事实证明,战略性折扣策略的运用是Giuliana Flores实现增长的重要驱动力,同时又不损害其高端。公司开展的研究表明,2025年3月至11月期间,折扣商品的销售额较上年同期增长了30%,主要得益于母亲节和情人节等节日的推动。实体店和零售亭的扩张也强化了这一趋势,提升了线上线下渠道联合促销的效果。这一成果体现了公司精心策划的促销产品、专属优惠券以及全渠道,该模式强化了组合装、特惠礼篮和中等价位商品(价格在140至220雷亚尔之间)等品类的销售。
按产品类型细分来看,折扣对公司现有产品组合的影响最大。高档依然是主打产品,而将鲜花与巧克力、葡萄酒或毛绒玩具组合的礼盒和组合装也需求旺盛。特色花篮、浪漫系列和中等价位的花束也成为最受欢迎的产品之一。
就渠道而言,网站的转化率最高,但应用程序的增长速度最快,这主要得益于独家优惠券。社交媒体通过网红营销活动获得了广泛关注,而WhatsApp在40岁以上消费者群体中表现强劲。
研究还表明,折扣有助于增强客户忠诚度。在母亲节和情人节等需求高峰期使用优惠券的25至44岁消费者,在接下来的几个月中复购率最高,尤其是在通过应用程序和电子邮件营销活动进行购买时。另一个值得关注的群体是通过促销组合优惠进入市场的:这部分消费者被性价比高的礼盒和礼品篮所吸引,他们也是最常再次光顾并赠送礼物的群体。
促销活动也揭示了消费者特征的显著差异。25-34岁年龄段的消费者更精通数字技术,对优惠券的反应也更积极,因此参与度最高;其次是35-44岁年龄段,该年龄段的平均购买金额更高,转化率也更高。从地域上看,东南部和南部地区集中了大部分折扣商品,其中圣保罗、里约热内卢、巴拉那和圣卡塔琳娜表现尤为突出;而中西部地区在分析期间的增长也高于平均水平。
基于性别的行为也引起了人们的关注。女性倾向于在节假日有计划地使用优惠券,将购买分散到整个促销活动期间。而男性则倾向于在紧急情况下集中购买,尤其偏爱浪漫套装和高级,这凸显了最后一刻促销活动对行业业绩的重要性。
结合用户画像、消费习惯和季节性因素,可以解释为什么策略性地运用折扣能够持续扩大品牌影响力,同时又不损害其高端。通过精准且可控地进行目标营销,公司可以吸引新用户,刺激复购,并加强在数字渠道的影响力,同时保持产品的感知价值。

