ከቅርብ ዓመታት ወዲህ በቴክኖሎጂ እድገት፣ የመስመር ላይ ግዢዎችን ማድረግ ቀላል ሆኖ አያውቅም። በሞባይል ታይም/ኦፒንዮን ቦክስ የተለቀቀው መረጃ እንደሚያሳየው፣ በ2024፣ ዋትስአፕ ራሱን እንደ ዋና የሽያጭ ቻናል ያጠናከረ ሲሆን 70% ኩባንያዎች ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለመሸጥ ይጠቀምበት ነበር። ይህ የሆነበት ምክንያት AI እና ስልተ ቀመሮች የውይይት ንግድ አገልግሎቶችን ስለሚያሳድጉ የመሣሪያ ስርዓቶች ተጠቃሚዎችን በትክክለኛ እና ግላዊ መረጃ በመለወጥ ረገድ የበለጠ አረጋጋጭ እንዲሆኑ ኃይለኛ ግንዛቤዎችን ስለሚሰጡ ነው።
ስራዎችን የመቀየር ትልቅ አቅም ያለው የውይይት ንግድ አገልግሎቶች ለግዢ እና ለንግድ ስራ አስተዳደር አውቶማቲክ መፍትሄዎችን ይሰጣሉ፣ በ Gustavo Soares፣ COO እና Partner በ Bilheteria Express ። "ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ በB2B ዘርፍ ተሻሽሎ የደንበኞች አገልግሎትን፣ ክፍያዎችን፣ የደንበኞችን ልምድ ግላዊነትን ማላበስ፣ ሎጂስቲክስ እና ካታሎጎችን ጨምሮ ሁሉንም በአንድ ቦታ ማቀናጀት ጀምሯል" ሲል ተናግሯል።
AI በችርቻሮ ዘርፍ ውስጥ የተለያዩ አፕሊኬሽኖች አሉት እና የመስመር ላይ ሽያጮችን ለማሳደግ ቁልፍ ሊሆን ይችላል። ከፍተኛ መጠን ያለው መረጃን የማዘጋጀት እና ስርዓተ-ጥለትን የመለየት ችሎታው እየጨመረ በመምጣቱ ድርጅቶች እጅግ በጣም ፉክክር በበዛበት ገበያ ውስጥ ጎልተው እንዲታዩ ስልቶችን መጠቀማቸው እየተለመደ መጥቷል። "አልጎሪዝም በአገልግሎት ጊዜ የደንበኞችን ጥያቄዎች ሊተነብይ አልፎ ተርፎም ምርጫቸውን ሊወስን ይችላል. ይህ እያንዳንዱ ሸማች ልዩ ልምድ እንዳለው ያረጋግጣል, ምላሽ ለማግኘት ሰዓታት ሳይጠብቅ. ስለዚህ የደንበኞች እርካታ እና ግንኙነት ተጠናክሯል" ሲል ጉስታቮ አክሏል.
በተጨማሪም የገበያ አዝማሚያዎችን የመለየት ችሎታ የኩባንያዎችን ምላሽ ጊዜ ያፋጥናል, ይህም ለውጦችን እንዲያደርጉ እና ለአዳዲስ የሸማቾች ፍላጎቶች እንዲዘጋጁ ትንበያዎችን እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል. እነዚህን ፍላጎቶች በመረዳት አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የወደፊቱን ሽያጮችን ሊያመለክት ይችላል, በታሪካዊ መረጃ, ወቅታዊነት እና እንዲያውም ውጫዊ ክስተቶች ላይ. በዚህ መንገድ ኮርፖሬሽኖች እድገታቸውን የሚያራምዱ ውሳኔዎችን ያደርጋሉ.
አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ የግብይት ይዘትን ለመፍጠር ይረዳል፣ ይህም ለሚመለከታቸው ዘመቻዎች ኃይለኛ ግንዛቤዎችን ይሰጣል። አልጎሪዝም የታለመላቸው ታዳሚዎች ምርጫዎችን ይተነትናል፣ ይህም የበለጠ መስተጋብር እና የደንበኛ ፍላጎት እንዲኖር ያስችላል። "ቴክኖሎጅ ሸማቹን በማቀራረብ፣ የምርት ስሞች እንዲያውቁ መረጃን በመሰብሰብ ትልቅ አጋር ሊሆን ይችላል። ይህም የደንበኞችን ታማኝነት እና የሽያጭ ለውጥን ያመቻቻል። ይህ እየጨመረ በመጣው ዲጂታል እና ተወዳዳሪ አለም ውስጥ ለመታየት መፍትሄ ሊሆን ይችላል" ሲል የስራ አስፈፃሚው ይደመድማል።
