ዋትስአፕ እንደ የሱቅ ፊት፡ እንዴት በዚህ የገና ቀን ደንበኞችን ለማሸነፍ እና ለማቆየት መተግበሪያውን እንዴት መጠቀም እንደሚቻል።

ዋትስአፕ የመልእክት መላላኪያ ብቻ መሆኑ አቆመ እና እራሱን እንደ አስፈላጊ ዲጂታል ማሳያ ለብራዚል ችርቻሮ አቋቁሟል። ብሔራዊ የችርቻሮ መሪዎች ኮንፌዴሬሽን (CNDL) ከኤስፒሲ ብራሲል ጋር በመተባበር ባደረገው ጥናት መሠረት፣ 67 በመቶ የሚሆኑት በንግድና በአገልግሎት ዘርፍ ውስጥ ያሉ ኩባንያዎች መሣሪያውን እንደ ዋና የሽያጭ ጣቢያ ይጠቀማሉ። ሀብቱ በብራንዶች እና በሸማቾች መካከል በጣም ቀጥተኛ የግንኙነት ነጥብ ሆኗል፣ ደንበኛው በጥቂት ጠቅታዎች ውስጥ የሚመረምርበት፣ የሚደራደርበት እና ግዢውን ያጠናቅቃል። በዓመት መጨረሻ በዓላት መቃረብ ላይ፣ በገና ሽያጭ ምክንያት የፍጆታ ከፍተኛ ደረጃ ላይ የሚገኝበት ወቅት፣ የደንበኛ አገልግሎታቸውን እና በመተግበሪያው ውስጥ የመቀየሪያ ስልቶችን ገና ያላዋቀሩ ሰዎች ለብዙ ዲጂታል ተፎካካሪዎች የመጥፋት አደጋ ይጋለጣሉ።

በዚህ ጊዜ ውስጥ ግላዊነት ማላበስ ብዙ ልወጣዎችን ያስከትላል እና ከበዓል በኋላ ደንበኞችን ይደግማል። ለማርኮስ ሹትዝ፣ የቬንዳኮምቻት፣ በዋትስአፕ አውቶሜሽን ላይ የፈቃድ ሰጪ ኩባንያ ዋና ሥራ አስፈጻሚ፣ የተቀናጁ ካታሎጎች፣ አውቶሜትድ መልዕክቶች እና የቢዝነስ ኢንተለጀንስ አፕሊኬሽኑን ወደ ስልታዊ የሽያጭ እና የደንበኛ ታማኝነት መሳሪያነት ቀይሮታል። "ይህን የግንኙነት ቻናል እንደ ንቁ የግንኙነት ማሳያ በመገንዘብ ሥራ ፈጣሪዎች አውቶሜሽን ካልወሰዱት የበለጠ ጥቅም ያገኛሉ ። ሚስጥሩ ለዋናው የደንበኞች አገልግሎት ዋጋ እና ቅልጥፍናን የሚጨምር እንደ ስትራቴጂ መጠቀም ነው" ብለዋል ።

እንደ ማርኮስ ገለጻ አንዳንድ ስልቶች እንደ ገና በመሳሰሉት ወቅታዊ ውጤቶች ላይ ስኬት እንደሚያገኙ እርግጠኛ ናቸው። እነሱን ተመልከት፡-

የታለሙ ዘመቻዎች - ታማኝ ደንበኞችን፣ አዲስ እውቂያዎችን እና በተለይም የተተዉ የግዢ ጋሪዎችን ጨምሮ ለተለያዩ ታዳሚዎች መልዕክቶችን ለግል ያበጁ። ለእያንዳንዱ ቡድን ያነጣጠረ መልእክት ክፍት ተመኖችን እና ተሳትፎን ይጨምራል፣ እንዲሁም ከተመልካቾች ጋር ስሜታዊ ግንኙነት ይፈጥራል። ገና በገና፣ የታለሙ ግንኙነቶች ቀላል ግንኙነቶችን ወደ ንቁ ገዢዎች ይለውጣሉ።

ካታሎጎች እና የግዢ አዝራሮች - ዋትስአፕን ወደ ደማቅ ዲጂታል የመደብር የፊት ገጽታ ይቀይሩ፣ ምርቶችን፣ ጥንብሮችን እና ቅናሾችን በሚስቡ ፎቶዎች እና አጭር መግለጫዎች ያሳያል። አሰሳን ለማመቻቸት እና ደንበኛውን በቀጥታ ወደ ክፍያ የሚወስዱ የግዢ አዝራሮችን ለማካተት በይነተገናኝ ካታሎጎችን ይጠቀሙ። ይህ በፍላጎት እና በመለወጥ መካከል ያለውን ጊዜ ይቀንሳል.

የመጀመርያ የደንበኛ አገልግሎትን በራስ ሰር ማድረግ - በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎችን ለመመለስ እና ደንበኞችን ወደ ትክክለኛው ወኪል ለመምራት ብልህ የስራ ሂደቶችን ይጠቀሙ። ይህ የጥበቃ ጊዜን ይቀንሳል፣ እርካታን ያሻሽላል እና ቡድኑን ለከፍተኛ ዋጋ ውይይቶች ነፃ ያወጣል። በዚህ ጊዜ ውስጥ የመልእክት መጠን ሲጨምር አውቶማቲክ ከፍተኛ የሽያጭ ልወጣን ያረጋግጣል።

የድህረ-ሽያጭ ስልጠና - ደንቡ ግልጽ ነው-ግንኙነቱ በመላክ አያበቃም; ታማኝነት የሚጀምረው ከዚያ ነው። ቡድንዎን ከሽያጩ በኋላ ስልታዊ ክትትል እንዲያደርግ፣ ስለ ልምድ በመጠየቅ፣ ለወደፊት ግዢዎች ኩፖኖችን በማቅረብ እና አዎንታዊ ግምገማዎችን እንዲያበረታታ አሰልጥኑት። ከግዢው በኋላ ጥሩ ግንኙነት የአንድ ጊዜ ገዢዎችን ወደ ተደጋጋሚ ደንበኞች የሚቀይረው ነው.