de diversos sentidos, como o tato, olfato, audição, visão e até mesmo o paladar pode fazer a diferença na experiência de compra. O contato pessoal é mais acolhedor e eleva a confiabilidade de um negócio. Conversar com o vendedor é um fator que impacta a jornada de compra de um cliente, por isso as lojas físicas apresentam essa vantagem.

Quando a loja é na rua, é possível oferecer uma experiência mais personalizada, com foco no produto e no cliente. Mas os quiosques em shoppings e centros comerciais também apresentam os mesmos benefícios e ganham pontos pelo lado da praticidade, já que o consumidor poderesolver outras pendências no mesmo ambiente.

《 电商平台, por sua vez, é um modelo de negócio que revolucionou o varejo on-line, conectando diferentes lojistas a clientes. Segundo um levantamento do Ebit Nielsen, esses ambientes colaborativos já contam com 78% de participação no comércio eletrônico do Brasil. Além disso, essa modalidade de vendas é uma das preferidas dos consumidores.

De acordo com a pesquisa da empresa francesa Mirakl, 86% dos brasileiros identificam os 电商平台 como a forma mais satisfatória de realizar compras on-line. Mais uma oportunidade para o empreendedor ganhar força e ir além do e-commerce tradicional – unindo as mais diversas possibilidades ao seu negócio.

Tramontina推出B2B电商平台以扩大覆盖范围并便利企业采购

A Tramontina, renomada empresa brasileira de utensílios e ferramentas, anunciou o lançamento de sua 电子商务平台 exclusiva para vendas B2B (business-to-business) e para uso e consumo. Esta iniciativa marca uma importante expansão digital da marca, complementando o tradicional atendimento por representantes e oferecendo uma nova forma de interação com clientes empresariais.

O novo canal online, disponível em empresas.tramontina.com.br, permite aos clientes acessar o vasto portfólio da empresa, que inclui mais de 22 mil itens. A gama de produtos abrange desde utilidades domésticas e ferramentas até móveis, atendendo também aos segmentos de hospitalidade e food service, incluindo restaurantes, bares, cafeterias e hotéis, além de varejos, atacados e revendedores.

Entre os principais benefícios da plataforma estão:

  1. Compras ágeis e personalizadas
  2. Gestão completa de pedidos, incluindo aqueles feitos online e por representantes
  3. Suporte especializado adaptado às necessidades específicas de cada cliente
  4. Frete grátis para pedidos que atendam ao valor mínimo de compra

Esta iniciativa da Tramontina representa um passo significativo na digitalização de seus processos de venda, visando uma maior aproximação com a marca e facilitando a gestão de negócios de seus clientes empresariais. A empresa espera que este novo canal de vendas B2B potencialize seu alcance no mercado e ofereça uma experiência de compra mais eficiente e conveniente para seus clientes corporativos.

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