调研显示C6银行拥有最佳数字化服务体验

C6银行连续第二年当选巴西客户旅程最佳银行，该评选结果源自科技公司idwall发布的《2025数字体验排名》。该奖项综合考量了客户对开户、投资、Pix转账和资料修改等银行交易的体验感知。  

研究显示，C6银行凭借快速开户流程（51.4%受访者认可）、应用便捷性及可信度脱颖而出，这些特质同样是客户选择银行机构的关键决策因素。  

C6银行创新与人文体验负责人Gustavo Torres表示："银行业已存在数百年，但近年的技术发展真正改变了用户体验。在C6，我们每日致力于让客户的金融生活更简约、流畅和普惠。此次在idwall排名中的卓越表现，印证了我们正通过创新不仅提升日常便利性，更致力于打破壁垒，将曾经仅限少数人享受的产品与服务安全地惠及更广泛人群。"  

《 2025数字体验排名 》结合受控环境下的客观可用性测试与覆盖全国4,421名用户的定量调研，受访用户来自21家金融机构（10家传统银行与11家数字银行），研究置信度达95%。针对开户、Pix转账及投资等流程，评估涵盖五大维度：体验感、安全性、产品组合、客户愉悦度及可访问性。