የብራዚል የችርቻሮ ዘርፍ በ 2024 በ 12 ዓመታት ውስጥ ከፍተኛውን ዕድገት አስመዝግቧል ፣ በ IBGE (የብራዚል የጂኦግራፊ እና ስታቲስቲክስ ኢንስቲትዩት) መሠረት በ 4.7% የሽያጭ ጭማሪ አሳይቷል። ይሁን እንጂ የ 2025 ዕይታ በዚህ አካባቢ መቀዛቀዝ የሚያመለክት ሲሆን ይህም ኩባንያዎች ተወዳዳሪነትን ለመጠበቅ አዳዲስ መፍትሄዎችን እንዲፈልጉ ማነሳሳት አለበት. በዚህ ሁኔታ የብራዚላዊው ዋና የደመና አገልግሎት ኩባንያ BRLink የሸማቾችን ልምድ ለማሻሻል እና የውስጥ ሂደቶችን ለማሻሻል በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) እና በማሽን መማር (ኤምኤል) ላይ የተመሰረቱ የላቀ ቴክኖሎጂዎችን በማቅረብ ጎልቶ ይታያል። በመረጃ እና በጄኔሬቲቭ AI ውስጥ ሰፊ እውቀት ያለው ፣ BRLink የችርቻሮ ክፍሉን ወደ ህዝባዊ ደመና በሚሸጋገርበት ጊዜ ፣ኩባንያዎች የንግድ ፈተናዎችን እንዲፈቱ እና የአሰራር ቅልጥፍናን እንዲያሳድጉ በመርዳት ድጋፍ አድርጓል።
የእነዚህ መሳሪያዎች ውጤታማ አጠቃቀም ለምሳሌ ቸርቻሪዎች መረጃን ወደ ጠቃሚ ግንዛቤዎች እንዲቀይሩ ያግዛል። የብሪሊንክ ዳይሬክተር ጊልሄርሜ ባሬሮ “የወደፊቱ የችርቻሮ ንግድ የሚቀረፀው ብዙ መረጃዎችን ለመሰብሰብ፣ ለማቀነባበር እና ለመተርጎም በመቻሉ ነው። "AI ለእነዚህ ተቋማት ኃላፊነት ያለባቸው ሰዎች ፍላጎቶችን እንዲገምቱ፣ የሸማቾችን ልምዶች ግላዊ ለማድረግ እና የአሰራር ቅልጥፍናን እንዲጨምሩ ያስችላቸዋል።"
ባሬሮ በካፒጂሚኒ የምርምር ኢንስቲትዩት ባደረገው ጥናት ላይ አስተያየታቸውን የሰጡ ሲሆን ይህም 46% ሸማቾች በመስመር ላይ ግብይታቸው ስለ ጄኔሬቲቭ AI በጣም እንደሚጓጉ እና 58% ቀድሞውንም ባህላዊ የፍለጋ ፕሮግራሞችን ለምርት እና የአገልግሎት ምክሮች ማመሳከሪያ በ GenAI መሳሪያዎች ተክተዋል ። "ሸማቾች ግላዊነትን ማላበስ እና ፍጥነት ይፈልጋሉ. በ AI አማካኝነት የተጣጣሙ ምክሮችን መስጠት እና መስተጋብሮችን ማመቻቸት ይቻላል, ይህም እያንዳንዱን የግዢ ልምድ የበለጠ ቀልጣፋ ያደርገዋል "ይላል.
በችርቻሮ ውስጥ የ AI እና ML ጥቅሞችን ከፍ ለማድረግ፣ Barreiro አራት አስፈላጊ ስልቶችን ይመክራል።
1. ግልጽ ዓላማዎችን ይግለጹ. "በ AI ውስጥ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስ ከንግድ ተግዳሮቶች ጋር የተጣጣመ መሆን አለበት, ለምሳሌ የፍላጎት ትንበያ, የሸቀጣሸቀጥ አስተዳደር እና ግላዊነት ማላበስ."
2. መረጃን በጥበብ አዋቅር። "የመረጃ ጥራት ለ AI ተነሳሽነቶች ስኬት ወሳኝ ነው። የተከፋፈለ ወይም ወጥነት የሌለው መረጃ የአልጎሪዝምን ውጤታማነት ሊጎዳ ይችላል።"
3. ሊጠኑ የሚችሉ መፍትሄዎችን መቀበል፡- "የ AI ቴክኖሎጂዎች በተለዋዋጭነት መተግበር አለባቸው፣ ይህም ገበያው እየተሻሻለ ሲመጣ እና የሸማቾች ባህሪ ሲቀየር ማስተካከያዎችን ማድረግ ነው።"
4. ደህንነትን እና ግላዊነትን ያረጋግጡ. "የመረጃን ብልህ አጠቃቀም ግላዊነትን ለመጠበቅ እና ደንቦችን ለማክበር ስልቶች ጋር ሚዛናዊ መሆን አለበት."
እንደ ሥራ አስፈፃሚው ገለጻ፣ የላቀ ስልተ ቀመሮችን በመጠቀም፣ ቸርቻሪዎች እንዲሁ ክምችትን ማመቻቸት፣ የፍጆታ አዝማሚያዎችን መተንበይ እና ብክነትን መቀነስ ይችላሉ። "እንደ የእናቶች ቀን እና ጥቁር አርብ ባሉ ስልታዊ ቀናቶች ውስጥ የማሽን መማሪያ ሞዴሎች ፍላጎትን ለመተንበይ እና የምርት ስርጭትን በትክክል ለማስተካከል ይፈቅዳሉ። ታሪካዊ መረጃዎችን እና የባህሪ ቅጦችን በመተንተን የእቃ አያያዝን ማመቻቸት፣ ኪሳራዎችን መቀነስ እና ትክክለኛዎቹ ምርቶች በትክክለኛው ጊዜ መኖራቸውን ማረጋገጥ ይቻላል" ሲል ያስረዳል።
በመጨረሻም፣ የBRLink ዳይሬክተር በ2025 አዝማሚያዎች ገንዘብ ተቀባይ የሌላቸው ሱቆች መስፋፋት እና የእቃ ዝርዝር ሮቦቶች እና በራስ ገዝ ማጓጓዣ ተሽከርካሪዎችን መጠቀምን ያጠቃልላል። በተጨማሪም የሞባይል እና ንክኪ አልባ ክፍያዎች እስከ 2034 ድረስ በየዓመቱ 12.4% ያድጋሉ ተብሎ ይጠበቃል ሲል IntelliPay ገልጿል። "የችርቻሮ ንግድ አሃዛዊ ለውጥ ሊቀለበስ የማይችል ነው። AIን የሚቀበሉ ኩባንያዎች ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ የሚሄደውን የሸማቾችን ፍላጎት ለማሟላት፣ ፍጥነትን፣ ደህንነትን እና ምቾትን በማረጋገጥ በተሻለ ሁኔታ ተዘጋጅተዋል። የBRLink ቁርጠኝነት ከጊዜ ወደ ጊዜ ተለዋዋጭ እና በመረጃ ላይ በተመሰረተ ገበያ ውስጥ እራሳቸውን ስልታዊ በሆነ መንገድ እንዲያስቀምጡ መርዳት ነው" ሲል ይደመድማል።
