ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ በመጣው የሞባይል መሳሪያዎች መስፋፋት ምክንያት የኢ-ኮሜርስ አለም ትልቅ ለውጥ እያመጣ ነው። የስማርት ፎኖች እና ታብሌቶች አጠቃቀሞች በጨመረ ቁጥር ኩባንያዎች "የሞባይል-መጀመሪያ" አሰራርን በመከተል በኢ-ኮሜርስ አፕሊኬሽኖች ላይ ከፍተኛ ኢንቨስት በማድረግ ላይ ናቸው። ይህ ለውጥ የማለፊያ አዝማሚያ ብቻ ሳይሆን በሸማቾች ባህሪ እና በመስመር ላይ ግብይት ለሚጠበቁ መሰረታዊ ለውጦች ስልታዊ ምላሽ ነው።
የሞባይል መነሳት-የመጀመሪያው
1. የአጠቃቀም ስታቲስቲክስ፡ ከ50% በላይ የሚሆነው የኢ-ኮሜርስ ትራፊክ አሁን የሚመጣው ከሞባይል መሳሪያዎች ነው።
2. ፓራዳይም ለውጥ፡- ከ "ሞባይል ተስማሚ" ወደ "ሞባይል-መጀመሪያ" በንድፍ እና በልማት።
3. በሽያጭ ላይ ያለው ተጽእኖ፡ በቅርብ ዓመታት ውስጥ የሞባይል ልወጣዎች ላይ ከፍተኛ ጭማሪ አሳይቷል።
የኢ-ኮሜርስ መተግበሪያዎች ጥቅሞች:
1. የተሻሻለ የተጠቃሚ ተሞክሮ፡ በይነገጽ ለሞባይል መሳሪያዎች የተመቻቸ።
2. ፈጣን መዳረሻ፡ ከድር አሰሳ ጋር ሲነጻጸር ፈጣን ጅምር።
3. ቤተኛ ተግባራት፡ የመሣሪያ ሀብቶችን መጠቀም (ካሜራ፣ ጂፒኤስ፣ የግፋ ማሳወቂያዎች)።
4. የደንበኛ ታማኝነት፡ በተጠቃሚው መሳሪያ ላይ የማያቋርጥ መገኘት።
5. የላቀ ግላዊነት ማላበስ፡ በተጠቃሚ ባህሪ ላይ የተመሰረቱ ቅናሾች እና ምክሮች።
የተሳካ የኢ-ኮሜርስ መተግበሪያ ቁልፍ ነገሮች፡-
1. ሊታወቅ የሚችል እና ምላሽ ሰጪ ንድፍ: በተለያዩ የስክሪን መጠኖች ላይ ለተጠቃሚ ምቹ የሆነ በይነገጽ.
2. ቀለል ያለ አሰሳ፡ ሜኑዎችን አጽዳ እና ቀልጣፋ ፍለጋ።
3. የተመቻቸ ቼክ መውጣት፡ ፈጣን እና ግጭት የለሽ የግዢ ሂደት።
4. የሞባይል ክፍያ ውህደት፡ ለ Apple Pay፣ Google Pay፣ ወዘተ ድጋፍ።
5. በመገናኛ ብዙሃን የበለጸገ ይዘት፡ ከፍተኛ ጥራት ያላቸው ምስሎች እና ቪዲዮዎች ለሞባይል የተመቻቹ።
6. ግላዊ ማድረግ፡- በአሰሳ እና በግዢ ታሪክ ላይ የተመሰረቱ ምክሮች።
7. ማህበራዊ ባህሪያት: ከማህበራዊ አውታረ መረቦች ጋር ቀላል መጋራት እና ውህደት.
የሞባይል-የመጀመሪያ ስትራቴጂን በመተግበር ላይ ያሉ ተግዳሮቶች፡-
1. የመድረክ አቋራጭ ልማት፡ ለ iOS እና አንድሮይድ መተግበሪያዎችን መፍጠር።
2. ቀጣይነት ያለው ጥገና፡ ከአዳዲስ ኦፕሬቲንግ ሲስተሞች እና መሳሪያዎች ጋር ለመከታተል በየጊዜው ማሻሻያ ማድረግ።
3. ደህንነት፡ የተጠቃሚ ውሂብ ጥበቃ እና በተንቀሳቃሽ መሳሪያዎች ላይ ደህንነቱ የተጠበቀ ግብይቶች።
4. አፈጻጸም፡ በተለያዩ የአውታረ መረብ ሁኔታዎች ፍጥነትን እና መረጋጋትን ያረጋግጡ።
5. ከነባር ስርዓቶች ጋር ውህደት፡ ከዕቃ ዝርዝር፣ CRM እና ሌሎች የኋላ መጨረሻ ስርዓቶች ጋር ማመሳሰል።
በኢ-ኮሜርስ መተግበሪያዎች ውስጥ ብቅ ያሉ አዝማሚያዎች፡-
1. የተሻሻለ እውነታ (ኤአር)፡- ምርቶችን በገሃዱ ዓለም አከባቢዎች ማየት።
2. አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ (AI): ምናባዊ የግዢ ረዳቶች እና ግላዊ ምክሮች.
