FCamara የ AI በችርቻሮ ቅልጥፍና ላይ ያለውን ተጽእኖ ያሳያል እና ስልታዊ ምክሮችን ይጋራል።

የዓመቱ መጨረሻ ሽያጮች የችርቻሮ ንግድ ዲጂታል ብስለት ባሮሜትር ሆነው ቀጥለዋል፣ይህም ስትራቴጂያቸውን ባወጡ ኩባንያዎች እና አሁንም መዋቅራዊ እና የአሠራር ውስንነቶች ባሉባቸው ኩባንያዎች መካከል ያለውን ክፍተት ያሳያል። ከጊዜ ወደ ጊዜ ፉክክር ባለበት ገበያ በቴክኖሎጂ ላይ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስ አዝማሚያ መሆን አቁሟል እና አፈጻጸምን፣ መረጋጋትን እና ግላዊነትን በተላበሰ መጠን ማረጋገጥ መሰረታዊ መስፈርት ሆኗል።

በዚህ እድገት ውስጥ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) ማዕከላዊ ሚና ተጫውቷል። ስልታዊ በሆነ መንገድ ሲተገበር የግዢ አላማዎችን በእውነተኛ ጊዜ ለመለየት፣ በደንበኛ ባህሪ መሰረት የዋጋ ማስተካከያ እና ተጨማሪ ተዛማጅ አቅርቦቶችን ለማቅረብ ያስችላል። በጣም ከሚቀይሩ አፕሊኬሽኖች መካከል ተለዋዋጭ ዋጋ አሰጣጥ፣ የተመራ ጥቆማዎች እና በኤልኤልኤም ሞዴሎች የሚደገፉ የፍለጋ ፕሮግራሞች ናቸው። 

የብራዚል ሁለገብ ቴክኖሎጂ እና ፈጠራ ኩባንያ የ FCamara የችርቻሮ ኃላፊ አሌክሳንድሮ ሞንቴሮ እንዳሉት ይህ ጥምረት የገዢውን ልምድ እንደገና እየገለፀ ነው። "AI ባህላዊውን ፍንጣቂ እያጠፋው ነው። ቀድሞ መስመራዊ የነበረው ጉዞ እያንዳንዱ ጠቅታ፣ ፍለጋ ወይም መስተጋብር ቀጣዩን ደረጃ የሚመግብበት እና ልወጣን ከፍ የሚያደርግበት ተከታታይ ስርዓት ሆኗል" ብሏል።

በFCamara ቁጥጥር ስር ባሉ ትላልቅ የሸማቾች ዘርፍ ስራዎች ውጤቶቹ ቀድሞውኑ ተጨባጭ ናቸው። በተለዋዋጭ የዋጋ አወጣጥ ፕሮጀክት ውስጥ፣ ለምሳሌ፣ አንድ ቸርቻሪ የዋጋ መለጠጥ፣ የአክሲዮን መመናመን እና የክልል ሸማቾች ባህሪን መተንበይ ጀመረ። በተተገበረ በጥቂት ወራት ውስጥ፣ በወቅት መጨረሻ ስብስቦች ላይ የ 3.1% የተጣራ ትርፍ አስመዝግቧል - በአንድ ዓመት ውስጥ ከ R$ 48 ሚሊዮን ጋር እኩል ነው። በሌላ የኢ-ኮሜርስ ስራ፣ AI መፍትሄዎች የመድረክ ልማትን በ29% አፋጥነዋል፣ ይህም ከፍተኛ ፍላጎት በሚኖርበት ጊዜ ምላሽ ሰጪነትን ጨምሯል።

በእነዚህ ተሞክሮዎች ላይ በመመስረት፣ ሞንቴሮ AI ለምን በገበያ ውስጥ ቅልጥፍናን እና ትርፋማነትን ለማሳደግ ወሳኝ መሆኑን የሚያብራሩ አራት ምሰሶዎችን አጉልቷል።

1. የአውድ ምክሮች እና አማካኝ የትዕዛዝ ዋጋ መጨመር ፡ ሀሳቡን በእውነተኛ ጊዜ የሚተረጉሙ ሞዴሎች በታሪክ ላይ ብቻ የተመሰረቱ ባህላዊ ስርዓቶችን በመተካት ላይ ናቸው። AI ማይክሮ-ሲግናሎችን፣ የአሰሳ ንድፎችን እና በንጥሎች መካከል ያሉ ግንኙነቶችን ያነባል።

2. በኤልኤልኤም እና በፍቺ ግንዛቤ ይፈልጉ ፡ በቋንቋ ሞዴሎች የሚደገፉ የፍለጋ ፕሮግራሞች ተመልካቾች ምን ማለት እንደሆነ ይገነዘባሉ - የሚተይቡትን ብቻ አይደለም። እንደ "ቀኑን ሙሉ ለመስራት ምቹ ጫማዎች" የመሳሰሉ ተፈጥሯዊ ጥያቄዎች የበለጠ ትክክለኛ ውጤቶችን ያመነጫሉ, ግጭትን ይቀንሳል እና ተጠቃሚውን ወደ ግዢ ያቅርቡ.

3. የውይይት ረዳቶች በመለወጥ እና በቅልጥፍና ላይ ያተኮሩ፡ በ AI የሚነዱ ቻትቦቶች እና ረዳት አብራሪዎች እንደ ዲጂታል ሻጭ ሆነው ያገለግላሉ። ውስብስብ ጥያቄዎችን ይመልሳሉ፣ ተኳዃኝ የሆኑ ምርቶችን ይጠቁማሉ፣ መጠኖችን ያቀርባሉ እና የሽያጭ ደንቦችን ይተገብራሉ፣ በተመሳሳይ ጊዜ የሰውን የደንበኞች አገልግሎት በማቃለል የሥራ ማስኬጃ ወጪዎችን ይቀንሳሉ ።

4. እንከን የለሽ እና የማይታይ ጉዞ ፡ ተለዋዋጭ የዋጋ አወጣጥ ውህደት፣ የአውድ ምክሮች፣ ብልህ ፍለጋ እና የውይይት ረዳቶች እያንዳንዱ መስተጋብር ወደ ቀጣዩ የሚመለስበት ፈሳሽ ምህዳር ይፈጥራል። ውጤቱ ያልተቋረጠ፣ ዒላማ ያደረገ ጉዞ ሲሆን ይህም ለጎብኚው የማይታወቅ ነው።

እንደ ሞንቴሮ ገለጻ፣ እነዚህ ምሰሶዎች AI ኦፕሬሽን አፋጣኝ ከመሆን ባለፈ እራሱን እንደ ችርቻሮ ተፎካካሪ መለያ አድርጎ እንዳስቀመጠ ያሳያሉ።

"ብዙ ኩባንያዎች የውሂብ እና የስለላ መዋቅሮቻቸውን ሲያሳድጉ, ለቀጣይ ዕድገት, ቅልጥፍና ትርፍ እና በጣም ትክክለኛ የሆኑ የግዢ ልምዶችን ለመፍጠር ብዙ እድሎች ይነሳሉ - በተለይም እንደ የአመቱ መጨረሻ ሽያጭ ባሉ ወሳኝ ወቅቶች" ሲል አክሏል.

"ዝግመተ ለውጥ አሁን በድርጅቶች ቴክኖሎጂን ወደ ተግባራዊ ውሳኔዎች ለመለወጥ ባለው አቅም ላይ የተመሰረተ ነው, ከንግዱ ጋር የተገናኘ እና በእውነተኛ ውጤቶች ላይ ያተኩራል" ሲል ሞንቴሮ ይደመድማል.