እንደ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ እና አውቶሜሽን ያሉ የቴክኖሎጂ ፈጠራዎች የመንገድ ጭነት ትራንስፖርት ዘርፍን እየቀየሩ ባሉበት ሁኔታ፣ በሪዮ ግራንዴ ዶ ሱል የሚገኘው የጭነት ትራንስፖርት እና ሎጂስቲክስ ኩባንያዎች ህብረት (SETCERGS) ለአባላቱ ዘመናዊ ጭብጦችን የሚያብራራ ንግግር አቅርቧል፣ ይህም ደንበኛውን እንዴት ማገልገል እንዳለበት እንዲያስቡ ያበረታታል። በዚህ ማክሰኞ (መስከረም 24) የተካሄደው ዝግጅት የቲያጎ ፒያኔዘር የማስተር አሰልጣኝ አሰልጣኝ ተሳትፎን አሳይቷል።
ቲያጎ ፒያኔዘር ለጥሩ የደንበኞች አገልግሎት አስፈላጊ በሆኑ ምሰሶዎች ላይ በማተኮር እንደ ርህራሄ፣ ውጤታማ ግንኙነት፣ ቅድመ-ዝግጅት የችግር አፈታት እና ከሚጠበቀው በላይ ማለፍ አስፈላጊነት ያሉ ገጽታዎችን አጉልቶ አሳይቷል። ባለሙያው እንደ ሙያዊ ምግባር፣ ንቁ ማዳመጥ እና ለደንበኞች ታማኝነት እና በዘርፉ ውስጥ ቀጣይነት ያለው እርካታ መሰረታዊ የሆኑ እንደ ሙያዊ ምግባር፣ ንቁ ማዳመጥ እና የግል አገልግሎት ያሉ ርዕሶችን አንስተዋል።
“ዛሬ ስለ ሰው ሀብት በተለይም ስለ ስትራቴጂካዊ የሰው ኃይል ስንነጋገር፣ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ወሳኝ ሚና ይጫወታል። ስትራቴጂካዊ የሰው ኃይል የሰው ኃይልን ሁሉንም ነገር በራስ-ሰር ለማድረግ ሳይሆን የሥራ ማዕረጎችን መፍጠር፣ ደሞዞችን መግለጽ እና ጥያቄዎችን ማዘጋጀት ያሉ የቢሮክራሲያዊ ተግባራትን ለማቃለል ይጠቀማል። እንደ ChatGPT ያሉ መሳሪያዎች ይህንን ሂደት በእጅጉ ሊያመቻቹ ይችላሉ፣ ነገር ግን የሰው ኃይል መረጃ ለማዘጋጀት አስፈላጊ ሆኖ ይቀጥላል። በዚህ አውድ ውስጥ፣ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ የሰው ኃይል የሰው ኃይል በጣም አስፈላጊ በሆነው ነገር ላይ እንዲያተኩር ይረዳል፡ የሰው ልጅ ግንኙነት” ሲሉ ተናጋሪው ቲያጎ ፒያኔዘር ተናግረዋል።
ባለፉት ዓመታት የቴክኖሎጂ ለውጥ በፍጥነት እየተካሄደ መሆኑን አጉልተው ገልጸዋል። ባለፉት ዓመታት የቴክኖሎጂ አብዮቶች በአስርት ዓመታት ውስጥ ቢከሰቱም፣ ዛሬ ግን ለውጦች በጣም በፍጥነት ይከሰታሉ።
“በ5ኛው የቴክኖሎጂ አብዮት፣ የቴክኖሎጂዎች ዝግመተ ለውጥ አስደናቂ ነው። የውሂብ ትንተና፣ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ፣ እንደ ቻትጂፒቲ ያሉ ቻትቦቶች እና እንደ በራሪ መኪኖች እና አዳዲስ ክትባቶች ያሉ የወደፊት ፈጠራዎች እድገት ዘመን ላይ ነን። በእነዚህ እድገቶች፣ ለተለያዩ በሽታዎች ፈውሶችን ማግኘት ከጊዜ ወደ ጊዜ እየተቃረበ ይመስላል። የወደፊቱ ጊዜ እውን መሆኑን በተጨባጭ መንገድ መገንዘብ ጀምረናል። ስለዚህ፣ ከዚህ ሁሉ ጋር፣ በእርግጥ ልዩነቱን የሚያመጣው የደንበኞች አገልግሎት ነው” ሲል ደምድሟል።
የSETCERGS ዳይሬክተር ቤቲና ኮፐር፣ ዝግጅቱ ለአባላቱ ስልጠና ያለውን ጠቀሜታ አጉልተው ገልጸዋል።
«ዛሬ ጠዋት ከእኛ ጋር ስለነበሩ በቦርዱ ስም ሁላችሁንም ማመስገን እፈልጋለሁ። እጅግ በጣም ጠቃሚ እና የሚያበለጽግ ተሞክሮ ነበር» ብለዋል።
ተነሳሽነቱ ከSETCERGS እና ከትራንስፖክሬድ ስፖንሰርሺፕ የተገኘ ነው።