3. የድምጽ ንግድ፡ ለድምጽ ትዕዛዝ ግዢዎች ከድምጽ ረዳቶች ጋር ውህደት።
4. Gamification፡ የተጠቃሚ ተሳትፎን ለመጨመር የጨዋታ አካላት።
5. ማህበራዊ ንግድ፡ ከማህበራዊ ሚዲያ መድረኮች ጋር ጥልቅ ውህደት።
ለኢ-ኮሜርስ መተግበሪያዎች የግብይት ስልቶች፡-
1. App Store Optimization (ASO): በመተግበሪያ መደብሮች ውስጥ ለተሻለ ታይነት ማመቻቸት.
2. የተጠቃሚ ማግኛ ዘመቻዎች፡ በመተግበሪያ ውርዶች ላይ ያነጣጠረ ማስታወቂያ።
3. እንደገና መቀላቀል፡ ተጠቃሚዎችን ወደ መተግበሪያው ለመመለስ የግፊት ማሳወቂያዎችን እና ኢሜሎችን መጠቀም።
4. የታማኝነት ፕሮግራም፡ ለመተግበሪያ ተጠቃሚዎች ልዩ ሽልማቶች።
5. ልዩ ይዘት፡ ቅናሾች እና ምርቶች በመተግበሪያው ውስጥ ብቻ ይገኛሉ።
የመተግበሪያ ስኬትን ለመገምገም ቁልፍ መለኪያዎች፡-
1. የመጫኛ መጠን እና የተጠቃሚ ማቆየት
2. ተሳትፎ (በመተግበሪያው ውስጥ ያሳለፈው ጊዜ፣ የአጠቃቀም ድግግሞሽ)
3. የሞባይል ልወጣ መጠን
4. አማካኝ የትዕዛዝ ዋጋ በመተግበሪያ
5. በመተግበሪያው የተገኘ ገቢ
የስኬት ታሪኮች፡-
1. Amazon፡ አፕ በይነገጹ እና እንደ "1-ጠቅ ግዢ" ያሉ ባህሪያት.
2. ASOS: ለግል ፋሽን ምክሮች AI መጠቀም.
3. ሴፎራ፡ ለምናባዊ ምርት ሙከራ የኤአር ውህደት።
4. ምኞት፡ ተሳትፎን ለመጨመር Gamification እና ግላዊ ቅናሾች።
የሞባይል ኢ-ኮሜርስ የወደፊት ዕጣ፡-
1.5ጂ፡ ፈጣን እና የበለፀገ የይዘት ተሞክሮዎች።
2. IoT (የነገሮች በይነመረብ)፡ ለአውቶሜትድ ግብይት ከዘመናዊ የቤት መሳሪያዎች ጋር ውህደት።
3. Blockchain: በግብይቶች ውስጥ የላቀ ደህንነት እና ግልጽነት.
4. ምናባዊ እውነታ (VR)፡ መሳጭ የግዢ ልምዶች።
የሞባይል-የመጀመሪያ አቀራረብን መቀበል እና ጠንካራ የኢ-ኮሜርስ አፕሊኬሽኖችን ማዘጋጀት በዲጂታል የገበያ ቦታ ላይ ተወዳዳሪ ሆነው ለመቀጠል ለሚፈልጉ ኩባንያዎች አማራጭ አይደሉም። ሸማቾች በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎቻቸው ላይ ጥገኛ ሲሆኑ፣ ግብይትን ጨምሮ ለሁሉም የሕይወት ዘርፎች፣ የንግድ ምልክቶች ልዩ የሞባይል ልምዶችን ለመፍጠር ቅድሚያ መስጠት አለባቸው።
በሞባይል ኢ-ኮሜርስ ውስጥ ስኬት ሊታወቅ የሚችል ንድፍ፣ የላቀ ተግባር፣ ግላዊነት ማላበስ እና ስለ ሞባይል ተጠቃሚ ባህሪ ጥልቅ ግንዛቤ ጥምረት ይጠይቃል። ይህንን ጥበብ የተካኑ ኩባንያዎች ሽያጮቻቸውን ከማብዛት ባለፈ ዘላቂ ግንኙነቶችን ይገነባሉ።

