ዋትስአፕ በንግዱ አለም፡ መሳሪያውን እንዴት መጠቀም እንደሚችሉ ይወቁ እና በገበያው ላይ ጎልተው እንዲወጡ ሽያጮችን ያሳድጉ።

በ 2024 የሽያጭ ፓኖራማ ዳሰሳ ጥናት በ RD ጣቢያ ከ TOTVS ፣ RD Station Conversas ፣ Exact Sales እና Lexos ጋር በመተባበር 70% የሚሆኑ የሽያጭ ባለሙያዎች WhatsApp ደንበኞችን በማነጋገር ከፍተኛ ስኬት ያለው ቻናል ነው ይላሉ። ይህ ቢሆንም፣ ምላሽ ሰጪዎች 18% ብቻ ከ CRM - የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር ስርዓት ጋር የተዋሃደውን መሳሪያ ተጠቅመዋል።

ለፌሊፔ ኦቶኒ, የ SegSmart ዋና ሥራ አስፈፃሚ, ሥራ ፈጣሪዎች እና ኩባንያዎች የራሳቸውን የሽያጭ ስነ-ምህዳር እንዲያዳብሩ የሚያስችል መድረክ, መረጃው የማስጠንቀቂያ ምልክት ነው. "ዛሬ 2 ቢሊዮን ተጠቃሚዎች ያሉት WhatsApp 200 ሚሊዮን የሚሆኑት የቢዝነስ ስሪቱን እየተጠቀሙ ያሉት በፍጥነት ገቢን ለመጨመር በጣም ኃይለኛ ግብአት ነው, ነገር ግን ይህን ለማድረግ ሰዎች ንግግሮችን ወደ ሽያጭ እንዴት እንደሚቀይሩ እና በመድረክ ላይ ስራዎችን ለማሳደግ እና ንግዶቻቸውን ለማሳደግ ወሳኝ መሳሪያዎችን እንዴት እንደሚጠቀሙ ማወቅ አለባቸው" ሲል ገልጿል.

በገበያው ውስጥ Máquina de Vendas (የሽያጭ ማሽን) በመባል የሚታወቀው ዲጂታል መፍትሄዎች አዘጋጅ ፌሊፔ የ WhatsApp አጠቃቀምን ለማሻሻል እና በዚህም ምክንያት ሽያጮችን ለማስፋት ሶስት አዝማሚያዎችን አጉልቶ ያሳያል። እነሱን ተመልከት፡-

የድምጽ ግልባጭ
በመሳሰሉት እንደ SegSmart Web Plus ባሉ መሳሪያዎች ውስጥ ይገኛል፣ ለዋትስአፕ ድር የሊድ አስተዳደርን የሚያሻሽል እና ሽያጩን እስከ 93% የሚጨምር፣ ለፈጣን መልእክት አፕሊኬሽኑ የኦዲዮ ቅጂ በድምጽ ተጫወትን ከመጫንዎ በፊትም ቢሆን በመልእክቱ ውስጥ የተነገረውን ለማወቅ በሚቀልላቸው የኢንተርኔት ተጠቃሚዎች በጣም ተፈላጊ ሆኗል። እንደ ፌሊፔ ፣ ባህሪው በመገናኛ ፣ በውጤታማነት እና በመረጃ ትንተና ጥቅማጥቅሞችን በማቅረብ ታዋቂነትን አግኝቷል።

"የመገለባበጥ ትክክለኛ የውይይት መዝገብ ይፈጥራል፣ መረጃ ፍለጋን በማመቻቸት እና እንደ የወደፊት ግንኙነቶችን ግላዊ ማድረግ፣ የሸማቾች ባህሪ አዝማሚያዎችን መተንተን እና የመሻሻል ቦታዎችን መለየት እና የሽያጭ አቀራረቦችን ማስተካከል ያሉ ድርጊቶችን ይፈቅዳል" ሲል አስተያየቱን ሰጥቷል።

ካንባን

በጃፓናዊው መሐንዲስ ታይቺ ኦህኖ ለቶዮታ ሞተር ኮርፖሬሽን የተሰራው ዘዴ - የስራ ሂደትን ለመቆጣጠር ምስላዊ ተግባራትን የሚጠቀም የፕሮጀክት አስተዳደር ማዕቀፍን ያቀፈ - በ WhatsApp ላይ ሊተገበር እና የተደራጀ የውይይት አስተዳደርን ይፈቅዳል። የ SegSmart ዋና ሥራ አስፈፃሚ እንዳሉት, ባህሪው ምስላዊነትን ቀላል እና የበለጠ ተግባራዊ ያደርገዋል, በደንበኞች አገልግሎት ውስጥ ቅልጥፍናን ያቀርባል.

ባለብዙ ተጠቃሚ

በመጨረሻም ፌሊፔ የሽያጭ ቡድኑን በሙሉ ተመሳሳይ የዋትስአፕ ቁጥር እንዲጠቀም የሚፈቅዱ መሳሪያዎች በተጠቃሚዎች ተፈላጊነታቸው እየጨመረ እንደሚሄድ አጉልቶ ያሳያል። ምክንያቱም የቡድን ግንኙነት፣ የደንበኞች አገልግሎት መስተጋብርን መከታተል እና በወኪሎች መካከል የሚደረጉ ንግግሮችን ማስተላለፍ መቻል የደንበኞችን ድጋፍ ፈጣን እና ቀልጣፋ ያደርገዋል።

"የዛሬው ሸማች ፈጣን እና ውጤታማ አገልግሎት ይፈልጋል፤ ስለዚህ የሽያጭ ቡድኑ ቀለል ያሉ፣ ቀላል እና ተግባራዊ ሂደቶችን ይፈልጋል።በዚህም ምክንያት በዋትስአፕ የደንበኞችን አገልግሎት አቅም የሚያሳድጉ መፍትሄዎች ከጊዜ ወደ ጊዜ ተፈላጊ ይሆናሉ" ሲል ፌሊፔ ሲያጠቃልል።