የግጭት መጨረሻ፡ የዛሬው ሸማች ኢ-ኮሜርስን የማይታይ እንዲሆን እንዴት እያስገደደው ነው።

በዲጂታል የችርቻሮ ንግድ ውስጥ የሚቀጥለው ታላቅ አብዮት በአካል አይታይም፣ እና ያ በትክክል ዋናው ነጥብ ነው። በቅርብ ዓመታት ውስጥ፣ ኢ-ኮሜርስ በግላዊነት፣ ኦምኒቻናል እና ምቾት በሚመራ እጅግ በጣም ከፍተኛ በሆነ ፍጥነት ተሻሽሏል። ነገር ግን በቴክኖሎጂ ሳይሆን በባህሪ የሚመራ የበለጠ ጥልቅ ደረጃ ላይ እየገባን ነው። ከእንግዲህ ምንም አይነት ግጭት የማይቀበል ፈላጊ ሸማች ብቅ ማለት። ለዚህ ሸማች፣ መግዛት ሂደት ሊሆን አይችልም፤ የአውዱ ተፈጥሯዊ ውጤት ነው።

የኢንቪዚብል ኮሜርስ ጽንሰ-ሀሳብ ትኩረትን የሳበው በዚህ አውድ ውስጥ ነው ። ከቀላል ቅድመ-ግምት ይጀምራል፡ የግብይት ተሞክሮ መጥፋት አለበት። ይህ ማለት እንደ ክፍያ፣ የግዢ ጋሪ፣ ማረጋገጫ፣ ምክሮች፣ ሎጂስቲክስ እና ከሽያጭ በኋላ አገልግሎት ያሉ ክፍሎች ደረጃዎች መሆን ያቆማሉ እና አውቶማቲክ፣ የተቀናጀ እና ጸጥ ያሉ ክስተቶች ይሆናሉ ማለት ነው። ራስን በራስ የማስተዳደር ክፍያ ይህንን አመክንዮ በትክክል ያጠቃልላል። ሸማቹ ይገባል፣ ምርቱን ያነሳል እና ይወጣል። ወረፋ፣ ካርድ፣ የይለፍ ቃል ወይም የሰው መስተጋብር የለም፤ ​​ግዢው ያለእነሱ እንኳን ይጠናቀቃል።

ይህ ተመሳሳይ መርህ በፈንጠሉ ውስጥ ወደ ሁሉም ነጥቦች እየተስፋፋ ነው። በዲጂታል ማንነት እና በቶኬኒዜሽን ላይ የተመሰረቱ የማይታዩ ክፍያዎች የመክፈልን ተግባር ፈጽሞ የማይታዩ ያደርጉታል። ቀደም ሲል በኩኪዎች ላይ የተመሰረቱ ሂደቶች አሁን በተከታታይ ማረጋገጫ እየተተኩ ነው፣ ይህም የአንድ ጠቅታ ግዢዎችን ይፈቅዳል፣ ነገር ግን ጠቅታ ሳይኖር። እና ሎጂስቲክስ በተመሳሳይ አቅጣጫ እየተንቀሳቀሰ ነው፣ እየጨመረ በሚሄድ ትንበያ ማድረስ፣ በራስ-ሰር የተመቻቹ መንገዶች እና ቅድመ-ተሞክሮዎች። ከአሁን በኋላ ተሞክሮውን ስለማሻሻል አይደለም፣ ነገር ግን እንደ ግጭት ማስወገድ ነው።

አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ የዚህ ለውጥ ጸጥ ያለ ሞተር ነው። ጀነሬቲቭ ኤአይ ከግኝት ደረጃ ጀምሮ ግጭትን ይቀንሳል፣ ፍለጋን ሸማቹ ከመግለጹ በፊትም እንኳ ዓላማውን በሚረዱ አውዳዊ ምክሮች ይተካል። የውይይት ረዳቶች ጥያቄዎችን ይመልሳሉ፣ ምርጫዎችን ይመራሉ እና ውሳኔዎችን ያቃልላሉ። ትንበያ ኤአይ ፍጆታን፣ ክምችትን እና መጓጓዣን ያገናኛል፣ ያለምንም ቆምታዎች ወይም በእጅ እርምጃዎች እንከን የለሽ ጉዞ ይፈጥራል። እንደ ሙዚቃ እና ተንቀሳቃሽነት ባሉ ሌሎች ኢንዱስትሪዎች ውስጥ የተከሰተውን እውን የሚያደርገው ይህ ነው፡ ተጠቃሚው ስለ መሰረታዊ አገልግሎቱ ሳያስብ አገልግሎቱን በቀላሉ ይጠቀማል።

በተፈጥሮ፣ ብራዚል ይህንን ሞዴል ሙሉ በሙሉ ለማሳካት ልዩ ተግዳሮቶች ያጋጥሟታል። የተበታተኑ ስርዓቶች ውርስ አሁንም ጥልቅ ውህደቶችን ያደናቅፋል፤ የክፍያ ዘዴዎች ውስብስብ ሆነው ቀጥለዋል፣ Pix፣ የክፍያ ዕቅዶች እና የማጭበርበር መከላከልን ያቀላቅላሉ፤ በከፍተኛ ወጪዎች እና ዝቅተኛ ጥግግት ባላቸው ክልሎች የተመሰለው ብሔራዊ ሎጂስቲክስ እንቅፋቶችን ይጨምራል፤ እና የውሂብ ቁጥጥር በእውነት እንከን የለሽ ተሞክሮዎችን ለማስቻል አሁንም እየተሻሻለ ነው። በሌላ አነጋገር፣ አዲስ የልምድ ደረጃ እና ተለዋዋጭነት የሚጠይቁ እና ዝግጁ የሆኑ ሸማቾች አሉን፣ ነገር ግን እነዚህን ግምቶች የሚያሟላ ሥነ-ምህዳር እንዲኖር አሁንም እየሰራን ነው።

የኢ-ኮሜርስ ንግድ አይጠፋም፣ ነገር ግን ግጭት ይኖራል። የግብይት የወደፊት ሁኔታ ከጊዜ ወደ ጊዜ የማይታይ፣ አውቶማቲክ እና የተቀናጀ ይሆናል፣ እና ይህ ለውጥ ሸማቾችንም ሆነ መላመድ የሚችሉ ስራዎችን ይጠቅማል። የሚበለጽጉ ኩባንያዎች የደንበኞችን ባህሪ በጥልቀት የሚረዱ፣ ውሂብን፣ ሎጂስቲክስን እና ክፍያን ወደ አንድ ማዕቀፍ የሚያገናኙ እና ለእነሱ ምላሽ ከመስጠት ይልቅ የ AI ፍላጎቶችን ለመገመት የሚጠቀሙ ይሆናሉ።

ምርጡ የገበያ ተሞክሮ ማንም የማያስተውል ነው። እና ለዛሬው ከፍተኛ ፍላጎት ላለው ሸማች፣ ያ የቅንጦት ሳይሆን የሚጠበቅ ነገር ነው።

ሮድሪጎ በብራዚል ውስጥ የመጀመሪያው የቤት ማሻሻያ መደብር  Espaço Smart የግብይት ሥራ አስኪያጅ ነው