ጋሪ መተው ጎጂ ነው እናም መቀልበስ አለበት ይላሉ ባለሙያው።

ከ2000 በላይ ሸማቾች ጋር “Cart Abandonment 2022” በሚል ርዕስ በOpinion Box የተደረገ ጥናት እንዳመለከተው 78% ምላሽ ሰጪዎች የመጨረሻው ደረጃ ላይ ሲደርሱ ግዢን የመተው ልማዳዊ ባህሪ እንዳላቸው ያሳያል።

የዕድገት ኤክስፐርት ሪካርዶ ናዛር ጋሪን መተው ለንግድ ባለቤቶች በጣም ጎጂ ተግባር መሆኑን አፅንዖት ሰጥተዋል. "በደንብ የተገለጹ ስልቶች እንዲዳብሩ የዚህ አይነት ባህሪን ማወቅ አስፈላጊ ነው. ከሁሉም በላይ ደንበኛው የግዢውን ሁሉንም ደረጃዎች አልፏል እና አላጠናቀቀም. ይህ ምን ሊሆን ይችላል?" ናዛርን ይገልጻል።

ጥናቱ በተጨማሪም ሌሎች ድረ-ገጾች ላይ ያሉ ርካሽ ምርቶች (38%)፣ የማይሰሩ ኩፖኖች (35%)፣ ያልተጠበቁ አገልግሎቶች ወይም ክፍያዎች (32%) እና በጣም ረጅም የመላኪያ ጊዜ (29%) ወደ ጋሪ መተው የሚያስከትሉ ሌሎች ምክንያቶችን አመልክቷል።

ናዛር ደንበኞችን መልሶ ለማግኘት ለመሞከር ጥሩ ዘዴ ቀጥተኛ ግንኙነት መሆኑን ይጠቁማል. "በኢሜል፣ በዋትስአፕ ወይም በኤስኤምኤስ ቅናሽ ወይም ጥቅማጥቅሞችን በሚሰጡበት ጊዜ ግዢውን የማጠናቀቅ እድሉ በከፍተኛ ደረጃ ይጨምራል" ብለዋል ባለሙያው። ይህ ስልት በጥናቱ አሃዞች የተረጋገጠ ሲሆን ይህም 33% ምላሽ ሰጪዎች የተተወውን ግዢ የመጨረስ እድልን ከመደብሩ የቀረበ ጥያቄ ሲገጥማቸው "በጣም አይቀርም" ብለው እንደሚገምቱ ያሳያሉ.

ጥናቱ ለኢ-ኮሜርስ ግዢ ውሳኔዎች አስተዋፅዖ ያላቸውን ነገሮችም መርምሯል። የሸማቾች ትልቁ ፍራቻ እየተጭበረበረ ነው፣ 56% ምላሽ ሰጪዎች የድረ-ገጽ አስተማማኝነትን ቅድሚያ ሰጥተዋል። ሌሎች አስፈላጊ ነገሮች ዝቅተኛ ዋጋ (52%)፣ ማስተዋወቂያዎች እና ቅናሾች (51%)፣ ከግዢ በፊት ልምድ (21%)፣ የአሰሳ ቀላል (21%) እና የተለያዩ የመክፈያ ዘዴዎች (21%) ናቸው።