对于许多企业而言，"黑色星期五"是整个年度中最关键的销售期之一。然而，需求激增也带来了特有的挑战，尤其是在税务管理方面。某些问题最终会干扰运营，甚至对业务造成更严重的影响，例如罚款和税务稽查。.
这是雨果·拉莫斯所述， 他是 Oobj 公司的首席执行官。, 该公司是电子税务文件（DF-e）及其他数字税务解决方案领域的全国标杆企业。“每年，我们都会发现一些常见错误影响着各行各业的公司，无论是电商还是实体店。做好准备应对这些情况，可以防止其升级为更严重的问题，”他解释道。.
为此，该专业人士筛选出了可能影响企业在2024年黑色星期五期间遇到的主要税务问题，以及如何降低相关风险。请参阅下文：
- 重复发票
无论是由于税务秘书处（SEFAZ）的连接或处理问题，还是企业内部系统的不稳定，都可能导致生成重复的税务文件。.
“当出现重复单据时，税务结算会与财务结算不一致，从而导致错误的税款征收。此外，如果税务消息系统未能识别出已授权发票中的此类错误，企业资源规划系统（ERP）生成的发票将不正确，进而因未缴纳税款或数据遗漏而招致罚款和稽查，”雨果详细说明。.
为避免麻烦，值得采用专业的税务系统，该系统能够控制发票重复性并检查是否存在重复数据，从而作废无效文件。此外，确保对已授权的电子税务文件进行审计也很重要，以保证财务和税务结算准确无误。这样，开具发票的强制性要求将得到一致满足，税务稽查的风险也会降低。.
此外，重复开票的另一个直接影响是库存管理。库存不准确可能导致税务和物流问题，例如错单、交付延迟以及采购计划不当。.
- 无法与税务秘书处（SEFAZ）通信
税务系统与SEFAZ之间的通信故障本身就是一个问题，因为它可能会增加发票授权开具和每笔销售结算的时间。在连锁效应下，排队结账的客户需要等待更长时间，这在黑色星期五期间尤其麻烦。.
为防止这种情况发生，监控SEFAZ的可用性至关重要，某些税务管理系统可自动执行此操作。许多系统还具备一项功能，能自动识别需要进入或退出应急模式（contingency mode）的时机；在应急模式下，发票并非即时生效：客户会收到一张在与SEFAZ通信恢复之前尚无效力的票据。.
“借助合适的工具，应急开具模式可在必要时自动启动。在与SEFAZ的通信恢复后，税务消息软件应能够重新处理、重新发送、识别重复单据，并请求授权所有以此模式开具的税务票据，”该首席执行官指出。.
- 应急模式开具
尽管应急开具解决了一个问题，但它可能引发其他问题。由于票据数量庞大，管理已开具和被拒收的文件数量可能很困难。因此，企业可能会错过向SEFAZ发送文件的截止日期。.
例如，客户可能在SEFAZ查询不到票据，因为访问密钥尚未验证。 consequently, 消费者因此有可能联系消费者保护机构（PROCON）。因此，为避免此类风险，有必要在应急期后的重新发送过程中仔细识别被拒收的票据。.
“再次强调，这是先进税务管理系统中一项便于使用的功能。同时，建议保存所有票据的XML文件，包括应急模式下开具的票据，以记录销售和开具尝试，”雨果建议道。.
- 发票中的NCM编码错误
南方共同市场通用命名法（NCM）旨在控制和识别产品的税种。填写票据时NCM数据不正确可能导致开具被拒，或者授权开具的票据代码错误，从而导致税款缴纳错误。若发现代码错误，税务部门会核查最近的记录，并追缴税率差额，同时伴有罚款和利息。.
因此，及时更新企业日常使用的NCM代码数据库至关重要。如果NCM编码不存在，票据也会遇到问题并被拒收。故此，必须熟悉商品的分类以避免此类故障。.
“在此类情况下，如果商家收到的产品带有错误的NCM代码，应将该产品的正确代码告知其供应商，以避免税务稽查，”拉莫斯总结道。.
最重要的是，需要强调指出，随着黑色星期五期间销售额的显著增长，系统的韧性或快速处理高吞吐量的能力变得至关重要。这对于确保高效运营和销售成功至关重要。在此期间，交易量呈指数级增长，要求系统必须能够处理这种需求，而不会影响性能或导致中断。从而避免交付延迟、结账排队，当然还有客户不满。.
